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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Vertriebsinnendienst und steigere die Kundenbindung.
- Arbeitgeber: Werde Teil des größten Vertriebsteams in unserer Branche.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Mitarbeiterrabatte warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Kundenstrategie und entwickle dein Team weiter in einem unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Handel oder Gastronomie und Führungserfahrung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Faire Arbeitsbedingungen und individuelle Trainingsangebote für deine persönliche Entwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 64800 € pro Jahr.
Stellenangebot: Abteilungsleiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst
Als Abteilungsleiter (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst sind Sie ein wichtiger Teil des größten Vertriebsteams unserer Branche. Sie sind verantwortlich für die Steigerung der Kundenbindung, die Neukundengewinnung sowie für die Führung des Teams.
- Teamleitung: Die Führung des Teams im Regionalbetrieb von ca. 20 Mitarbeitenden, bestehend aus Verkauf und Administration. Das Coaching und die Weiterentwicklung des Teams liegen in Ihren Händen.
- Geschäftsentwicklung / Fortschritt: Als Abteilungsleitung verantworten Sie die nachhaltige Weiterentwicklung der Kunden und die Gewinnung von Marktanteilen. Dabei haben Sie die Zielvorgaben (In- und Outbound) stets im Blick.
- Kundenberatung: Ausgestattet mit modernster Systeme und technischem Equipment beraten Sie unsere Kunden leidenschaftlich rund um unsere einzigartigen Angebote und steigern dadurch Umsatz und Profitabilität.
- Umsetzung der Kundenstrategie: Sie setzen unsere Kundenstrategie um und fördern die Zusammenarbeit der verschiedenen internen Schnittstellen.
- Teamarbeit: Mit unserem Kundenmanagement im Innendienst, im Großmarkt und bei der Belieferung bilden Sie ein unschlagbares Team.
Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Handel oder in der Gastronomie.
Führungserfahrung: Durch Ihre Erfahrungen aus einer vergleichbaren Position wissen Sie, wie man ein Team leitet und motiviert.
Erfahrungen und Kenntnisse: Sie haben mehrjährige Erfahrung im Bereich Servicecenter, Kundenmanagement oder Callcenter und einen sicheren Umgang mit MS Office.
Verkaufstalent: Sie sind kommunikationsstark, verfügen über verkäuferisches Talent und der Aufbau von Netzwerken zählt für Sie zum kleinen Einmaleins.
Kundenorientierung: Sie sorgen dafür, dass unsere Kunden glücklich sind, denn Freundlichkeit ist für Sie ebenso selbstverständlich wie Kundenservice und Qualitätsorientierung. Die Fähigkeit, sich schnell auf Gesprächspartner einzustellen, zeichnet Sie aus.
Zusätzliche Informationen: Faire Arbeitsbedingungen in einem tarifgebundenen Unternehmen, Weihnachts- sowie Urlaubsgeld, 30 Tage Urlaub, attraktive Möglichkeiten zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss, ausführliche Einarbeitung sowie gute Entwicklungsmöglichkeiten durch individuelles Trainingsangebot und regelmäßige Feedbackgespräche, Mitarbeiterrabatte in unseren METRO Märkten sowie weitere Vergünstigungen im Partnernetzwerk (Corporate Benefits), Vollzeit.
Abteilungsleiter Vertrieb Innendienst mwd Arbeitgeber: METRO / MAKRO
Kontaktperson:
METRO / MAKRO HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Abteilungsleiter Vertrieb Innendienst mwd
✨Tip Nummer 1
Netzwerken ist entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von StudySmarter zu verbinden. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Abteilungsleiters im Vertriebsinnendienst gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die sich auf Teamführung und Kundenmanagement beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends im Vertriebsinnendienst und im Kundenmanagement. Zeige in deinem Gespräch, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie du diese in die Strategie von StudySmarter einbringen könntest.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da die Rolle stark kundenorientiert ist, könnte es hilfreich sein, in einem Rollenspiel oder einer Simulation zu zeigen, wie du mit Kunden interagierst und Probleme löst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Abteilungsleiter Vertrieb Innendienst mwd
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Verantwortlichkeiten, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Abteilungsleiter Vertriebsinnendienst relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Führungserfahrung und Erfolge im Kundenmanagement.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Kommunikationsstärke und dein Verkaufstalent ein und erläutere, wie du das Team erfolgreich führen kannst.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch oder lasse es von jemand anderem gegenlesen. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei METRO / MAKRO vorbereitest
✨Bereite dich auf Fragen zur Teamführung vor
Da die Position des Abteilungsleiters eine starke Führungsrolle beinhaltet, solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Teamleitung parat haben. Überlege dir, wie du dein Team motiviert und weiterentwickelt hast.
✨Kenntnisse über Kundenbindung und Neukundengewinnung
Sei bereit, über Strategien zu sprechen, die du in der Vergangenheit zur Steigerung der Kundenbindung und zur Gewinnung neuer Kunden eingesetzt hast. Zeige, dass du die Zielvorgaben im Blick hast und wie du diese erreicht hast.
✨Vertrautheit mit modernen Systemen
Informiere dich über die Technologien und Systeme, die im Vertriebsinnendienst verwendet werden. Zeige, dass du technikaffin bist und bereit, dich in neue Systeme einzuarbeiten, um die Kundenberatung zu optimieren.
✨Kommunikationsstärke demonstrieren
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, wie du dich schnell auf verschiedene Gesprächspartner einstellen kannst und dabei stets freundlich und serviceorientiert bleibst.
