Ihre Aufgaben Zur Verstärkung und Ergänzung unseres Teams in der Verkaufs- und Serviceorganisation Schweiz von METTLER TOLEDO am Geschäftssitz in Greifensee suchen wir eine engagierte und initiative Persönlichkeit in der Position als Disponent*in – Einsatzplanung für Servicetechniker 80 – 100 % (all genders).
In dieser Funktion übernehmen Sie folgende Tätigkeiten:
Sie sind für die Einsatzplanung der Servicetechniker im schweizerischen Aussendienst zuständig und sichern eine optimale und wirtschaftliche Disposition der Serviceaufträge.
Sie planen, koordinieren und steuern die Wartungsaufträge und die unregelmäßigen Aufträge wie Störungen und Installationen.
Weiter sind Sie für die Terminvereinbarung mit Kunden und für die Terminkoordination mit internen und externen Stellen verantwortlich.
Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen gehören ebenso zu Ihren Aufgaben wie die enge Zusammenarbeit mit sämtlichen Schnittstellen im Serviceteam (Innen- und Aussendienst).
Ihr Profil Folgende Anforderungen stellen wir an diese Position:
Sie verfügen über eine kaufmännische oder technische Grundausbildung mit Erfahrung im Bereich Auftragsplanung und Serviceoperation.
Ihre angenehmen Umgangsformen und Ihre ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung konnten Sie in einer ähnlichen Funktion bereits unter Beweis stellen.
Sie sind kommunikationsstark, haben Freude am telefonischen Kundenkontakt und sprechen zudem verhandlungssicheres Deutsch. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
Nebst einer raschen Auffassung für komplexe Betriebsabläufe bringen Sie solide PC‑Anwenderkenntnisse in der Microsoft‑Umgebung sowie idealerweise CRM‑ und Salesforce‑Erfahrung mit und haben ein Verständnis für technische Zusammenhänge.
Unser Angebot Das bieten wir:
Wir bieten je nach Position flexible Arbeitszeiten mit hybridem Arbeitsmodell und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten.
Bei uns gibt es eine 40‑Stunden‑Woche mit mindestens 25 Tagen Ferien plus 4 – 7 Brückentagen im Jahr.
Es stehen Gratisparkplätze und ein Arbeitsplatz mit direkter ÖV‑Anbindung zur Verfügung.
In unserem eigenen METTLER TOLEDO Personalrestaurant bieten wir unseren Mitarbeitenden eine gesunde und vergünstigte Verpflegung.
Außerdem gibt es weitere attraktive Zusatzleistungen wie diverse Kostenbeteiligungen an sportlichen Aktivitäten etc.
Es erwarten Sie herausfordernde, vielseitige und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und internationalen Umfeld, mit der Möglichkeit sich global zu vernetzen und Ihr nächstes Karriereziel zu verwirklichen.
Suchen Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Talent Acquisition Team zu wenden ta-ch@mt.com.
Chancengleichheit Wir fördern weltweit Chancengleichheit und schätzen die Vielfalt in unseren Teams in Bezug auf Arbeitserfahrung, Fachgebiet, Geschlecht und ethnische Zugehörigkeit. Weitere Informationen zu unserem Engagement für Nachhaltigkeit, Vielfalt und Chancengleichheit finden.
#J-18808-Ljbffr
In dieser Funktion übernehmen Sie folgende Tätigkeiten:
Sie sind für die Einsatzplanung der Servicetechniker im schweizerischen Aussendienst zuständig und sichern eine optimale und wirtschaftliche Disposition der Serviceaufträge.
Sie planen, koordinieren und steuern die Wartungsaufträge und die unregelmäßigen Aufträge wie Störungen und Installationen.
Weiter sind Sie für die Terminvereinbarung mit Kunden und für die Terminkoordination mit internen und externen Stellen verantwortlich.
Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen gehören ebenso zu Ihren Aufgaben wie die enge Zusammenarbeit mit sämtlichen Schnittstellen im Serviceteam (Innen- und Aussendienst).
Ihr Profil Folgende Anforderungen stellen wir an diese Position:
Sie verfügen über eine kaufmännische oder technische Grundausbildung mit Erfahrung im Bereich Auftragsplanung und Serviceoperation.
Ihre angenehmen Umgangsformen und Ihre ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung konnten Sie in einer ähnlichen Funktion bereits unter Beweis stellen.
Sie sind kommunikationsstark, haben Freude am telefonischen Kundenkontakt und sprechen zudem verhandlungssicheres Deutsch. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
Nebst einer raschen Auffassung für komplexe Betriebsabläufe bringen Sie solide PC‑Anwenderkenntnisse in der Microsoft‑Umgebung sowie idealerweise CRM‑ und Salesforce‑Erfahrung mit und haben ein Verständnis für technische Zusammenhänge.
Unser Angebot Das bieten wir:
Wir bieten je nach Position flexible Arbeitszeiten mit hybridem Arbeitsmodell und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten.
Bei uns gibt es eine 40‑Stunden‑Woche mit mindestens 25 Tagen Ferien plus 4 – 7 Brückentagen im Jahr.
Es stehen Gratisparkplätze und ein Arbeitsplatz mit direkter ÖV‑Anbindung zur Verfügung.
In unserem eigenen METTLER TOLEDO Personalrestaurant bieten wir unseren Mitarbeitenden eine gesunde und vergünstigte Verpflegung.
Außerdem gibt es weitere attraktive Zusatzleistungen wie diverse Kostenbeteiligungen an sportlichen Aktivitäten etc.
Es erwarten Sie herausfordernde, vielseitige und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und internationalen Umfeld, mit der Möglichkeit sich global zu vernetzen und Ihr nächstes Karriereziel zu verwirklichen.
Suchen Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Talent Acquisition Team zu wenden ta-ch@mt.com.
Chancengleichheit Wir fördern weltweit Chancengleichheit und schätzen die Vielfalt in unseren Teams in Bezug auf Arbeitserfahrung, Fachgebiet, Geschlecht und ethnische Zugehörigkeit. Weitere Informationen zu unserem Engagement für Nachhaltigkeit, Vielfalt und Chancengleichheit finden.
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Disponent*in - Einsatzplanung für Servicetechniker Arbeitgeber: Mettler-Toledo, Inc.
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem innovativen und internationalen Umfeld zu arbeiten, das auf Eigenverantwortung und Teamgeist setzt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Jahresurlaub und umfangreichen Weiterbildungsangeboten fördern wir Ihre persönliche und fachliche Entwicklung. Zudem profitieren Sie von einem attraktiven Vergütungspaket und einer krisensicheren Branche, die Ihnen langfristige Karrierechancen bietet.
