Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der zentrale Ansprechpartner für Veranstaltungen und sorge für erstklassigen Service.
- Unternehmen: MB Capital Services GmbH – ein innovatives Unternehmen im Messegeschäft.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachse in einem vielfältigen Team mit tollen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Eventorganisation und bring deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im Veranstaltungsbereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Du verstehst Dich als Impulsgeber:in, verfügst über eine Gastgeber-Mentalität und brennst für das Messegeschäft.
- Du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer und hast Freude daran, an der Weiterentwicklung der MB Capital Services GmbH mitzuwirken.
- In der Abteilung werden sämtliche Fragen und Buchungen von Serviceleistungen unserer nationalen und vor allem internationalen Ausstellenden betreut.
- Deine Aufgabe ist es, mit Freundlichkeit, Fachwissen und Effizienz zu gewährleisten, dass jede Interaktion zu einer positiven Erfahrung für unsere Kund:innen wird.
- Du wirst die Möglichkeit haben, bei der Weiterentwicklung und der damit verbundenen Digitalisierung mitzuwirken und diese voranzutreiben.
- In Deiner Rolle widmest Du Dich mit einer ausgeprägten Hands-On-Mentalität, großem Engagement und ausgeprägtem Kundenfokus insbesondere folgenden Aufgaben:
- Zentrale/r Ansprechpartner:in zu allen Fragen die Serviceleistungen bei Veranstaltungen auf dem Messegelände betreffend.
- Für schriftliche und telefonische Anliegen bist Du der Kontakt und bietest erstklassigen Service auf Deutsch und Englisch (weitere Sprachen von Vorteil).
- Du bearbeitest eigenständig telefonische und schriftliche Anfragen zur Unternehmensgruppe Messe Berlin, allen Veranstaltungen sowie unserem breiten Serviceportfolio und dem Veranstaltungsgelände.
- Du bleibst auch in schwierigen Gesprächen freundlich und zuvorkommend, gibst fundiertes Feedback und findest stets die beste Lösung.
- Du stehst in engem Austausch mit Kolleg:innen aus anderen Abteilungen und nimmst Anregungen konstruktiv auf.
- Besetzung des zentralen Counters im Ausstellerservice-Center der Messe Berlin: Ansprechpartnerrolle für die Dienstleister und Kunden vor Ort, Qualitäts- und Beschwerdemanagement.
- Allgemeine Support Aufgaben im administrativen Bereich bspw. Generierung von Bestellungen mittels S/4HANA.
- Du wirkst an der kontinuierlichen Verbesserung und dem Ausbau unseres Customer Service Bereiches mit; dafür nimmst du u. a. Kund:innen-Feedback entgegen und kommunizierst dieses an die entsprechenden Stellen zur Optimierung weiter.
Deine Qualifikationen
- Fachlich
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation idealerweise mit Schwerpunkt Veranstaltungsbetreuung/ -management, (ggf. alternativ Erfahrungen im Bereich Hotellerie und/oder Tourismus).
- Mehrjährige Berufserfahrung im Veranstaltungsbereich, der Hotellerie/ Tourismusbereich oder Gastronomie vor allem im direkten Kundenkontakt.
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Verhandlungs- und Überzeugungsgeschick auf Deutsch (mind. C1 Level) und Englisch (weitere Sprachkenntnisse wünschenswert).
- sicherer Umgang mit Microsoft 365 und den Microsoft Office Apps, S/4HANA-Kenntnisse hilfreich.
- Persönlich
- Hohe Affinität für das Veranstaltungsgeschäft.
- Ausgeprägte Organisationsstärke gepaart mit Flexibilität und Hands-on Mentalität.
- Stark kundenorientierter Fokus.
- Empathisches Kommunikationstalent auf allen Ebenen.
- Wirtschaftliches und lösungs- sowie ergebnisorientiertes Denken und Handeln.
- Eigenverantwortliche Arbeitsweise gepaart mit Offenheit gegenüber Veränderungen, Kreativität und Innovationsfreude.
- Digitalisierungswille und -fokus.
- Interkulturelle Kompetenz und Diversity-Verständnis, Interesse an einem vielfältigen Arbeitsumfeld.
- Ausgeprägte Teamorientierung.
Junior Project Manager (m/w/d) Veranstaltungs- und Eventorganisation Arbeitgeber: Messe Berlin
Die Messe Berlin ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine inspirierende und dynamische Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Diversität und Inklusion fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter:innen. Zudem profitieren Sie von einer attraktiven Work-Life-Balance und der Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung der Gastgeberkultur mitzuwirken, während Sie in einem internationalen Umfeld arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Junior Project Manager (m/w/d) Veranstaltungs- und Eventorganisation erhalten könntest
✨Netzwerken in der Tourismusbranche
Knüpfe Kontakte bei lokalen Tourismusveranstaltungen oder Messen. Oft sind diese Events perfekt, um direkte Gespräche mit Unternehmen wie Messe Berlin zu führen, die Vollzeitkräfte suchen. Das persönliche Kennenlernen hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Nutze branchenspezifische Jobportale
Schau dich auf spezialisierten Jobportalen und Foren im Tourismussektor um. Websites wie Touristik-Jobbörse oder Jobs im Tourismus sind goldwert! Da werden regelmäßig spannende Stellenanzeigen veröffentlicht, die perfekt zu unserem Ziel passen.
✨Erstelle ein überzeugendes Portfolio
Auch wenn du auf der Suche nach einem Vollzeitjob bist, ist ein gutes Portfolio nicht zu vernachlässigen. Teile deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge, vielleicht in Form eines Instagram-Profils oder einer Webseite, die deine Leidenschaft für den Tourismus zeigt. Das hebt dich von anderen Kandidaten ab!
✨Bewerbung direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt auf der Messe Berlin-Website zu bewerben! Das zeigt Interesse und Engagement. Wir lieben es, Bewerbungen zu sehen, die direkt aus einer Leidenschaft für den Tourismus kommen und uns zu zeigen, warum du perfekt in unser Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Junior Project Manager (m/w/d) Veranstaltungs- und Eventorganisation mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Schau dir die Reisebranche genau an!:Wenn du dich um die Position bei Messe Berlin bewirbst, solltest du die aktuellen Trends im Tourismus verstehen. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du dich für verschiedene Reiseziele und -angebote interessierst. Vielleicht hast du sogar selbst Reisen organisiert oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt – das kommt super an!
Dein Portfolio ist Gold wert!:Falls du schon in der Tourismusbranche aktiv warst, solltest du ein Portfolio erstellen, das deine besten Projekte oder Reiseerlebnisse zeigt. Das kann eine Sammlung von Reiseberichten, Blogs oder sogar Kundenreferenzen sein. Für eine Vollzeitstelle bei Messe Berlin ist es wichtig, dass du praktisch zeigen kannst, was du kannst!
Erzähl uns deine Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darauf eingehen, warum du dich gerade für Messe Berlin interessierst. Was reizt dich an dieser Vollzeitstelle im Tourismus? Zeige uns deine Leidenschaft für die Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Erfahrungen der Reisenden zu verbessern.
Sei konkret in deinen Qualifikationen!:Listet in deinem Lebenslauf relevante Abschlüsse und Qualifikationen auf, die für den Tourismus wichtig sind – etwa Sprachkenntnisse oder spezielle Schulungen. Wenn du Zertifikate für Service oder Management hast, hebe diese hervor. Das hilft uns zu verstehen, wie du das Team bei Messe Berlin bereichern kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Messe Berlin vorbereitet
✨Kenne deine Zielgruppe
Im Tourismus dreht sich alles um die Kunden! Überleg dir, welche Zielgruppen das Unternehmen Messe Berlin anspricht und wie du ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen kannst. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.
✨Bringe deine Leidenschaft für Reisen zum Ausdruck
Bei einer Vollzeitstelle im Tourismus möchten die Arbeitgeber sehen, dass du für die Branche brennst! Teile Geschichten oder Erfahrungen, die deine Begeisterung für Reisen und neue Kulturen zeigen. Das macht einen bleibenden Eindruck und zeigt deine Motivation.
✨Sei bereit, aktuelle Trends zu diskutieren
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Tourismusbranche, wie z.B. nachhaltiger Tourismus oder digitale Innovationen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Themen das Geschäft von Messe Berlin beeinflussen können und welche Ideen du dazu hast.
✨Denke an deinen persönlichen Karriereweg
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird man auch wissen wollen, wo du dich in der Zukunft siehst. Überlege dir, welche Ziele du in deiner Karriere anstrebst und wie eine Position bei Messe Berlin dir helfen kann, diese Ziele zu erreichen. Zeige, dass du langfristig an die Branche gebunden bist!
