Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Kontakt für unsere Kunden und unterstütze sie bei ihren Anliegen.
- Unternehmen: METRO Deutschland GmbH – ein führendes Unternehmen im Großhandel mit über 10.000 Mitarbeitenden.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie attraktive Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem wertschätzenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und erlebe die Vielfalt im Großhandel.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Handel und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1000 - 1200 € pro Monat.
Die METRO Deutschland GmbH ist mit mehr als 10.000 engagierten Mitarbeitenden mit 102 Großmärkten und 11 Belieferungsdepots in ganz Deutschland vertreten. Rund drei Millionen Kundinnen und Kunden aus der Gastronomie und Großverbrauchende vertrauen auf unser vielfältiges Sortiment und die erstklassigen Leistungen unseres Unternehmens. Mit Leidenschaft, Kompetenz und Empathie tun wir alles dafür, sie optimal zu unterstützen. Unsere Mitarbeitenden sind unser Erfolgsrezept. Wir sind stolz darauf, dass unsere vielfältigen Teams mit hohem Engagement jeden Tag zum Erfolg von METRO beitragen. Werden auch Sie ein Teil von uns.
Als Mitarbeiter Kundeneingang (m/w/d) sind Sie der erste Kontakt der Kund*innen bei einem Besuch unseres Großmarktes.
- Kundenservice: Die Erstellung neuer Einkaufsberechtigungen, Bearbeitung von Gutschriften, Änderung von Kundendaten und die Reklamationsbearbeitung liegt in Ihren Händen.
- Kundenbetreuung: Ob zu Stoßzeiten oder kurz vor Feierabend – Sie haben immer ein offenes Ohr für die Anliegen unserer Kund*innen.
- Kassenabwicklung: Bei Bedarf unterstützen Sie Ihre Kolleg*innen beim Kassieren.
Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Handel, z.B. Großhandelskaufmann (m/w/d), Einzelhandelskauffrau (m/w/d).
Erfahrungen und Kenntnisse: Idealerweise haben Sie bereits erste Erfahrung aus einer vergleichbaren Position und einen sicheren Umgang mit MS-Office.
Kundenorientierung: Sie haben Freude am direkten Kundenkontakt und sind unseren Kund*innen gegenüber stets freundlich und hilfsbereit.
Faire Arbeitsbedingungen eines tarifgebundenen Unternehmens:
- 30 Tage Urlaub
- Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie tarifliche Zuschläge
- Planbare Arbeitszeiten in einer 5-Tage Woche
- Attraktive Möglichkeiten zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss
- Monatlicher Verpflegungszuschuss (für Tarifmitarbeitende)
- Mitarbeiterrabatte in unseren METRO Märkten sowie weitere Vergünstigungen in unserem Partnernetzwerk „Corporate Benefits“
- Kostenlose Versorgung durch Kaffee und Wasser
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten dank eines individuellen Trainingsangebotes
- Regelmäßige Feedbackgespräche in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld
Erfahrungslevel: Mit Berufserfahrung, Ohne Berufserfahrung
Mitarbeiter Kundeneingang (m/w/d) - 7h / Woche samstags Arbeitgeber: METRO Deutschland GmbH
Die METRO Deutschland GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur faire Arbeitsbedingungen und 30 Tage Urlaub bietet, sondern auch eine wertschätzende Unternehmenskultur fördert. Mit attraktiven Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie einem individuellen Trainingsangebot unterstützt das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeitenden. Zudem profitieren Sie von planbaren Arbeitszeiten und einem angenehmen Arbeitsumfeld, das durch Teamarbeit und Kundenorientierung geprägt ist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundeneingang (m/w/d) - 7h / Woche samstags erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter Kundeneingang interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unseren Großmarkt, sprich mit den Mitarbeitenden und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der bei METRO arbeitet oder gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, die richtige Person zu erreichen und deine Chancen zu erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über METRO, unsere Werte und was uns von anderen Unternehmen unterscheidet. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch zur Unternehmenskultur passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für den Kundenservice zu betonen – das ist genau das, was wir suchen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundeneingang (m/w/d) - 7h / Woche samstags mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil von METRO zu werden.
Betone deine Kundenorientierung:Da du im Kundeneingang arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Kundenservice hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden geholfen hast oder besonders gute Rückmeldungen erhalten hast.
Achte auf die Details:Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung macht einen guten Eindruck. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles klar und verständlich ist.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere offizielle Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei METRO Deutschland GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über METRO
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die METRO Deutschland GmbH verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte, das Sortiment und die Dienstleistungen an. So kannst du im Gespräch gezielt aufzeigen, wie du zur Kundenorientierung und zum Erfolg des Unternehmens beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Kundenbetreuung unter Beweis stellen. Zeige, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und stets freundlich und hilfsbereit bist.
✨Kenne die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle vertraut. Du solltest wissen, welche Aufgaben dich erwarten, wie z.B. die Bearbeitung von Gutschriften oder die Kassenabwicklung. So kannst du im Interview gezielt darauf eingehen, wie du diese Aufgaben erfolgreich meistern würdest.
✨Stelle Fragen
Zeige Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du Fragen stellst. Frag nach den Herausforderungen, die in der Rolle auf dich zukommen könnten, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung. Das zeigt, dass du motiviert bist und langfristig denken kannst.
