Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte ITSM-Prozesse und optimiere Jira für unsere Shared Services.
- Unternehmen: MRH Trowe – ein innovatives und teamorientiertes Unternehmen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Team-Events und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur.
- Warum dieser Job: Nutze deine ITSM-Erfahrung, um echte Veränderungen zu bewirken.
- Qualifikationen: Erfahrung in Jira, ITIL-Kenntnisse und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Werde Teil von MRH Trowe – wo Innovation auf Teamgeist trifft! Bei uns findest du nicht nur einen Job, sondern echten Gestaltungsspielraum. Wir arbeiten digital, zukunftsorientiert, vernetzt und vor allem im Team. MRH Trowe ist eines der führenden Makler- und Beratungshäuser in Deutschland und ein Ort, an dem über 2.000 Persönlichkeiten gemeinsam wachsen.
Der Job macht Spaß, weil Du…
- Jira ITSM einrichtest und Projekte, Issue-Typen, Workflows und Servicekataloge an die Bedürfnisse unserer Shared Services anpasst.
- ITSM-Prozesse (Incident-, Problem- und Change-Management) auf Basis von ITIL definierst, dokumentierst und optimierst.
- einen klar strukturierten, leicht zugänglichen Service-Katalog aufbaust und pflegst.
- Dashboards und Reports erstellst, die Prozess-Performance überwachst und Verbesserungspotenziale ableitest.
- für die nahtlose Anbindung an angrenzende Systeme (CMDB/Assets, Monitoring- und Kommunikationstools) sorgst.
- Anwender und Teams im Umgang mit der Plattform befähigst.
- sicherstellst, dass alle ITSM-Aktivitäten den relevanten Richtlinien, Standards und Regularien entsprechen.
- IT-Projekte planst, koordinierst und überwachst und dabei die Einhaltung von Zeitplänen, Budgets und Qualitätsstandards sicherstellst.
- eng mit Fachbereichen, IT-Teams und externen Dienstleistern zusammenarbeitest.
Du bist für uns besonders, denn Du...
- bringst mehrjährige Erfahrung im ITSM-Umfeld mit, idealerweise als Jira/JSM Administrator, Consultant oder Service Manager.
- verfügst über fundiertes Know-how in Jira Service Management (Cloud), Confluence und Assets.
- bist sicher im Umgang mit Workflow-Anpassungen, Automatisierungen und Erweiterungen (z. B. Scriptrunner, JMWE, JSU).
- bringst ITIL-Kenntnisse (v4 Foundation o. Ä.) und ein starkes Prozessverständnis mit.
- hast Erfahrung in Incident-, Problem-, Change- und Service-Request-Management sowie im agilen und Wasserfall-Projektmanagement.
- überzeugst durch Kommunikationsstärke im Austausch mit technischen und nicht-technischen Stakeholdern.
- denkst analytisch, arbeitest strukturiert und bringst eine Hands-on-Mentalität mit.
- hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Flexibilität: Wir legen großen Wert auf Vertrauen. Arbeite wie es zu deinem Leben passt: hybrid, vor Ort und auch Workation ist bei uns möglich.
Echte Teamkultur: Duz-Kultur, flache Hierarchien, Austausch auf Augenhöhe und regelmäßige Team-Events sorgen für ein Arbeitsumfeld, in dem du dich wohlfühlst.
Weiterentwicklung: Fachtraining, E-Learning oder Leadership-Programm - du gestaltest deinen Weg aktiv mit.
ForYou - Culture & Care Programm: Gehaltsextras, betriebliche Vorsorge, Mobilitätsangebote und weitere Benefits, die für dein Wohlbefinden sorgen.
Starkes Unternehmen: Wir sind inhabergeführt und bei uns zählt der Mensch. Wir wachsen, investieren in die Zukunft - schau gerne bei kununu vorbei und überzeug dich selbst.
Kontakt: Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Weitere Informationen findest Du unter: www.mrh-trowe.com. Wir freuen uns auf Dich!
IT Service Manager – Jira ITSM & Projektmanagement (w/m/d) Arbeitgeber: Mesterheide Rockel Hirz Trowe AG Holding
MRH Trowe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Jurist (m/w/d) im Bereich Schadenregulierung touristische Haftpflichtversicherung nicht nur einen Job, sondern auch die Möglichkeit bietet, aktiv an der Gestaltung deiner Karriere mitzuwirken. Mit einer flexiblen Arbeitsweise, einer echten Teamkultur und umfangreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem inhabergeführten Unternehmen, das den Menschen in den Mittelpunkt stellt, bist du hier genau richtig, um in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und deine Fähigkeiten einzubringen.
Kontaktdaten:
Mesterheide Rockel Hirz Trowe AG Holding Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Service Manager – Jira ITSM & Projektmanagement (w/m/d) erhalten könntest
✨Netzwerk für Versicherungsprofis nutzen
Du solltest unbedingt Branchenevents und Messen besuchen, um Kontakte in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Netzwerke wie die IHK oder lokale Versicherungsforen sind perfekt, um dein Wissen zu erweitern und vielleicht sogar hidden gems an Stellenanzeigen zu finden.
✨Direktbewerbungen bei Versicherungsunternehmen
Die großen Versicherungen haben oft eigene Karriereportale, auf denen du direkt nach offenen Vollzeitstellen suchen kannst. Schau dir die Karriereseiten von Mesterheide Rockel Hirz Trowe AG Holding an und bewirb dich direkt online – das zeigt Initiative und Interesse!
✨Learning by Doing: Praktika im Versicherungsgeschäft
Auch wenn du nach einer Vollzeitstelle suchst, sind Praktika in der Versicherungsbranche ein guter Weg, um Fuß zu fassen. Viele Firmen bieten über Praktika die Möglichkeit, sich für Vollzeitpositionen zu empfehlen, also zögere nicht, auch solche Angebote in Betracht zu ziehen.
✨Sich in Fachforen engagieren
Aktiv in Fachforen oder Gruppen auf LinkedIn oder Facebook zu sein, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile deine Gedanken zu aktuellen Versicherungsthemen und beteilige dich an Diskussionen – so baust du dir eine Reputation auf und kannst von möglichen Arbeitgebern wahrgenommen werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service Manager – Jira ITSM & Projektmanagement (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Versichungskenntnisse:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen im Bereich Versicherung klar und deutlich aufführst. Besondere Kenntnisse in Risikoanalyse und Schadensmanagement sind hier extrem wertvoll. Vergiss nicht, auch eventuelle Zertifikate oder spezielle Schulungen zu erwähnen!
Betone deine Soft Skills:In der Versicherungsbranche sind kommunikationsstarke und lösungsorientierte Menschen gefragt. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du konkrete Beispiele anführen, wo du deine Problemlösungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast, oder wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt, dass du in der Lage bist, den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
Das passende Anschreiben - Warum gerade bei Mesterheide Rockel Hirz Trowe AG Holding?:Nutze dein Anschreiben, um zu erklären, warum du genau bei Mesterheide Rockel Hirz Trowe AG Holding arbeiten möchtest. Sprich darüber, was dich an deren Produkten oder der Unternehmenskultur besonders interessiert. Außerdem könntest du erwähnen, wie deine Werte und Ziele mit denen von Mesterheide Rockel Hirz Trowe AG Holding übereinstimmen. Das gibt deinem Schreiben eine persönliche Note!
Präsentation deiner Erfolge:In der Versicherung zählt nicht nur, was du kannst, sondern auch, was du erreicht hast. Verwende konkrete Zahlen und Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern. Zum Beispiel, wie viel du in der Vergangenheit zur Schadensreduzierung beitragen konntest oder wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast. Das hilft dir, im Gedächtnis zu bleiben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mesterheide Rockel Hirz Trowe AG Holding vorbereitet
✨Versicherungswissen beweisen
Mach dich bereit, dein Wissen über verschiedene Versicherungsarten und -produkte unter Beweis zu stellen. Oft kommen in Vorstellungsgesprächen bei Mesterheide Rockel Hirz Trowe AG Holding spezifische Fragen zu Sachversicherungen oder Haftpflicht auf. Überlege dir auch, wie du Relevantes aus deinem Studium oder Praktika einbringen kannst!
✨Analytische Fähigkeiten im Fokus
Analytische Fähigkeiten sind in der Versicherungsbranche essenziell. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Daten oder Risikoanalysen testen. Vielleicht gibt es sogar Fallstudien bei Mesterheide Rockel Hirz Trowe AG Holding, wo du deine Herangehensweise demonstrieren kannst!
✨Selbstbewusstsein zeigen
In einem Vollzeitjob wird oft auch erwartet, dass du proaktiv bist und Verantwortung übernimmst. Während des Interviews bei Mesterheide Rockel Hirz Trowe AG Holding solltest du Lebensläufe und Erfahrungen betonen, die zeigen, dass du bereit bist, dich in dein neues Team einzubringen und selbstständig Lösungen zu finden.
✨Kennzeichen deiner Motivation
Schau dir die Unternehmenswerte von Mesterheide Rockel Hirz Trowe AG Holding genau an und überlege, wie deine eigenen Werte damit in Einklang stehen. Erkläre im Interview, warum du dich für die Versicherungsbranche und insbesondere für dieses Unternehmen interessierst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich langfristig zu engagieren.
