Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das SCM-Team bei der Kundenbeziehung und verbessere Prozesse.
- Unternehmen: METRO, ein globaler Lebensmittelgroßhändler mit über 85.000 Mitarbeitern.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsangebote und Mentoring während des Praktikums.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Campus-Events und Sportmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Erhalte praktische Erfahrungen im internationalen Supply Chain Management und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Eingeschrieben in einem relevanten Studiengang mit analytischen Fähigkeiten und MS Office Kenntnissen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 500 - 1500 € pro Monat.
Wir sind Wholesale. Wir verwandeln Chancen in Ergebnisse und gestalten die Zukunft des Großhandels. Bei METRO sind wir mehr als ein globaler Lebensmittelgroßhändler. Wir sind EIN METRO: ein diverses Team von über 85.000 Kollegen in mehr als 30 Ländern, vereint durch eine Mission: unseren 15 Millionen Kunden zu helfen, bedeutungsvolle Momente in der Gastronomie und im unabhängigen Handel zu schaffen.
Das SCM Customer Relationship Team bei METRO ist verantwortlich für die Verwaltung wichtiger Kundenbeziehungen, die Sicherstellung einer genauen Prognose und die Überwachung des gesamten Auftragsabwicklungsprozesses. Als Praktikant werden Sie das Team aktiv in den täglichen Abläufen und strategischen Prozessverbesserungen unterstützen und auch an eigenen Themen und Kunden arbeiten. Diese Rolle bietet praktische Erfahrungen im internationalen Lieferkettenmanagement und enge Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern.
Unsere Team spielt eine zentrale Rolle bei der Sicherstellung der Produktverfügbarkeit für METRO Eigenmarken, indem es Kundenbeziehungen, Bedarfsplanung, Prognosegenauigkeit, Bestandsübersicht und den End-to-End-Auftragsabwicklungsprozess verwaltet.
In einem hochgradig internationalen und sich schnell verändernden Umfeld arbeitet das Team eng mit Bereichen wie integrierter Planung, Lieferkette, Logistik, Beschaffung, Stammdaten und IT zusammen und unterstützt auch wichtige Transformationsprojekte.
Als Praktikant werden Sie ein aktiver Teil dieses internationalen Umfelds. Sie unterstützen operative Aktivitäten, nehmen an Prozessverbesserungsinitiativen teil und übernehmen schrittweise die Verantwortung für bestimmte Kunden und Themen.
Verantwortlichkeiten:- Ausführung vordefinierter täglicher, wöchentlicher und monatlicher operativer SCM-Prozesse.
- Analyse, Validierung und Herausforderung von Kundenprognosen zur Unterstützung einer genauen Bedarfsplanung und Produktverfügbarkeit.
- Überwachung der Bestandslage, Prognoseabdeckung und Auftragsausführungsleistung für zugewiesene Kunden und Sortimente.
- Sicherstellung einer zeitgerechten und genauen Bearbeitung von Kundenaufträgen vom Auftragseingang bis zur endgültigen Lieferung.
- Unterstützung der Koordination operativer Themen im Zusammenhang mit Kundenaufträgen, Verfügbarkeit und Lieferproblemen.
- Proaktive Kommunikation mit METRO-Ländern und internen Stakeholdern zur Lösung operativer Herausforderungen und Verbesserung der Zusammenarbeit.
- Vorbereitung operativer Analysen, KPI-Nachverfolgungen, Berichte und Präsentationen zur Unterstützung von Geschäftsentscheidungen.
- Schrittweise Übernahme von Verantwortung für bestimmte Kunden und individuelle Verbesserungsthemen während des Praktikums.
- Unterstützung ad-hoc operativer und projektbezogener Aktivitäten nach Bedarf.
- Sie sind derzeit in einem Bachelor- oder Masterstudiengang in Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Ingenieurwesen, Supply Chain Management, Logistik oder einem verwandten Bereich eingeschrieben.
- Sie verfügen über starke analytische Fähigkeiten und arbeiten gerne mit operativen Daten und Problemlösungen.
- Sie haben fortgeschrittene MS Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel (Pivot-Tabellen, Formeln, Datenanalyse; Makros sind von Vorteil) und PowerPoint.
- Kenntnisse in BI-Tools, Dashboards oder Datenvisualisierungslösungen sind von Vorteil.
- Sie sind leidenschaftlich im Kundenservice und verstehen dessen Einfluss auf die Leistung der Lieferkette.
- Sie sind proaktiv, strukturiert und lösungsorientiert mit einer praktischen Mentalität.
- Sie sind kundenorientiert und verstehen den Einfluss der Leistung der Lieferkette auf die Kundenzufriedenheit und das Geschäft.
- Sie fühlen sich wohl in einem internationalen und funktionsübergreifenden Umfeld mit mehreren Stakeholdern.
- Sie verfügen über starke Kommunikationsfähigkeiten und eine kooperative Denkweise.
- Sie sprechen fließend Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich; zusätzliche europäische Sprachen sind von Vorteil.
Was wir bieten: Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten mit der Option auf mobiles Arbeiten in Absprache mit Ihrem Vorgesetzten, Urlaubstage je nach Dauer Ihres Praktikums (bis zu 12 Tage bei einem 6-monatigen Praktikum). Mentoring während Ihres Praktikums. Wohlbefinden: Gesundheitstage mit vielen Gesundheitschecks und Informationen über Ihr Wohlbefinden, betriebliche medizinische Versorgung einschließlich einer Reihe von Präventionsdiensten, wie Grippeschutzimpfungen, OTHEB-Mitarbeiterhilfeprogramm. Spannendes Leben auf dem Campus: Kostenloses Fitnessstudio und Sportkurse, Rioba-Kaffeebar, Kantine mit vergünstigten Mahlzeiten für Mitarbeiter, Rabatte in unserem Großhandelsgeschäft und viele Campusveranstaltungen.
Intern CRM (f/m/d) Arbeitgeber: METRO/MAKRO
METRO ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine spannende Praktikumsmöglichkeit im Bereich CRM bietet, sondern auch ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem starken Fokus auf Mitarbeiterwohlbefinden und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten fördert METRO eine Kultur des Wachstums und der Zusammenarbeit. Die Möglichkeit, an bedeutenden Projekten mitzuarbeiten und Verantwortung zu übernehmen, macht dieses Praktikum besonders wertvoll für Ihre berufliche Zukunft.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Intern CRM (f/m/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Praktikumsstelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über den Auswahlprozess oder zeig dein Interesse an bestimmten Projekten, an denen sie arbeiten.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von METRO auf Plattformen wie LinkedIn. Das kann dir helfen, wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur zu bekommen und vielleicht sogar eine Empfehlung zu erhalten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über METRO, ihre Werte und die spezifischen Herausforderungen im Bereich Supply Chain Management. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen verstehst, sondern auch, wie du zur Lösung beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, gesehen zu werden. Achte darauf, deine Bewerbung individuell zu gestalten und deine Motivation klar zu kommunizieren, warum du Teil des METRO-Teams werden möchtest.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Intern CRM (f/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Sei authentisch und zeige uns, wer du wirklich bist. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du bei METRO und im CRM-Team arbeiten möchtest. Deine Begeisterung für die Branche und das Unternehmen sollte in deiner Bewerbung deutlich werden. Wir lieben es, wenn Bewerber Leidenschaft zeigen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt an die richtige Stelle gelangen und du keine wichtigen Informationen verpasst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei METRO/MAKRO vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Verantwortlichkeiten des Praktikums im CRM-Team vertraut. Überlege dir, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen passen und bereite Beispiele vor, die das zeigen.
✨Analytische Fähigkeiten betonen
Da die Rolle starke analytische Fähigkeiten erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen mit Datenanalyse und Problemlösung zu sprechen. Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu beschreiben, in denen du analytisch denken musstest.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
In einem internationalen Umfeld ist Kommunikation entscheidend. Übe, klar und präzise zu kommunizieren, und sei bereit, Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern zu geben.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach Möglichkeiten zur Weiterentwicklung während deines Praktikums.
