IT Admin (m/w/d) in Hamburg

Deine Aufgaben

• Wir verantworten u.a. das zentrale CRM HubSpot, über das alle Prozesse unserer Wertschöpfungskette laufen.
• Interne Software-Produkte integrieren sich in unsere CRM-Infrastruktur, wie spezifische Apps zur Terminbuchung bei einer Kundenanfrage.
• Administration unserer zentralen Tools: Benutzer, Teams, Rollen und Berechtigungen in HubSpot, Jira und AirCall – inklusive technischem On- und Offboarding von Mitarbeitenden.
• Pflege und Weiterentwicklung des HubSpot-Datenmodells: Properties, Pipelines und Assoziationen – inklusive Namenskonventionen, Aufräumen und Dokumentation.
• Bau und Pflege von HubSpot-Workflows; du erkennst, wann eine Anforderung Custom Code braucht, und übergibst sie an unser Tech-Team.
• Datenqualität im CRM: Dubletten-Management, Pflichtfeld-Regeln, Importe und Exporte, kleinere Datenkorrekturen und Monitoring auffälliger Datenbestände.
• Aufbau und Pflege von Dashboards und Reports für Sales, Ops und Management.
• Erste Anlaufstelle für interne Fragen rund um HubSpot, Jira und AirCall; wiederkehrende Themen überführst du in Dokumentation und Schulungen.
• Bewertung und Priorisierung von Anforderungen: Was hilft schnell, was ist eine günstige Lösung – und was erzeugt langfristig technische Schuld?
• Betrieb und Überwachung angebundener Integrationen sowie Verwaltung von Private Apps, API-Tokens und Scopes nach dem Least-Privilege-Prinzip.
• Enge Zusammenarbeit mit unseren Software-Entwicklern: Anforderungen validieren und/oder aufnehmen, Umsetzungen aus Fachsicht testen und abnehmen.

Dein Profil

• 2–4 Jahre Erfahrung in der Administration von SaaS-Business-Tools, davon fundierte Praxis mit einem CRM – idealerweise HubSpot.
• Du verstehst relationale Datenmodelle und denkst sauber durch, was eine Property, ein Objekt oder ein Workflow-Trigger im Gesamtsystem auslöst.
• Grundverständnis von APIs und Webhooks: Du kannst eine API-Dokumentation lesen, einen Request nachstellen und Fehlerlogs interpretieren.
• Erfahrung mit mindestens einem weiteren Tool-Ökosystem (Jira/Atlassian, Cloud-Telefonie, Google Workspace o. Ä.).
• Security-Grundlagen: Least Privilege, OAuth-Scopes, sorgsamer Umgang mit Tokens und personenbezogenen Daten.
• Du arbeitest täglich mit KI-Assistenten und verantwortest das Ergebnis.
• Du denkst in Kosten und Nutzen: Du erkennst, wann eine schnelle Bordmittel-Lösung reicht.
• Unvollständig definierte Anforderungen schrecken dich nicht ab: Du klärst offene Punkte aktiv mit den Fachbereichen.
• Du dokumentierst, was du baust.
• Du arbeitest eigenständig, übernimmst Verantwortung für deine Themen und gibst dein Wissen weiter.
• Teamorientiert und direkt in der Kommunikation; einen technischen Trade-off kannst du auch einer nicht-technischen Person erklären.
• Sprachen: Deutsch mindestens auf B2-Niveau in Wort und Schrift.

Warum wir?

• Flexible Arbeitsgestaltung: Genieße maximale Flexibilität mit der Möglichkeit zur hybriden Arbeit in Hamburg.
• Mobil unterwegs: Zuschuss zu Deutschlandticket oder Einzelfahrscheinen, plus Bikeleasing per Gehaltsumwandlung.
• Fit & gesund: Mit unserem Urban Sports Club-Zuschuss trainierst Du deutschlandweit in tausenden Studios und Kursen.
• Vorsorge: Wir bezuschussen Deine betriebliche Altersvorsorge.
• Gemeinschaft: Regelmäßige departmentübergreifende Events an unseren Standorten bringen das ganze Team zusammen.
• Gestaltungsfreiraum: Wir sind ein motiviertes Start-up-Team ohne Hierarchieebenen.
• Wachstumschancen: Deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung ist uns wichtig.
• Sinnstiftende Aufgabe: Du arbeitest nicht nur für einen Job, sondern für eine Mission: die Energiewende.
• Schnelle Lernkurve und Eigenverantwortung: Von Tag 1 an bist Du mitten im Geschehen.

Über uns

metergrid ist ein innovatives Energie-Start-up, das seit 2021 mit Leidenschaft daran arbeitet, das 1,5-Grad-Klimaziel für 44 Millionen Bewohner von Mehrfamilienhäusern in Deutschland zu erreichen.