Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Team und sorge für reibungslose Abläufe im Großmarkt.
- Unternehmen: METRO Deutschland GmbH – ein führendes Unternehmen mit über 10.000 Mitarbeitenden.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Weihnachtsgeld, planbare Arbeitszeiten und attraktive Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten durch individuelles Training und regelmäßige Feedbackgespräche.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Service und der Wartung in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in Verwaltung oder Administration.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Teamleiter Service & Maintenance (m/w/d)
Die METRO Deutschland Gmb H ist mit mehr als 10.000 engagierten Mitarbeitenden mit 102 Großmärkten und 11 Belieferungsdepots in ganz Deutschland vertreten.
Rund drei Millionen Kundinnen und Kunden aus der Gastronomie und Großverbrauchende vertrauen auf unser vielfältiges Sortiment und die erstklassigen Leistungen unseres Unternehmens.
Mit Leidenschaft, Kompetenz und Empathie tun wir alles dafür, sie optimal zu unterstützen.
Unsere Mitarbeitenden sind unser Erfolgsrezept.
Wir sind stolz darauf, dass unsere vielfältigen Teams mit hohem Engagement jeden Tag zum Erfolg von METRO beitragen.
Werden auch Sie ein Teil von uns.
Als Teamleiter Administration & Service (m/w/d) sind Sie mit Ihrem Team für die Bearbeitung administrativer und organisatorischer Aufgaben verantwortlich und halten dadurch den Verkaufsabteilungen den Rücken frei.
Sie verantworten die Einhaltung und Kontrolle von gesetzlichen und unternehmenseinternen Prozessen für den Großmarkt.
- Vollzeit
- Verantwortlichkeiten
- Führung: Sie führen das Team sowie die Haustechnik des Großmarktes und sind für die Personaleinsatzplanung und die Weiterentwicklung der Mitarbeitenden verantwortlich.
- Organisation: Die Überwachung von internen Arbeitsabläufen und Terminen liegt in Ihrem Verantwortungsbereich.
- Unterstützung: Sie stellen die Umsetzung interner Prozesse, Richtlinien und Standards sicher (z. B. Prüf- und Checklisten).
- Kommunikation: Sie steuern die Abstimmung mit internen Abteilungen sowie externen Partnern und Dienstleistern.
- Personalsachbearbeitung: Sie unterstützen bei personaladministrativen Aufgaben (z. B. Personaleinsatzplanung, Zeiterfassung, Urlaubsplanung, Stammdatenpflege).
- Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Bereich Organisation, Verwaltung oder Personal.
- Erfahrung und Kenntnisse: Sie bringen Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der Verwaltung oder Administration mit und sind sicher im Umgang mit MS Office.
- Organisationstalent: Durch Ihr Organisationsgeschick, Ihre Kommunikationsstärke, Ihre strukturierte Arbeitsweise und Ihr ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein behalten Sie stets den Überblick.
Benefits
- Faire Arbeitsbedingungen eines tarifgebundenen Unternehmens
- 30 Tage Urlaub
- Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie tarifliche Zuschläge
- Planbare Arbeitszeiten in einer 5-Tage Woche
- Attraktive Möglichkeiten zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss
- Monatlicher Verpflegungszuschuss (für Tarifmitarbeitende)
- Mitarbeiterrabatte in unseren METRO Märkten sowie weitere Vergünstigungen in unserem Partnernetzwerk Corporate Benefits
- Kostenlose Versorgung durch Kaffee und Wasser
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten dank eines individuellen Trainingsangebotes
- Regelmäßige Feedbackgespräche in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld
- #J-18808-Ljbffr
Teamleiter Service & Maintenance (m/w/d) Arbeitgeber: METRO/MAKRO
Die METRO Deutschland GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein tarifgebundenes Gehalt und 30 Tage Urlaub bietet, sondern auch eine attraktive betriebliche Altersvorsorge und moderne Arbeitsmittel. Unsere offene und teamorientierte Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Entwicklung durch individuelle Trainingsangebote und regelmäßige Feedbackgespräche, während die Möglichkeit zur eigenständigen Planung der Arbeitszeiten eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützt. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das mit Leidenschaft und Empathie für den Erfolg unserer Kunden im Gastronomiebereich sorgt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Teamleiter Service & Maintenance (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei METRO/MAKRO suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter Service & Maintenance (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei METRO/MAKRO im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei METRO/MAKRO vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über METRO/MAKRO und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
