Account & Customer Success Manager (all genders)

Chez meteocontrol, nous accompagnons des entreprises dans le monde entier pour optimiser la performance de leurs installations renouvelables (solaires, batteries,...). Dans ce contexte, nous recherchons un·e Account & Customer Success Manager afin de développer des relations de confiance avec nos clients et garantir une expérience de qualité sur le marché français. Vous rejoindrez une équipe à taille humaine, internationale et collaborative, où les idées sont écoutées et où chacun·e peut contribuer activement à l’évolution des pratiques et au développement de notre entité en France.

Nous vous encourageons vivement à postuler, même si votre parcours ne correspond pas parfaitement à tous les critères. Nous sommes attachés à construire une équipe diverse et inclusive et souhaitons accueillir des profils variés, notamment issus de parcours encore sous-représentés.

Ce que nous proposons :

• CDI – 39h/semaine – aménagement du temps de travail possible selon les besoins
• Organisation hybride (2 à 3 jours de télétravail) et horaires flexibles
• Titres-restaurant, mutuelle, remboursement des transports

Vos tâches :

• Développer et entretenir des relations durables avec nos clients
• Accompagner les clients tout au long de leurs projets et veiller à leur satisfaction
• Gérer les demandes entrantes (devis, contrats, suivi)
• Collaborer étroitement avec les équipes techniques et internes
• Participer à l’amélioration continue de nos processus et de l’expérience client

Le profil qu’on recherche :

• Une première expérience en account management, customer success ou dans un rôle similaire
• De bonnes capacités de communication et d’organisation
• Une approche structurée, proactive et tournée vers le collectif
• À l’aise avec les outils CRM / ERP

Langues :

• Français : courant (indispensable)
• Anglais : niveau professionnel (écrit et oral)
• Allemand : un plus, sans être requis

Nous attachons autant d’importance à votre motivation et à votre potentiel qu’à votre expérience. Nous attendons votre candidature avec impatience. Veuillez envoyer vos documents en anglais.

Pourquoi nous ?

• Une culture centrée sur les personnes, attentive aux équilibres de vie
• Une équipe agile et à taille humaine, avec des échanges directs et une réelle autonomie
• L’opportunité d’avoir un impact concret dès votre arrivée
• Un métier porteur de sens, contribuant à la transition énergétique

Ton/ta personne de contact :

Camilla Geismar
Recruiting Business Partner
c.geismar@meteocontrol.com

Nous vous attendons avec impatience !