Support Engineer / Anwendungsbetreuer*in in Kundenprojekten (m/w/d)

Support Engineer / Anwendungsbetreuer*in in Kundenprojekten (m/w/d)

Paderborn Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
Mettenmeier

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze Kunden bei der Umsetzung ihrer IT-Projekte und behebe technische Probleme.
  • Unternehmen: Mettis, ein innovatives Unternehmen im Bereich kritische Infrastruktur.
  • Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und spannende Projekte.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und einem positiven Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft mit und arbeite an bedeutenden Lösungen für die Gesellschaft.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik, Kundenorientierung und technisches Verständnis.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Hilf uns dabei, dass Netzbetreiber in ganz Europa mithilfe unserer Lösungen ihre wichtige Aufgabe als Betreiber kritischer Infrastruktur erfüllen können. So leisten wir als Mettis jeden Tag unseren Beitrag zur Versorgung mit Strom, Wärme und Wasser und stellen sicher, dass niemand im Dunkeln gelassen wird. Du bist IT-affin und hast Lust auf spannende Projekte? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir entwickeln smarte Apps, Portale, Informationssysteme sowie Workflow-Lösungen und bieten hochwertige Digitalisierungsservices.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir aktuell eine/n Support Engineer / Anwendungsbetreuer*in in Kundenprojekten (m/w/d), der unsere Kunden bei der erfolgreichen Umsetzung ihrer IT-Projekte unterstützt.

Darum geht’s:
  • Du unterstützt und betreust unsere Kunden beim Einsatz unserer Softwareprodukte
  • Du analysierst und behebst Fehler im First- und Second-Level-Support
  • Du installierst und konfigurierst unsere Softwarelösungen sowohl on-premises als auch in der Cloud
  • Du übernimmst das Deployment von Software-Upgrades und arbeitest in Projekten zur Einführung unserer Applikationen mit
  • Dabei arbeitest Du eng mit unseren Kunden, der Softwareentwicklung und weiteren Projektbeteiligten zusammen
  • Du arbeitest mit verschiedenen Softwareplattformen und unterschiedlichen Technologie-Stacks, wodurch die Aufgaben vielseitig und technisch anspruchsvoll sind
Das bringst Du mit:
  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder ein abgeschlossenes Studium als (Wirtschafts-, Geo-)Informatiker bzw. eine vergleichbare Qualifikation
  • Komplexe technische Sachverhalte kannst Du verständlich kommunizieren und legst besonderen Wert auf Kundenorientierung
  • Als Junior bringst Du Interesse am Aufgabengebiet sowie Basiskenntnisse bzgl. Software-Rollout, Datenbanken, Netzwerke und Identity Management mit
  • Als Senior verfügst Du über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Aufgabengebiet sowie beim Ausrollen komplexer Softwaresysteme
  • Idealerweise bringst Du gute Kenntnisse über Cloud-Technologien oder GIS-Systeme mit
  • Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und lösungsorientiert
  • Dein Deutsch ist sehr gut und Du verfügst über gute Englischkenntnisse

Bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann werde Teil unseres Teams und bewirb Dich ganz einfach online unter https://www.mettenmeier.de/karriere/.

Support Engineer / Anwendungsbetreuer*in in Kundenprojekten (m/w/d) Arbeitgeber: Mettenmeier

Mettis ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, an bedeutenden Projekten zur Unterstützung kritischer Infrastrukturen in ganz Europa zu arbeiten. Unsere offene und kollegiale Unternehmenskultur fördert den Austausch von Ideen und die persönliche Weiterentwicklung, während wir gleichzeitig attraktive Benefits wie flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten bieten. Bei uns hast Du die Chance, in einem dynamischen Umfeld mit modernsten Technologien zu arbeiten und Deine Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen.

Mettenmeier

Kontaktdaten:

Mettenmeier Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Support Engineer / Anwendungsbetreuer*in in Kundenprojekten (m/w/d) erhalten könnten

Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

Direkt bei Mettenmeier bewerben

Viele Unternehmen, wie Mettenmeier, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Support Engineer / Anwendungsbetreuer*in in Kundenprojekten (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Fehleranalyse
First-Level-Support
Second-Level-Support
Softwareinstallation
Softwarekonfiguration
Cloud-Technologien
Datenbanken

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Mettenmeier und die ausgeschriebene Position Support Engineer / Anwendungsbetreuer*in in Kundenprojekten (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mettenmeier vorbereitet

Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von Mettenmeier an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.