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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage orders and customer inquiries using SAP and Salesforce.
- Arbeitgeber: Join Metso, a leader in sustainable resource management.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, remote work options, and corporate perks like free drinks and E-Bike leasing.
- Warum dieser Job: Be part of a green transformation while growing personally in an inclusive culture.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed commercial training; experience in sales support is a plus; fluent in German and good English skills.
- Andere Informationen: Diversity and equal opportunity are core values at Metso.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Join an industry leader and make a positive change in the sustainable use of the world’s natural resources. Together, we will transform the business and drive the industry toward a greener future.
At Metso, you will be supported by our inclusive culture and a network of colleagues from around the world. With us, you will embark on a personal growth journey and are encouraged to realize your potential. This is your invitation to rise above the possible.
Job posting end date: 01/31/2025
Wir suchen ab sofort einen Customer Service Specialist (m/f/d) zur Verstärkung des Customer Service Team am Standort Düsseldorf .
Wir bieten:
- Interessante Entwicklungsmöglichkeiten in einem globalen Unternehmen
- Gelebte Work-Live-Balance z.B. durch flexible Arbeitszeiten, Homeoffice Option (min. 2 Tage wöchentlich)
- Intensive und individuelle Einarbeitung und angemessene Weiterbildung
- Zahlreiche Teambuilding Events
- Moderne technische Ausstattung und Möglichkeit zum Leasen von E-Bikes
- Corporate Benefits
- Kostenloser Parkplatz
- Kostenlose Getränke / Obst
Das sind Ihre Aufgaben:
- Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen im SAP-System und SalesForce
- Komplette Auftragsabwicklung, inklusive Angebotslegung und -verfolgung sowie Rechnungslegung und -verfolgung
- Technische und kaufmännische Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen
- Kommunikation mit den Factories und den Kunden
- Planung und kaufmännische Bearbeitung der Service-Aufträge unserer Techniker
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Industriekauffrau/Industriekaufmann
- Erste einschlägige Erfahrung im Vertriebsinnendienst wünschenswert
- Kenntnisse im Umgang mit SAP und Salesforce sind ein Plus
- Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für eine reibungslose Kommunikation in einem globalen Konzern
Metso ist der Überzeugung, dass Vielfalt und Chancengleichheit Schlüsselfaktoren zur Stärkung von Innovation und Zusammenarbeit sind.
Wir begrüßen alle Bewerbungen und setzen uns für die Schaffung einer integrativen Arbeitsumgebung ein.
Unsere Auswahlkriterien basieren ausschließlich auf Kompetenzen und beruflichen Fähigkeiten.
Weitere Informationen
Interessiert? Dann reichen Sie uns bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen über den Button „Apply“ ein.
Während der Bewerbungsphase werden wir von unserem Recruitment Partner ManpowerGroup Deutschland unterstützt. Ihre Bewerbung und alle darin enthaltenen Informationen werden äußerst vertraulich behandelt. Ihre Daten werden ausschließlich zum Zwecke der Weiterleitung, Auswertung und Kontaktaufnahme von der ManpowerGroup Deutschland bearbeitet.
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.
#J-18808-Ljbffr
Customer Service Specialist Arbeitgeber: Metso Outotec
Kontaktperson:
Metso Outotec HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Specialist
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die nachhaltigen Initiativen von Metso. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, zur grünen Zukunft beizutragen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen im Vertriebsinnendienst zu nennen. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten in der Auftragsbearbeitung und Kundenkommunikation konkret demonstrieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei Metso zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die zeigen, dass du an persönlichem Wachstum interessiert bist. Frage nach den Weiterbildungsmöglichkeiten und wie das Unternehmen seine Mitarbeiter unterstützt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Specialist
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Research the Company: Familiarize yourself with Metso's mission and values, especially their commitment to sustainability and innovation. This will help you align your application with their goals.
Tailor Your CV: Highlight relevant experience in customer service and any familiarity with SAP and Salesforce. Make sure to emphasize your communication skills in both German and English.
Craft a Strong Cover Letter: In your cover letter, express your enthusiasm for the role and how your background makes you a great fit. Mention specific examples of your previous work that relate to the job description.
Double-Check Your Application: Before submitting, review all your documents for accuracy and completeness. Ensure that your contact information is correct and that your application reflects your best self.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Metso Outotec vorbereitest
✨Zeige deine Begeisterung für Nachhaltigkeit
Da Metso sich auf die nachhaltige Nutzung natürlicher Ressourcen konzentriert, ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für Umweltthemen und nachhaltige Praktiken während des Interviews zeigst. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit zur Nachhaltigkeit beigetragen hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da Kenntnisse in SAP und Salesforce von Vorteil sind, solltest du dich mit diesen Systemen vertraut machen. Sei bereit, Fragen zu beantworten oder Szenarien zu diskutieren, in denen du diese Tools verwendet hast, um Aufträge zu bearbeiten oder Kundenanfragen zu managen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
In dieser Rolle ist die Kommunikation mit Kunden und internen Teams entscheidend. Übe, klar und präzise zu kommunizieren, und sei bereit, Beispiele für Situationen zu geben, in denen du erfolgreich mit verschiedenen Stakeholdern kommuniziert hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Metso legt Wert auf eine inklusive Kultur und persönliche Entwicklung. Stelle Fragen, die dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung zeigen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit.
