Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team im Zahlungsmanagement und Kundenbetreuung für reibungslose Abläufe.
- Unternehmen: METRO Deutschland GmbH, ein führendes Unternehmen im Großhandel mit über 10.000 Mitarbeitenden.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Mitarbeiterrabatte und individuelle Trainingsangebote.
- Weitere Informationen: Faire Arbeitsbedingungen und gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem wertschätzenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte den Erfolg von METRO aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Forderungsmanagement sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die METRO Deutschland GmbH ist mit mehr als 10.000 engagierten Mitarbeitenden mit 102 Großmärkten und 11 Belieferungsdepots in ganz Deutschland vertreten. Rund drei Millionen Kundinnen und Kunden aus der Gastronomie und Großverbrauchende vertrauen auf unser vielfältiges Sortiment und die erstklassigen Leistungen unseres Unternehmens. Unsere Mitarbeitenden sind unser Erfolgsrezept.
Als Teamleiter Zahlungsmanagement & Kundenbetreuung (m/w/d) übernehmen Sie die fachliche Koordination unseres Teams und stellen gemeinsam einen reibungslosen Ablauf rund um Forderungen, Kreditanträge und Mahnwesen sicher.
- Teamkoordination & Mitarbeiterbetreuung: Sie koordinieren die Aufgaben im Team, stellen einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft sicher und unterstützen bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender auf Basis bestehender Einarbeitungspläne.
- Zahlungsmanagement: Sie stellen gemeinsam mit Ihrem Team die Bearbeitung offener Forderungen sicher, übernehmen die Nachverfolgung von Zahlungen im Rahmen des Mahnwesens sowie nach Rücklastschriften und bearbeiten und verwalten Kreditanträge unserer Kund extasteriskcentered{}innen.
- Kundenkommunikation: Sie stehen unseren Kund extasteriskcentered{}innen bei Rückfragen rund um Zahlungs- und Kreditangelegenheiten serviceorientiert zur Seite.
- Prozess- und Qualitätskontrolle: Sie sorgen für die Einhaltung gesetzlicher sowie interner Prozesse und Bestimmungen und behalten relevante Kontroll- und Prüfdokumente im Blick.
- Audit- und Terminmanagement: Sie überwachen interne und externe Kontroll- sowie Audittermine und stellen eine ordnungsgemäße Nachverfolgung sicher.
- Zusammenarbeit: Sie arbeiten eng mit den Mitarbeitenden im Großmarkt sowie den zuständigen Ansprechpartner extasteriskcentered{}innen der Abteilung Finanz- und Rechnungswesen in der Zentrale zusammen.
- Vertretung: Sie übernehmen bei Bedarf die operative Vertretung der Mitarbeitenden Ihrer Abteilung.
Qualifikationen:
- Ausbildung: Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrungen und Kenntnisse: Idealerweise bringen Sie erste Erfahrungen im Forderungsmanagement, Mahnwesen, Rechnungswesen oder in der kaufmännischen Sachbearbeitung mit. Erste Erfahrung in der fachlichen Koordination oder Teamorganisation ist von Vorteil.
- Kommunikationsstärke & Serviceorientierung: Sie kommunizieren freundlich, souverän und lösungsorientiert und verstehen sich als serviceorientierte Ansprechperson für unsere Kund extasteriskcentered{}innen und Kolleg extasteriskcentered{}innen.
- Organisation & Verantwortungsbewusstsein: Sie arbeiten strukturiert, zuverlässig und achten auf die Einhaltung interner sowie gesetzlicher Vorgaben.
- Digitale Affinität: Der sichere Umgang mit MS Office sowie mit kaufmännischen Systemen ist für Sie selbstverständlich.
- Teamfähigkeit: Sie arbeiten gerne im Team und fördern eine vertrauensvolle Zusammenarbeit.
Zusätzliche Informationen:
- Faire Arbeitsbedingungen eines tarifgebundenen Unternehmens.
- 30 Tage Urlaub.
- Weihnachts- sowie Urlaubsgeld sowie tarifliche Zuschläge.
- Planbare Arbeitszeiten in einer 5-Tage Woche.
- Attraktive Möglichkeiten zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss.
- Monatlicher Verpflegungszuschuss (für Tarifmitarbeitende).
- Mitarbeiterrabatte in unseren METRO Märkten sowie weitere Vergünstigungen in unserem Partnernetzwerk „Corporate Benefits“.
- Kostenlose Versorgung durch Kaffee und Wasser.
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten dank eines individuellen Trainingsangebotes.
- Regelmäßige Feedbackgespräche in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld.
Teamleiter Zahlungsmanagement & Kundenbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: Metro Deutschland
Die METRO Deutschland GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur faire Arbeitsbedingungen und eine tarifgebundene Vergütung bietet, sondern auch 30 Tage Urlaub sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld. In einem wertschätzenden Arbeitsumfeld fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung durch individuelle Trainingsangebote und regelmäßige Feedbackgespräche, während unsere vielfältigen Teams in einer kooperativen Kultur zusammenarbeiten, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleiter Zahlungsmanagement & Kundenbetreuung (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Teamleiter Zahlungsmanagement & Kundenbetreuung interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei METRO arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über METRO, ihre Werte und die spezifischen Anforderungen der Position. Zeige, dass du die richtige Person bist, um das Team im Zahlungsmanagement zu leiten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter Zahlungsmanagement & Kundenbetreuung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Teamleiter Zahlungsmanagement & Kundenbetreuung passen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Metro Deutschland vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von METRO. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du deine Fähigkeiten im Zahlungsmanagement oder in der Teamkoordination unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Erfahrungen greifbar zu machen.
✨Stelle Fragen zur Teamdynamik
Zeige Interesse an der Teamstruktur und der Zusammenarbeit innerhalb des Unternehmens. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, und wie du dazu beitragen kannst, diese zu meistern.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da Kundenkommunikation ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du im Interview deine Fähigkeit zur klaren und serviceorientierten Kommunikation demonstrieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
