CRM Manager (m/w/d)

Schön, dass Du hier bist

Montagmorgen: Mit einem Kaffee in der Hand öffnest du dein Dashboard und siehst, wie die Zahlen steigen. Es sind die kleinen Details, die den Unterschied machen: personalisierte Kampagnen, kluge Automationen und Botschaften, die genau im richtigen Moment ankommen. Gemeinsam mit dem Team entwickelst du Kommunikation, die wirkt – um Kund*innen nachhaltig zu begeistern und den Customer Lifecycle aktiv zu gestalten.

Festanstellung, Vollzeit · fully remote oder hybrid in Berlin · Deutsch (C1) · Englisch (B1)

Die Stelle

• Du konzipierst, steuerst und optimierst CRM-, E-Mail-, Push- und WhatsApp-Kampagnen – dabei entwickelst du Customer Journeys und automatisierte Flows
• Gemeinsam mit Copywriting und Design entwickelst du ansprechende Newsletter, pflegst Texte, Bilder und Layouts im CRM-Tool und sorgst für ein konsistentes Markenerlebnis
• Du analysierst Kampagnen, segmentierst Zielgruppen und leitest datenbasierte Handlungsempfehlungen ab – inklusive A/B-Testing
• Du betreust und entwickelst unser CRM-System weiter, stellst eine hohe Datenqualität sicher und achtest auf die Einhaltung der DSGVO
• Mit deiner Expertise unterstützt du andere Teams bei CRM-Themen und wirkst aktiv an Retention-Projekten sowie neuen Feature-Rollouts mit

Das bringst Du idealerweise mit*

• Mindestens 3 Jahre operative Erfahrung im CRM, vorzugsweise im E-Commerce- oder D2C-Umfeld
• Sicherer Umgang mit CRM-Tools (z.B. Klaviyo) sowie mit Analytics-Tools (z.B. Klar) und Projektmanagement-Tools
• Fundierte Kenntnisse in Customer Journeys, Lifecycle-Marketing und Segmentstrategien. Zudem bringst du Erfahrung in der Erstellung und Optimierung von E-Mail-Templates mit
• DSGVO, E-Mail-Marketing-Richtlinien sowie A/B-Tests sind dir vertraut
• Du bist ein Teamplayer mit Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Organisationstalent

Das möchten wir Dir bieten

• Full Mobile Office Work & Flexibilität: Arbeite deutschlandweit mit maximalem Vertrauen
• 30 Urlaubstage + 2 Charity-Tage on top
• Corporate Benefits, Fitnesszuschuss, mentale Gesundheits-Plattform (Nilo Health)
• Mobilitäts-Zuschuss, Tierpatenschaft, Teamevents, Produktpakete
• Und am wichtigsten: immer ein offenes Ohr für dich!

Bist Du überzeugt?

*Wir sind auf der Suche nach Menschen, nicht Computern – wenn etwas nicht ganz auf dich zutrifft, deine Skills und Werte sonst aber zu uns passen, freuen wir uns auf deine Bewerbung:-)

Schau\‘ wenige Tage nach dem Versenden deiner Bewerbung sicherheitshalber bitte auch in deinem Spam-Ordner nach einer Mail von uns nach.

Über uns

Wir sind MetaFlow – bei uns triffst du auf ein Team, das Verantwortung übernimmt, offen für neue Ideen ist und sich nicht an Altem festhält, nur weil es \“schon immer so gemacht wurde\“.
Wir glauben daran, dass gute Zusammenarbeit auf Vertrauen basiert, und darauf, dass alle ihren eigenen Beitrag leisten können. Unser Team baut seit 2018 starke Brands und konzentriert sich seit 2021 verstärkt auf die Marke MetaFlow.
Unsere Idee: Einen gesunden Lebensstil so einfach wie möglich in den Alltag integrieren. In Rekordzeit haben wir uns mit unserem speziellen Stoffwechsel-Shake zu einer starken Consumer Brand entwickelt.

Jetzt geht unser Weg weiter: Wir entwickeln neue Produkte, helfen noch mehr Menschen und wachsen auch als Team!

Statt steifer Hierarchien findest du bei uns ehrliches Sparring, kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, mitzugestalten. Ob in Marketing, Product, People oder anderen wichtigen Bereichen: bei uns erfüllst du nicht nur einen Job, sondern eine Aufgabe mit Sinn.

Lass uns gemeinsam etwas bewegen und Menschen auf ihrem Weg zu mehr Gesundheit begleiten!

-Die omos media GmbH ist Arbeitgeber hinter mehreren Marken, darunter auch MetaFlow, Sanamana und WonderFast.