Junior Product Support Engineer - Stirred Mills

Der Junior Product Technical Support Engineer (m/w/d) bietet technische Expertise für Metso Rührmühlentechnologien mit einem starken Fokus auf operativen Support und Leistungsverbesserung an Kundenstandorten weltweit. Die Rolle kombiniert kundenorientierten technischen Support, operative Datenanalyse und Zusammenarbeit mit Ingenieurteams, um die Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit und Produktleistung der installierten Ausrüstung zu verbessern. Die Position ist in Baden (CH), Espoo (FN), York (USA) oder Perth (AU) verfügbar, wobei Baden der bevorzugte Standort ist.

Was Sie tun werden:

• Technischer Support & Kundenkontakt: Technischen Support für Kunden und interne Stakeholder bezüglich Betrieb, Leistung und Wartung von Rührmühlengeräten bieten.
• Unterstützung der Anlagenbetriebe durch Fehlersuche und technische Bewertungen, Zusammenarbeit mit erfahrenen Ingenieuren zur Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung der Geräteleistung und -verfügbarkeit.
• Teilnahme an Standortbesuchen zur Untersuchung technischer Probleme, Unterstützung von Inbetriebnahmeaktivitäten und Identifizierung von Verbesserungschancen.

• Technische Analyse & kontinuierliche Verbesserung: Operative und Prozessdaten analysieren, um Leistungsbewertungen zu unterstützen und potenzielle Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren.
• Durchführung technischer Studien, Ursachenuntersuchungen und vorläufiger Risikoanalysen im Zusammenhang mit der Geräteleistung oder -ausfällen.
• Entwicklung und Empfehlung technischer Lösungen in Zusammenarbeit mit Produktengineering, Serviceteams und Lieferanten.

• Produkt- & Ingenieurzusammenarbeit: Unterstützung der Ingenieur- und Produktentwicklungsteams mit Feldfeedback und operativen Einblicken aus installierter Ausrüstung.
• Beitrag zu kontinuierlichen Produktverbesserungsinitiativen und internen technischen Projekten.
• Pflege technischer Dokumentationen und Produktdaten innerhalb der PLM-Umgebung während des gesamten Produktlebenszyklus.

Wer Sie sind:

• Abschluss in Maschinenbau, Verfahrenstechnik, Metallurgie, Mechatronik oder einer vergleichbaren technischen Disziplin.
• Erste Berufserfahrung, Praktika oder Studienprojekte in Bergbau, Mineralverarbeitung, Zement oder Schwerindustrie sind von Vorteil.
• Solides technisches Verständnis von Industrieanlagen und mechanischen Systemen.
• Stark analytische Denkweise mit der Fähigkeit, mit operativen und Prozessdaten zu arbeiten.
• Strukturierte, lösungsorientierte Herangehensweise und starke Problemlösungsfähigkeiten.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit internationalen Kunden und funktionsübergreifenden Teams.
• Sichere Anwendung von MS Office, insbesondere Excel; Erfahrung mit Ingenieurtools oder PLM-Systemen ist von Vorteil.
• Fließend in Englisch; zusätzliche Sprachen sind von Vorteil.
• Bereitschaft zu internationalen Reisen (ca. 20%).

Was Sie erwartet:

• Eine Gelegenheit, einem globalen Technologieführer in der Bergbau- und Mineralverarbeitungsindustrie beizutreten.
• Eine technisch herausfordernde Rolle mit Kontakt zu internationalen Kunden und großangelegten industriellen Installationen.
• Flexible Arbeitsbedingungen einschließlich hybrider Arbeitsoptionen.
• Kontinuierliches Lernen und berufliche Entwicklung durch Schulungsprogramme und interne Karrieremöglichkeiten.
• Jährlicher Bonus, der an Geschäfts- und individuelle Leistungen gekoppelt ist.
• Zusammenarbeit innerhalb eines internationalen Netzwerks von Ingenieuren und technischen Experten.
• Gelegenheit, mit fortschrittlichen Mahlanlagen zu arbeiten und zur Verbesserung der Leistung großer Mineralverarbeitungsoperationen weltweit beizutragen.

Metso ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und sich für eine inklusive und vielfältige Unternehmenskultur einsetzt. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Religion, Hautfarbe, Nationalität, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Alter, Status als geschützter Veteran oder Status als qualifizierte Person mit Behinderung bei der Einstellung berücksichtigt. Metso setzt sich für Lohngleichheit und transparente Vergütungspraktiken weltweit ein. Informationen zur Vergütung werden gemäß den lokalen Gesetzen und geltenden Rekrutierungspraktiken geteilt.