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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze die Planung und Ausführung von CRM-Kampagnen über verschiedene Kanäle.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im B2B-Commerce mit Start-up-Mentalität.
- Mitarbeitervorteile: Bezahltes Praktikum, internationale Umgebung und Zugang zu neuesten CRM-Technologien.
- Andere Informationen: Dynamisches Team, das Lernen und kontinuierliche Verbesserung schätzt.
- Warum dieser Job: Erhalte praktische Erfahrung in CRM und Marketingautomatisierung und mache einen echten Unterschied.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Marketing, Business oder verwandten Bereichen; Grundkenntnisse in HTML sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 500 - 1500 € pro Monat.
Online marketplaces have never been this awesome. Wir suchen eine motivierte und neugierige Person, die unser CRM-Team als Praktikant/in unterstützt und uns hilft, die Kundenkommunikation in mehreren europäischen Märkten zu verbessern. Als CRM-Praktikant/in (m/w/d) wirst du praktische Erfahrungen in der Lebenszykluskommunikation, Marketingautomatisierung, Analytik, Experimentierung und technischer CRM-Ausführung sammeln. Du wirst eng mit den Teams für Marketing, Produkt, Technik, Daten, Vertrieb und Länder zusammenarbeiten und einen direkten Einblick erhalten, wie CRM Engagement, Kundenbindung und langfristigen Kundenwert fördert.
Was du tun wirst:
- Unterstützung bei der Planung, Ausführung und Optimierung automatisierter und ad-hoc CRM-Kampagnen über mehrere Kanäle und Märkte.
- Email wird dein Hauptspielplatz sein, während du auch Einblicke in aufkommende CRM-Kanäle wie Push- und In-App-Nachrichten erhältst.
- Unterstützung bei der Erstellung und Ausführung von CRM-Kampagnen mit Bloomreach, hauptsächlich über E-Mail.
- Hilfe beim Aufbau und der Pflege dynamischer E-Mail-Vorlagen, Arbeit mit HTML und Jinja.
- Entwicklung und Optimierung von CRM-Automatisierungen über den gesamten Kundenlebenszyklus.
- Analyse der Kampagnenleistung, des Kundenverhaltens und von Feedbacksignalen (z.B. NPS).
- Arbeit mit Analysetools wie Power BI, Looker Studio und Bloomreach Reporting.
- Beitrag zur Segmentierung, Personalisierungslogik und Experimentierungsinitiativen.
- Unterstützung bei der Einrichtung, Durchführung und Auswertung von A/B-Tests.
- Zusammenarbeit mit Technik- und Datenteams, um Datenqualität, Trackinggenauigkeit und ein robustes CRM-Setup sicherzustellen.
- Unterstützung bei Dokumentation, Sprintplanung und teamübergreifender Abstimmung mit Jira und Confluence.
Was du mitbringst:
- Derzeit im Bachelor- oder Masterstudium in Marketing, Wirtschaft, Daten/Analytik, Kommunikation oder einem verwandten Bereich.
- Starkes analytisches Denken und eine Leidenschaft für datengestützte Entscheidungsfindung.
- Grundkenntnisse in HTML; Vertrautheit mit Template-Sprachen (z.B. Jinja) ist von Vorteil.
- Interesse an CRM, Lebenszyklusmarketing, Personalisierung und Kundenengagement.
- Erste Erfahrungen mit CRM-Tools, Marketingautomatisierung oder E-Mail-Marketing sind von Vorteil.
- Vertrautheit mit BI-Tools (Power BI, Looker Studio) oder grundlegendes Python ist ein Vorteil.
- Eine strukturierte, proaktive Arbeitsweise und die Fähigkeit zur Zusammenarbeit über Teams hinweg.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch; Deutsch oder eine andere unserer Marktsprache sind von Vorteil (Französisch, Italienisch, Niederländisch, Spanisch oder Portugiesisch).
Was wir bieten:
- Ein 1-jähriger Praktikumsvertrag mit Vergütung.
- Ein internationales, agiles Umfeld mit Start-up-Mentalität.
- Die Möglichkeit, mit den neuesten CRM-Technologien und Marketingautomatisierungstools zu arbeiten.
- Echte Verantwortung und die Gelegenheit, theoretisches Wissen in die Praxis umzusetzen.
- Ein unterstützendes Team, das Lernen, Experimentieren und kontinuierliche Verbesserung schätzt.
- Coole Getränke und guten Kaffee stehen dir immer zur Verfügung.
Über uns:
Wir gestalten die Zukunft des B2B-Handels, indem wir Geschäftsbeziehungen eine Plattform bieten. Unser Marktplatz ermöglicht es Millionen von Geschäftsinhabern auf der ganzen Welt, sich auf das zu konzentrieren, was sie am besten können – andere zu begeistern.
Internship CRM Specialist (f/m/d) Arbeitgeber: METRO Markets
Kontaktperson:
METRO Markets HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Internship CRM Specialist (f/m/d)
✨Netzwerken ist der Schlüssel
Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Schicke ihnen eine kurze Nachricht, in der du dein Interesse an CRM und dem Praktikum zeigst. Oft sind es persönliche Kontakte, die dir den entscheidenden Vorteil verschaffen können!
✨Sei proaktiv bei der Vorbereitung
Mach dich mit den Tools vertraut, die wir verwenden, wie Bloomreach oder Power BI. Zeig in Gesprächen, dass du bereits ein Grundverständnis hast und bereit bist, dazuzulernen. Das wird uns beeindrucken!
✨Bereite Fragen vor
Stell sicher, dass du während des Interviews Fragen parat hast. Frag nach unseren CRM-Strategien oder wie wir A/B-Tests durchführen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dich mit dem Thema auseinandergesetzt hast.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wir lieben es, wenn Bewerber direkt über unsere Website kommen! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für CRM und Daten zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Internship CRM Specialist (f/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für das CRM-Team brennst.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen, um zu zeigen, wie du die geforderten Fähigkeiten mitbringst. Das macht deine Bewerbung greifbarer und interessanter für uns.
Achte auf Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen – und nicht immer den besten!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei METRO Markets vorbereitest
✨Verstehe die CRM-Welt
Mach dich mit den Grundlagen des Customer Relationship Management (CRM) vertraut. Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien in der Branche, insbesondere über Tools wie Bloomreach. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an CRM und Kundenbindung hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deinem Studium oder vorherigen Praktika, in denen du analytische Fähigkeiten oder Teamarbeit unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle als CRM Praktikant zu verdeutlichen.
✨Technisches Know-how zeigen
Wenn du Kenntnisse in HTML oder BI-Tools wie Power BI hast, bringe diese im Gespräch zur Sprache. Auch wenn du noch nicht viel Erfahrung hast, zeige deine Bereitschaft, dazuzulernen und neue Technologien zu nutzen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das CRM-Team aktuell hat, oder nach den nächsten Projekten, an denen du möglicherweise arbeiten könntest.