Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team im Kundenservice per Telefon und E-Mail.
- Unternehmen: Modernes E-Commerce Unternehmen mit innovativen Produkten.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten in Teilzeit oder Vollzeit, angenehme Arbeitsatmosphäre.
- Weitere Informationen: Standort in Berlin Köpenick, keine Outbound-Telefonie.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke am Telefon und erste Erfahrungen im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Du unterstützt saisonal/befristet bis zum 28.02.2027 unser festes Team am Standort Treptow-Köpenick beim First Level Support am Telefon und per E-Mail zu Produktfragen und zum Liefer- oder Retourenstatus.
- Nur Inbound Telefonie, kein Outbound - reine Unterstützung und Beratung unserer Kunden.
- Teilzeit oder Vollzeit (ab 20 Stunden/Woche).
- Kein Homeoffice, Standort: Alexander-Meißner-Str. 77D.
- 14€ Stundenlohn.
DEINE SKILLS
- Du magst die Kommunikation am Telefon und hast idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice.
- Du sprichst Deutsch auf Muttersprachler Niveau und hast eine sichere Ausdrucksweise, auch in schriftlicher Form.
- Mit Deinen soliden Kenntnissen im Umgang am PC kannst Du dich schnell in neue Programme einarbeiten.
DAS BIETEN WIR
Die oben genannten Aufgaben bewältigst Du in einem erfolgreichen Berliner Unternehmen mit Sitz in Berlin Köpenick (S-Bhf Grünbergallee). Dich erwartet eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen Umfeld. Für den Zeitraum unserer Saison vom September 2025 bis Ende März 2026 können wir Dir flexible Arbeitsverträge bieten: Du kannst in Vollzeit oder Teilzeit für uns arbeiten - wir gehen auf Deine Verfügbarkeiten ein!
Wenn Du unkonventionelle Strukturen und Arbeitsweisen angenehm findest und Dich bei einem der größten Anbieter für Halloween und Karnevalsartikel einbringen möchtest, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Bitte sende uns Deine Unterlagen im PDF-Format über unser Bewerberportal, über unsere Homepage oder per Email an jobs@metamorph.de. Deine Ansprechpartnerin ist Elisabeth Menzel.
Über uns: Als modernes E-Commerce Unternehmen entwickeln wir seit 1999 innovative Marken und Produkte in den Bereichen Kostüme & Party, Mittelalter & Liverollenspiel, Collectibles & Pop Culture sowie Spielzeug & Games. Dabei bedienen wir nicht nur alle relevanten Online-Kanäle, sondern decken an unserem Standort in Berlin auch sämtliche Aspekte der Produktwertschöpfungskette ab: Von der Idee über die Entwicklung und Produktion, den Vertrieb über unsere eigenen Plattformen und ein großes Netzwerk von internationalen Partnern bis hin zur Lager- und Versandlogistik.
Mitarbeiter Kundensupport / Kundenbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: Metamorph GmbH
Als modernes E-Commerce Unternehmen in Berlin Köpenick bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und kollegialen Umfeld zu arbeiten. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, einer angenehmen Arbeitsatmosphäre und der Chance, dich in einem der größten Anbieter für Halloween- und Karnevalsartikel einzubringen. Bei uns hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten im Kundenservice weiterzuentwickeln und Teil eines innovativen Teams zu werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Kundensupport / Kundenbetreuer (m/w/d) erhalten könntest
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie Metamorph GmbH. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiMetamorph GmbH ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiMetamorph GmbH und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundensupport / Kundenbetreuer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei Metamorph GmbH darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Metamorph GmbH vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von Metamorph GmbH entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei Metamorph GmbH zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
