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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im Personennahverkehr.
- Arbeitgeber: Die Länderbahn ist ein wachsendes privates Eisenbahnunternehmen mit einem starken Fokus auf Qualität.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, bis zu 42 Urlaubstage und Freifahrten im Streckennetz.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams in einer familiären Atmosphäre und entwickle dich weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und Teamfähigkeit sind wichtig.
- Andere Informationen: Einarbeitung beginnt im März 2025 in Schwandorf.
Die Länderbahn ist ein stark expandierendes privates Eisenbahnverkehrsunternehmen mit langfristigen Verkehrsverträgen in Bayern und Sachsen, Rheinland-Pfalz und Saarland. Als traditionsreiches Unternehmen begeistern wir uns gleichermaßen für Bewährtes und Neues.
Dabei zählen wir sowohl auf die Erfahrungen als auch auf neue Impulse unserer qualifizierten Mitarbeiterteams. Diese sind die wesentlichen Garanten für die Sicherstellung unserer hochwertigen Verkehrsdienstleistungen im Schienenpersonennahverkehr. Gemeinsam arbeiten wir mit Herz und Verstand für unsere Kunden und entwickeln uns dabei ständig weiter. Sie wollen uns bei dieser Mission begleiten?
Dann steigen Sie ein und nehmen mit uns gemeinsam Fahrt auf.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab März 2025 Quereinsteiger für unseren Standort Zwiesel .
Ausbildung zum Kundenbetreuer (m/w/d) für den Personennahverkehr
Welche Aufgaben haben Sie?
- Erster Ansprechpartner für unsere Kunden
- Serviceleistungen für unsere Fahrgäste
- Fahrscheinkontrolle
- Fahrplanauskünfte und Erteilung touristischer Informationen
- Sicherstellung der Qualitätsstandards der Länderbahn
- Grobreinigung der Fahrzeuge
Die theoretische Einarbeitung wird am Standort Schwandorf ab März 2025 stattfinden. Nach der Einarbeitungsphase werden Sie in Zwiesel auf der waldbahn tätig sein.
Was bringen Sie mit?
- Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung
- Freude am Umgang mit Menschen
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und hohe Einsatzbereitschaft
- Bereitschaft zu Nacht- und Wochenendarbeit
- Führerschein (Klasse B) und PKW zur Anreise an den Einsatzort
- Abgeschlossene Ausbildung in einem Dienstleistungsbereich ist wünschenswert
Womit können wir Sie begeistern?
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives tarifliches Entgelt zzgl. Zulagen, Weihnachtsgeld und Sonderprämien
- Bis zu 42 Urlaubstage möglich
- Freifahrten im Streckennetz der Länderbahn in Bayern, Sachsen und Thüringen
- Vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten bei zahlreichen Partnern
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Arbeitnehmerfreundliche Dienstplangestaltung
- Familiäre und kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem zukunftssicheren Unternehmen
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Sie fühlen sich von diesem Profil angesprochen und möchten eine berufliche Herausforderung annehmen? Dann zögern Sie nicht und senden uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen als Online-Bewerbung.
Ihre Ansprechpartnerin ist Manuela Yilmaz.
Die Länderbahn GmbH DLB
Frau Manuela Yilmaz
Birkenlohstr. 9
92421 Schwandorf
#J-18808-Ljbffr
Ausbildung zum Kundenbetreuer (m/w/d) für den Personennahverkehr Arbeitgeber: metronom Eisenbahngesellschaft mbH
Kontaktperson:
metronom Eisenbahngesellschaft mbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Ausbildung zum Kundenbetreuer (m/w/d) für den Personennahverkehr
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Länderbahn und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und schätzt. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung zu teilen. Überlege dir, wie du deine Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit in konkreten Situationen unter Beweis stellen kannst.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, Fragen zur Flexibilität bezüglich Nacht- und Wochenendarbeit zu beantworten. Zeige, dass du bereit bist, dich den Anforderungen des Jobs anzupassen und dass du die Bedeutung dieser Flexibilität verstehst.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu den Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zu stellen. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Karriere bei der Länderbahn und deine Motivation, dich weiterzuentwickeln.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Ausbildung zum Kundenbetreuer (m/w/d) für den Personennahverkehr
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über die Länderbahn: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über die Länderbahn und ihre Dienstleistungen informieren. Verstehe die Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle, um deine Motivation klar darzustellen.
Anschreiben gestalten: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Kundenbetreuung und den Personennahverkehr zum Ausdruck bringst. Betone deine Teamfähigkeit und deine Bereitschaft, auch an Wochenenden und nachts zu arbeiten.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf alle relevanten Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung hervorhebt. Füge auch deine Ausbildung und besondere Fähigkeiten hinzu, die für die Position wichtig sind, wie z.B. deinen Führerschein.
Vollständige Unterlagen einreichen: Achte darauf, dass du alle geforderten Unterlagen wie Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse vollständig und in einem einheitlichen Format einreichst. Überprüfe alles auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei metronom Eisenbahngesellschaft mbH vorbereitest
✨Sei der Kundenbetreuer, den sie suchen
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung zu teilen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit Kunden umgegangen bist und welche Herausforderungen du gemeistert hast.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit in diesem Job wichtig ist, solltest du bereit sein, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen. Betone, wie du zur Teamdynamik beigetragen hast und wie du Konflikte gelöst hast.
✨Bereite Fragen vor
Stelle Fragen zur Unternehmenskultur und den Erwartungen an die Rolle. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden. Frage auch nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung und Entwicklung.
✨Sei flexibel und belastbar
Da die Stelle Nacht- und Wochenendarbeit erfordert, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit flexiblen Arbeitszeiten umgehst. Zeige, dass du belastbar bist und auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst.
