Quereinstieg zum Zugbegleiter (m/w/d) Jetzt bewerben

Quereinstieg zum Zugbegleiter (m/w/d)

Zossen Ausbildung
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Werde Zugbegleiter und sorge für die Sicherheit und Zufriedenheit unserer Fahrgäste.
  • Arbeitgeber: Die ODEG ist die größte private Eisenbahn im Osten Deutschlands mit 27,7 Millionen Fahrgästen jährlich.
  • Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, hohes Einstiegsgehalt, bis zu 36 Tage Urlaub und Mitarbeiterrabatte.
  • Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem modernen Unternehmen mit einer hochwertigen Ausbildung und Work-Life-Balance.
  • Gewünschte Qualifikationen: Starke Kundenorientierung, Schichtbereitschaft, gute Deutschkenntnisse und Schulabschluss erforderlich.
  • Andere Informationen: Ausbildung dauert 13 Wochen, Theorie in Berlin, Praxis in den Bediengebieten der ODEG.

Die ODEG – Ostdeutsche Eisenbahn GmbH ist ein modernes Eisenbahnverkehrsunternehmen mit Nahverkehrsleistungen im Auftrag der fünf Bundesländer Mecklenburg-Vorpommern, Brandenburg, Berlin, Sachsen-Anhalt und Sachsen. Mit derzeit 80 gelb-grünen Zügen befördert die ODEG 27,7 Millionen Fahrgäste jährlich sicher und qualitätsbewusst auf 15 Linien mit einer Streckenlänge von rund 1.590 Kilometern und ist damit die größte private Eisenbahn im Osten Deutschlands. Gemeinsam mit ihrer 100-prozentigen Tochtergesellschaft der ODIG – Ostdeutsche Instandhaltungsgesellschaft mbH trägt sie die Verantwortung für rund 925 Mitarbeiter/-innen. #FangGroßAn

Für unser gesamtes Liniennetz suchen wir Interessentinnen und Interessenten für einen

Quereinstieg zum Zugbegleiter (m/w/d)

Ausbildungsinhalte

Die Qualifizierung dauert 13 Wochen und umfasst folgende Themenfelder:

  • Eisenbahnspezifische Grundlagen
  • Umgang mit elektronischen Informationsmedien und betrieblichen EDV-Programmen
  • Konflikt-, Deeskalations- und Stressmanagement
  • Englisch im Beruf
  • Tarife der Deutschen Bahn AG und des Verkehrsverbundes Berlin/Brandenburg
  • Fahrgastinformationen, wie z.B. Bordansagen
  • Praxisfahrten mit erfahrenen Ausbilder/-innen

Ausbildungsorte: Theorie in Berlin / Praxis in den Bediengebieten der ODEG

Voraussetzungen

  • starke Kunden- und Serviceorientierung
  • Bereitschaft zum Schichtdienst, auch an Wochenenden und Feiertagen
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (bei Nichtmuttersprachler/-innen mindestens Level B2)
  • Schulabschluss (mindestens Sekundarstufe 1 oder abgeschlossene Berufsausbildung)
  • Mobilitätsbereitschaft; PKW-Führerschein Klasse B wünschenswert
  • Nachweis als Fachkraft für Schutz und Sicherheit oder Servicekraft für Schutz gem. § 34a GewO wünschenswert
  • Ein Anspruch auf einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder Finanzierung durch einen anderen Kostenträger wäre ideal.

Wir suchen interessierte Bewerber/-innen, die nach erfolgreicher Ausbildung an unseren Meldestellen Frankfurt/Oder, Berlin, Nauen, Wünsdorf, Brandenburg, Magdeburg, Jüterbog, Rostock, Stralsund, Binz, Sassnitz, Wismar oder Schwerin/Parchim eingesetzt werden möchten.

Wir bieten Ihnen

  • Hochklassige Ausbildung bei einer vom Eisenbahn-Bundesamt (EBA) anerkannten und vom TÜV Süd zertifizierten Ausbildungs- und Prüfungsorganisation
  • Nach erfolgreicher Qualifizierung erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit folgenden Benefits:
  • Dienstbeginn & -ende am selben Ort nah an Ihrem Wohnort
  • nach der Ausbildung hohes Einstiegsgehalt mit 2.987€ und ca. 350 € Zuschläge
  • nach der Ausbildung bis zu 36 Tage Urlaub bei derzeit 38,5-Stunden
  • Absenkung der Arbeitszeit auf 35 Wochenstunden bis 2028
  • Work-Life-Balance und Planungssicherheit durch einen verbindlichen Jahresruhetagsplan
  • Weihnachtsgeld i.H.v. 50% des Bruttomonatsgehalts
  • betriebliche Altersvorsorge mit 2,4% Arbeitgeberbeteiligung
  • Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits), eine Gutscheinkarte sowie Jobticket

Kontakt

Bewerbungen für die Qualifizierung werden nur über das Online-Formular entgegengenommen.
Bitte nehmen Sie sich für die Online-Bewerbung ausreichend Zeit und beantworten alle Fragen in Ruhe. Es gibt kein Zeitlimit. Wenn Sie eine Frage übersehen haben, können Sie Ihre Bewerbung neu starten, nachdem Sie auf „Abbrechen“ gedrückt haben.
Bitte senden Sie uns keine schriftlichen Bewerbungen, sie werden nicht zurückgesandt.
ODEG – Ostdeutsche Eisenbahn GmbH
Cindy Kosse

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Quereinstieg zum Zugbegleiter (m/w/d) Arbeitgeber: metronom Eisenbahngesellschaft mbH

Die ODEG – Ostdeutsche Eisenbahn GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine hochklassige Ausbildung und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiven Benefits bietet. Mit einem hohen Einstiegsgehalt, bis zu 36 Tagen Urlaub und einer ausgeglichenen Work-Life-Balance durch einen verbindlichen Jahresruhetagsplan, fördert die ODEG nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das persönliche Wohlbefinden ihrer Mitarbeiter in einer dynamischen und unterstützenden Arbeitsumgebung.
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Kontaktperson:

metronom Eisenbahngesellschaft mbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Quereinstieg zum Zugbegleiter (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die ODEG und ihre Dienstleistungen. Ein gutes Verständnis des Unternehmens und seiner Werte wird dir helfen, in deinem Vorstellungsgespräch zu glänzen und zu zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf Fragen zur Kunden- und Serviceorientierung vor. Da diese Eigenschaften für die Rolle des Zugbegleiters entscheidend sind, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.

Tip Nummer 3

Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft zum Schichtdienst. Da die Arbeit als Zugbegleiter auch Wochenenden und Feiertage umfasst, ist es wichtig, dass du dies in deinem Gespräch ansprichst und deine Bereitschaft zeigst.

Tip Nummer 4

Nutze die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Am Ende des Gesprächs hast du oft die Chance, eigene Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über die Ausbildung und die Arbeitsbedingungen zu erfahren – das zeigt dein Interesse und Engagement.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Quereinstieg zum Zugbegleiter (m/w/d)

Kundenorientierung
Serviceorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Konfliktmanagement
Deeskalationstechniken
Stressmanagement
Englischkenntnisse (mindestens Level B2)
Teamfähigkeit
Flexibilität
Mobilitätsbereitschaft
EDV-Kenntnisse
Fähigkeit zur Informationsweitergabe
Zuverlässigkeit
Schichtdiensttauglichkeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Informiere dich über die ODEG: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über die ODEG und ihre Dienstleistungen informieren. Verstehe die Unternehmenswerte und die Anforderungen an die Zugbegleiter, um deine Motivation klar darzustellen.

Bereite deine Unterlagen vor: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente bereit hast, wie deinen Lebenslauf, Nachweise über deine Deutschkenntnisse (mindestens B2), sowie relevante Zertifikate oder Nachweise über deine Ausbildung.

Nutze das Online-Formular: Die Bewerbung erfolgt ausschließlich über das Online-Formular. Nimm dir ausreichend Zeit, um alle Fragen sorgfältig zu beantworten. Es gibt kein Zeitlimit, also sei gründlich.

Sei ehrlich und präzise: Achte darauf, dass deine Antworten im Online-Formular ehrlich und präzise sind. Betone deine Kunden- und Serviceorientierung sowie deine Bereitschaft zum Schichtdienst, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei metronom Eisenbahngesellschaft mbH vorbereitest

Kundenorientierung zeigen

Da die ODEG großen Wert auf Kunden- und Serviceorientierung legt, solltest du während des Interviews konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast. Zeige, dass du ein Gespür für die Bedürfnisse der Fahrgäste hast.

Schichtdienstbereitschaft betonen

Erwähne deine Flexibilität und Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten, auch an Wochenenden und Feiertagen. Dies ist eine wichtige Voraussetzung für die Position als Zugbegleiter, also sei bereit, dies klar zu kommunizieren.

Deutschkenntnisse nachweisen

Falls Deutsch nicht deine Muttersprache ist, stelle sicher, dass du deine Sprachkenntnisse (mindestens Level B2) im Interview hervorhebst. Du könntest auch Beispiele für Situationen geben, in denen du deine Deutschkenntnisse erfolgreich eingesetzt hast.

Interesse an der Eisenbahnbranche zeigen

Informiere dich über die ODEG und die Eisenbahnbranche im Allgemeinen. Zeige dein Interesse an den Themen, die in der Ausbildung behandelt werden, wie z.B. Konfliktmanagement und Fahrgastinformationen. Dies zeigt, dass du motiviert bist und dich aktiv mit dem Unternehmen auseinandersetzt.

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    Bewerbungsfrist: 2027-01-09

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