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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Install and train clients on the DISH POS system in the gastronomy sector.
- Arbeitgeber: Join METRO Consulting, a leader in digital B2B solutions for the gastronomy industry.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, a company car, 30 days vacation, and employee discounts.
- Warum dieser Job: Be part of a dynamic team that values your input and supports your professional growth.
- Gewünschte Qualifikationen: No formal degree needed; experience in gastronomy or tech support is a plus.
- Andere Informationen: Work remotely with minimal travel and receive ongoing training and feedback.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Stellenbeschreibung
Wir sind die METRO Consulting GmbH und unterstützen die Gastronomie mit digitalen B2B Lösungen wie DISH Website, DISH Reservierungstool, DISH Order Shopsystem und unserem neuen Kassensystem DISH POS. Unsere Kunden und Kundinnen aus der Gastronomie sind unsere Motivation. Mit Leidenschaft, Kompetenz und Empathie tun wir alles dafür, sie optimal zu unterstützen.
Als IT-affiner Gastronomie-Kenner (m/w/d) trägst Du dazu bei, dass unsere Kunden mehr Zeit für ihr eigenes Geschäft haben. Nach einer umfassenden Einarbeitung liegt es in Deiner Verantwortung das DISH POS-Kassensystem bei unseren Gastro-Kunden zu installieren und die Mitarbeitenden zu schulen, dieses System erfolgreich anzuwenden.
Deine Aufgaben
- Implementierung vor Ort: Du bist der Profi für das DISH POS Kassensystem und für den gesamten Prozess der Implementierung verantwortlich: Von der Auslieferung, über den Aufbau und der Installation des lokalen Netzwerkes kann sich unsere Kundschaft auf dich verlassen.
- Vorbereitung und Training: Du übernimmst die Installierung des Kassensystems (Hardware) vor Ort und schulst die Nutzer*innen zum Front- und Backend.
- Teamarbeit: Du arbeitest Hand in Hand mit den Digital Sales Manager*innen im Innendienst und im Außendienst und trägst somit zur Verbesserung der digitalen Geschäftsprozesse der gastronomischen Betriebe bei.
- Organisation: Du planst Deine Projekte eigenverantwortlich und trägst somit zum Erfolg unseres POS Kassensystems bei.
Qualifikationen
- Ausbildung / Quereinsteiger: Als Quereinsteiger aus der Gastronomie mit einem guten Verständnis für Technik bist du bei uns herzlich willkommen! Du bist z.B. Restaurantfachmann (m/w/d), Hotelfachmann (m/w/d), Fachkraft für Gastronomie (m/w/d) oder Koch (m/w/d), oder Bürokaufmann (m/w/d) bzw. Kaufmann für Büromanagement (m/w/d).
- IT-Verständnis: Idealerweise verfügst über ein Verständnis für technische Zusammenhänge. Statische und dynamische IP Adressen und lokale Netzwerke sind Dir gut bekannt! Eine abgeschlossene Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im technischen Support können dienlich sein. Gegebenenfalls hast du Erfahrung als Systemtechniker (m/w/d), Servicetechniker (m/w/d) oder einem ähnlichen Beruf.
- Erfahrungen und Kenntnisse: Erste Erfahrung in technischen Beratungs- und Installationsaufgaben, idealerweise aus einer ähnlichen Tätigkeit, sind von Vorteil.
- Organisation: Du hast Spaß an der Bereitstellung einer Dienstleistung sowie in der Organisation und Durchführung von Schulungen. Ansonsten bist Du es gewohnt, selbstständig zu arbeiten und Deine Aufgaben eigenverantwortlich zu organisieren und zu planen.
- Fähigkeiten: Deine analytischen Fähigkeiten, sowie dein Kommunikationstalent helfen Dir, um die Kundenanliegen zu lösen und die Abstimmung mit Kolleg*innen in der Unternehmenszentrale voranzutreiben.
- Fahrerlaubnis: Du verfügst über einen gültigen PKW-Führerschein und bist gerne beim Kunden vor Ort.
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift ergänzen Dein Profil.
Zusätzliche Informationen
Mobiles Arbeiten mit flexiblen, vertrauensbasierten Arbeitszeiten im Außendienst Deiner Region (geringe auswärtige Übernachtungen). Leistungsgerechte Bezahlung und Belohnung Deines Vertriebserfolges durch ein attraktives Prämienmodell und Incentives. Attraktive Möglichkeiten zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss. 30 Tage Urlaub und weitere Sonderurlaubstage stehen Dir zur Verfügung (Hochzeit, Umzug usw.). Neutraler Dienstwagen inklusive Tankkarten auch zur privaten Nutzung. Moderne Arbeitsausstattung mit iPad und iPhone. Raum für Deine eigenen Ideen und Input. Ausführliche Einarbeitung sowie kontinuierliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch individuelles Trainingsangebot und regelmäßige Feedbackgespräche. Mitarbeiterrabatte in unseren METRO Märkten sowie weitere Corporate Benefits.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Werde Teil eines erfolgreichen Unternehmens innerhalb eines hochmotivierten, dynamischen und serviceorientierten Teams, das auf allen Ebenen per "Du" agiert!
Mitarbeiter IT-Support Kassensystem (m/w/d) im Außendienst für Gastro-Kunden Arbeitgeber: METRO Cash & Carry Deutschland GmbH
Kontaktperson:
METRO Cash & Carry Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter IT-Support Kassensystem (m/w/d) im Außendienst für Gastro-Kunden
✨Tip Number 1
Mach dich mit dem DISH POS Kassensystem vertraut! Schau dir Tutorials oder Online-Kurse an, um ein tiefes Verständnis für die Software und Hardware zu entwickeln. Das wird dir helfen, während des Vorstellungsgesprächs selbstbewusst aufzutreten.
✨Tip Number 2
Nutze dein Netzwerk in der Gastronomie! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden aus der Branche, die vielleicht schon Erfahrungen mit Kassensystemen haben. Ihre Einblicke können dir wertvolle Informationen geben und zeigen, dass du gut vernetzt bist.
✨Tip Number 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da du Schulungen durchführen wirst, ist es wichtig, dass du klar und verständlich erklären kannst. Übe, technische Konzepte einfach zu erklären, als würdest du es einem Laien beibringen.
✨Tip Number 4
Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie! Teile in deinem Gespräch Beispiele, wie du in der Vergangenheit zur Verbesserung von Prozessen oder zur Unterstützung von Kunden beigetragen hast. Das zeigt, dass du nicht nur technisch versiert, sondern auch kundenorientiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter IT-Support Kassensystem (m/w/d) im Außendienst für Gastro-Kunden
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Profilabgleich: Gleiche die Stellenbeschreibung mit deinem Profil ab. Betone deine Erfahrungen in der Gastronomie und dein technisches Verständnis, um zu zeigen, dass du die Anforderungen erfüllst.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dir helfen werden, die Kunden optimal zu unterstützen.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen im technischen Support und in der Gastronomie hervor, um deine Eignung zu unterstreichen.
Sprache und Stil: Achte darauf, dass dein Schreiben klar und professionell ist. Verwende eine freundliche, aber sachliche Sprache, die zu der Unternehmenskultur von METRO Consulting passt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei METRO Cash & Carry Deutschland GmbH vorbereitest
✨Zeige deine technische Affinität
Bereite dich darauf vor, dein Verständnis für technische Zusammenhänge zu demonstrieren. Sei bereit, Fragen zu statischen und dynamischen IP-Adressen sowie lokalen Netzwerken zu beantworten, um zu zeigen, dass du die technischen Aspekte des DISH POS-Kassensystems verstehst.
✨Erzähle von deinen Erfahrungen in der Gastronomie
Da das Unternehmen nach einem IT-affinen Gastronomie-Kenner sucht, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung in der Gastronomie anführen. Zeige, wie deine Kenntnisse in diesem Bereich dir helfen können, die Bedürfnisse der Kunden besser zu verstehen.
✨Bereite dich auf Schulungsszenarien vor
Da ein wichtiger Teil der Rolle die Schulung der Nutzer*innen ist, überlege dir, wie du Schulungen effektiv gestalten würdest. Du könntest sogar ein kurzes Beispiel oder eine Mini-Präsentation vorbereiten, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Sei bereit für Teamarbeit
Das Unternehmen betont die Zusammenarbeit mit Digital Sales Manager*innen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team arbeitest und welche Erfahrungen du in der Zusammenarbeit mit anderen gemacht hast. Zeige, dass du teamorientiert bist und die Verbesserung digitaler Geschäftsprozesse schätzt.
