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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Install and train clients on the DISH POS system in the gastronomy sector.
- Arbeitgeber: Join METRO Consulting, a leader in digital B2B solutions for the hospitality industry.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, a company car, employee discounts, and 30 days of vacation.
- Warum dieser Job: Be part of a dynamic team that values your input and offers continuous development opportunities.
- Gewünschte Qualifikationen: No formal degree required; experience in gastronomy or technical support is a plus.
- Andere Informationen: Work independently with minimal overnight travel and enjoy a supportive, friendly work culture.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unternehmensbeschreibung
Wir sind die METRO Consulting GmbH und unterstützen die Gastronomie mit digitalen B2B Lösungen wie DISH Website, DISH Reservierungstool, DISH Order Shopsystem und unserem neuen Kassensystem DISH POS. Unsere Kunden und Kundinnen aus der Gastronomie sind unsere Motivation. Mit Leidenschaft, Kompetenz und Empathie tun wir alles dafür, sie optimal zu unterstützen.
Stellenbeschreibung
Als IT-affiner Gastronomie-Kenner trägst Du als Technischer Servicemitarbeiter im Außendienst (m/w/d) dazu bei, dass unsere Kunden mehr Zeit für ihr eigenes Geschäft haben. Nach einer umfassenden Einarbeitung liegt es in Deiner Verantwortung das DISH POS-Kassensystem bei unseren Gastro-Kunden zu installieren und die Mitarbeitenden zu schulen, dieses System erfolgreich anzuwenden.
Wir suchen Dich für die folgende "Mission":
- Implementierung vor Ort: Du bist der Profi für das DISH POS Kassensystem und für den gesamten Prozess der Implementierung verantwortlich: Von der Auslieferung, über den Aufbau und der Installation des lokalen Netzwerkes kann sich unsere Kundschaft auf dich verlassen.
- Vorbereitung und Training: Du übernimmst die Installierung des Kassensystems (Hardware) vor Ort und schulst die Nutzer*innen zum Front- und Backend.
- Teamarbeit: Du arbeitest Hand in Hand mit den Digital Sales Manager*innen im Innendienst und im Außendienst und trägst somit zur Verbesserung der digitalen Geschäftsprozesse der gastronomischen Betriebe bei.
- Organisation: Du planst Deine Projekte eigenverantwortlich und trägst somit zum Erfolg unseres POS Kassensystems bei.
Qualifikationen
- Ausbildung / Quereinsteiger: Als Quereinsteiger aus der Gastronomie mit einem guten Verständnis für Technik bist du bei uns herzlich willkommen! Du bist z.B. Restaurantfachmann (m/w/d), Hotelfachmann (m/w/d), Fachkraft für Gastronomie (m/w/d) oder Koch (m/w/d), oder Bürokaufmann (m/w/d) bzw. Kaufmann für Büromanagement (m/w/d).
- IT-Verständnis: Idealerweise verfügst über ein Verständnis für technische Zusammenhänge. Statische und dynamische IP Adressen und lokale Netzwerke sind Dir gut bekannt! Eine abgeschlossene Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im technischen Support können dienlich sein. Gegebenenfalls hast du Erfahrung als Systemtechniker (m/w/d), Servicetechniker (m/w/d) oder einem ähnlichen Beruf.
- Erfahrungen und Kenntnisse: Erste Erfahrung in technischen Beratungs- und Installationsaufgaben, idealerweise aus einer ähnlichen Tätigkeit, sind von Vorteil.
- Organisation: Du hast Spaß an der Bereitstellung einer Dienstleistung sowie in der Organisation und Durchführung von Schulungen. Ansonsten bist Du es gewohnt, selbstständig zu arbeiten und Deine Aufgaben eigenverantwortlich zu organisieren und zu planen.
- Fähigkeiten: Deine analytischen Fähigkeiten, sowie dein Kommunikationstalent helfen Dir, um die Kundenanliegen zu lösen und die Abstimmung mit Kolleg*innen in der Unternehmenszentrale voranzutreiben.
- Fahrerlaubnis: Du verfügst über einen gültigen PKW-Führerschein und bist gerne beim Kunden vor Ort.
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift ergänzen Dein Profil.
Zusätzliche Informationen
Weshalb solltest Du Dich bewerben?
- Mobiles Arbeiten mit flexiblen, vertrauensbasierten Arbeitszeiten im Außendienst Deiner Region (geringe auswärtige Übernachtungen).
- Leistungsgerechte Bezahlung und Belohnung Deines Vertriebserfolges durch ein attraktives Prämienmodell und Incentives.
- Attraktive Möglichkeiten zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss.
- 30 Tage Urlaub und weitere Sonderurlaubstage stehen Dir zur Verfügung (Hochzeit, Umzug usw.).
- Neutraler Dienstwagen inklusive Tankkarten auch zur privaten Nutzung.
- Moderne Arbeitsausstattung mit iPad und iPhone.
- Raum für Deine eigenen Ideen und Input.
- Ausführliche Einarbeitung sowie kontinuierliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch individuelles Trainingsangebot und regelmäßige Feedbackgespräche.
- Mitarbeiterrabatte in unseren METRO Märkten sowie weitere Corporate Benefits.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Werde Teil eines erfolgreichen Unternehmens innerhalb eines hochmotivierten, dynamischen und serviceorientierten Teams, das auf allen Ebenen per "Du" agiert!
Technischer Servicemitarbeiter Außendienst (m/w/d) für POS Kassensystem der Gastronomie Arbeitgeber: METRO Cash & Carry Deutschland GmbH
Kontaktperson:
METRO Cash & Carry Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Servicemitarbeiter Außendienst (m/w/d) für POS Kassensystem der Gastronomie
✨Tip Number 1
Mach dich mit dem DISH POS Kassensystem vertraut! Schau dir Tutorials oder Demos an, um ein gutes Verständnis für die Funktionen und die Implementierung zu bekommen. Das zeigt dein Engagement und deine technische Affinität.
✨Tip Number 2
Nutze dein Netzwerk in der Gastronomie! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits im technischen Support tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Number 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Installation und Schulung des Kassensystems vor. Überlege dir, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Number 4
Zeige deine organisatorischen Fähigkeiten! Erstelle einen Plan, wie du deine Projekte im Außendienst managen würdest. Das gibt den Personalverantwortlichen einen Eindruck von deiner Selbstständigkeit und deinem strukturierten Arbeitsstil.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Servicemitarbeiter Außendienst (m/w/d) für POS Kassensystem der Gastronomie
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Understand the Role: Make sure you fully understand the responsibilities of a Technischer Servicemitarbeiter Außendienst. Highlight your experience in technical support and customer service, especially in the gastronomy sector.
Tailor Your CV: Customize your CV to reflect relevant experiences that align with the job description. Emphasize any technical skills, training experience, and your ability to work independently and organize projects.
Craft a Compelling Cover Letter: Write a cover letter that showcases your passion for gastronomy and technology. Mention specific examples of how you've successfully implemented systems or trained users in the past.
Showcase Your Communication Skills: Since communication is key in this role, ensure your application reflects your strong communication abilities. Use clear and concise language, and consider including examples of how you've effectively resolved customer issues.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei METRO Cash & Carry Deutschland GmbH vorbereitest
✨Zeige deine technische Affinität
Bereite dich darauf vor, dein Verständnis für technische Zusammenhänge zu demonstrieren. Sei bereit, Fragen zu statischen und dynamischen IP-Adressen sowie lokalen Netzwerken zu beantworten, um zu zeigen, dass du die technischen Aspekte des DISH POS Kassensystems verstehst.
✨Erzähle von deinen Erfahrungen in der Gastronomie
Da du als Quereinsteiger aus der Gastronomie kommst, teile spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung. Erkläre, wie deine Kenntnisse in der Gastronomie dir helfen werden, die Bedürfnisse der Kunden besser zu verstehen und sie bei der Nutzung des Kassensystems zu unterstützen.
✨Betone deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Schulung der Nutzer*innen ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu geben, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich vermitteln kannst.
✨Sei bereit, über Selbstorganisation zu sprechen
Da die Position viel Eigenverantwortung erfordert, sei bereit, über deine Fähigkeiten zur Selbstorganisation zu sprechen. Teile konkrete Beispiele, wie du Projekte eigenständig geplant und erfolgreich umgesetzt hast, um zu zeigen, dass du die Verantwortung für deine Aufgaben übernehmen kannst.
