Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere Kunden- und Marktdaten, um Wachstumschancen zu identifizieren.
- Unternehmen: METRO, ein internationaler Lebensmittelgroßhändler mit über 55 Jahren Erfahrung in Österreich.
- Vorteile: Mitarbeiterrabatte, flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und einem positiven Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenwachstums in einer strategischen Schlüsselrolle.
- Qualifikationen: Erfahrung in Customer Strategy und starke Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2879 - 2879 € pro Monat.
METRO ist ein internationaler Lebensmittelgroßhändler mit einem vielfältigen Food- und Non-Food Sortiment, der bereits seit 55 Jahren in Österreich vertreten ist. Wir arbeiten weltweit für den Erfolg von unabhängigen Unternehmen und für über 500.000 Selbstständige österreichweit.
Zur Verstärkung unseres Teams in unserem Head Office in Vösendorf suchen wir eine/n Customer Growth & Insights Manager/in (m/w/d) Vollzeit 38,5 Wochenstunden, ab sofort.
Als Customer Growth & Insights Manager/in schaffst du die Grundlage für bessere Kunden- und Geschäftsentscheidungen. Du verbindest Kundenwissen, Commercial-Daten und Marktsignale, identifizierst Wachstumschancen und entwickelst die Steuerungs- und Messlogik für nachhaltiges Kundenwachstum. In dieser strategischen Schlüsselrolle innerhalb von Marketing & Branding arbeitest du bereichsübergreifend mit Marketing, Sales, Commercial Management und weiteren Fachbereichen zusammen.
Deine Aufgaben:
- Du verbindest interne Kundendaten, Kundenfeedback, Marktinformationen sowie Sales- und Store-Feedback zu einem klaren Bild über Potenziale, Bedürfnisse und Risiken.
- Du bewertest und priorisierst Wachstumschancen und Anwendungsfälle entlang des Kundenlebenszyklus, von der Gewinnung über Aktivierung und Entwicklung bis zu Bindung und Reaktivierung.
- Du leitest aus Kunden-, Markt- und Commercial-Informationen konkrete Handlungsempfehlungen und Prioritäten für die Fachbereiche ab.
- Du formulierst präzise Geschäftsfragen und Anforderungen für Analysen und Dashboards und arbeitest bei der technischen Umsetzung eng mit den Fachabteilungen zusammen.
- Du entwickelst Business Cases, Hypothesen, Baselines, Ziele und Messpläne, bevor Initiativen, Kampagnen oder Pilotprojekte starten.
- Du bewertest die Wirkung von CRM-, Digital-, Print-, Promotions- und Eventmaßnahmen und leitest klare Empfehlungen ab: ausbauen, verbessern oder beenden.
- Du strukturierst regelmäßige Growth Reviews, bereitest Entscheidungsunterlagen für das Management vor und machst Zielkonflikte sowie Informationslücken transparent.
- Du etablierst gemeinsam mit den Fachabteilungen neue Standards für Briefings, Priorisierung, Tests und Learnings.
Deine Qualifikationen:
- Mehrjährige Berufserfahrung in Customer Strategy, CRM Strategy, Customer Insights, Commercial Analytics, Business Insights oder einer vergleichbaren Rolle mit Fokus auf Kundenwachstum.
- Ein sehr gutes Verständnis von Kundenlebenszyklen, Segmentierung, Kampagnenwirkung, Business Cases und kommerziellen Zusammenhängen.
- Die Fähigkeit, komplexe Geschäftsfragen in klare Datenanforderungen, Kennzahlen und Entscheidungslogiken zu übersetzen.
- Sicherer Umgang mit Kennzahlen, Analysen und Dashboards.
- Erfahrung in der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit mit Marketing, CRM, Digital, Sales, Offer Management und BI.
- Starke Kommunikations- und Moderationsfähigkeit sowie den Mut, bestehende Annahmen konstruktiv zu hinterfragen.
- Eine pragmatische, selbstständige Arbeitsweise.
- Du bringst Themen von der Analyse und Hypothese über Pilot und Messung bis zu einer klaren Entscheidung.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Was wir bieten:
- Attraktive Vergünstigungen: Mitarbeiterrabatte, Firmenrestaurant, kostenloser Parkplatz.
- Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeitmodell und 1 Tag Home-Office für eine bessere Work-Life-Balance.
- Karriere & Weiterbildung: Vielfältige Schulungsangebote und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten bei METRO.
- Sport- und Fitnessangebote über myClubs.
Dein Gehaltspaket: Dein Gehalt orientiert sich an deiner Qualifikation und Berufserfahrung, die Details klären wir gerne im persönlichen Gespräch. Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Vollzeitstelle beträgt € 2.879,- brutto pro Monat, eine Überzahlung ist möglich.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung.
Dein Kontakt bei Fragen: Katharina Goldberger, +4366488990403.
Customer Growth & Insights Manager/In (M/W/D) in Mödling Arbeitgeber: METRO Österreich
METRO bietet als internationaler Lebensmittelgroßhändler nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten für seine Mitarbeiter. In unserem Head Office in Vösendorf fördern wir eine offene und innovative Unternehmenskultur, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Ideen einzubringen und aktiv an der Gestaltung unserer Projekte im Baubereich mitzuwirken. Profitieren Sie von einem attraktiven Benefits-Paket und der Chance, Teil eines engagierten Teams zu werden, das für den Erfolg von über 500.000 Selbstständigen in Österreich arbeitet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Growth & Insights Manager/In (M/W/D) in Mödling erhalten könntest
✨Werde Teil der Marketing-Community!
Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie METRO Österreich.
✨Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!
Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei METRO Österreich ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Nutze Social Media gezielt!
LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei METRO Österreich könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!
✨Profitiere von Praktika und früheren Projekten!
Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von METRO Österreich beitragen kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Growth & Insights Manager/In (M/W/D) in Mödling mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!
Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!
Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.
Zeige deine Begeisterung für METRO Österreich:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was METRO Österreich einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei METRO Österreich vorbereitet
✨Kreativität und Analyse kombinieren
Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.
✨Portfolio als Überzeugungswerkzeug
Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von METRO Österreich einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.
✨Trendbewusstsein zeigen
Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für METRO Österreich relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von METRO Österreich einfügt.
