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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden, bearbeite Anfragen und löse Probleme mit unseren Produkten.
- Arbeitgeber: Metzler ist ein familiengeführtes Unternehmen, das Qualität und Kundenzufriedenheit priorisiert.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, flache Hierarchien und leistungsgerechte Vergütung.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv mit und bring frischen Wind in unser Team!
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Kenntnisse, gute Sprachkenntnisse und MS Office Skills erforderlich.
- Andere Informationen: Wir suchen kommunikative Talente, die unkonventionell arbeiten wollen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundenberater*in (m/w/d) Standort Reutlingen – Deutschland Arbeitszeit Vollzeit Ihre Aufgaben: Sie sind kommunikativ, technikaffin und sorgen gerne dafür, dass alles läuft? Dann bewerben Sie sich jetzt auf die Stelle als Kundenberater*in und verstärken Sie unser Team in Reutlingen! Sie erwarten ein spannendes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben. Wir, bei Metzler, freuen uns über Bewerber*innen, die gerne unkonventionell arbeiten, frischen Wind mitbringen und genauso motiviert sind, das Wow zu unseren Kunden nach Hause zu bringen, wie wir es sind. Im Gegenzug bieten wir einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen, das die Qualität seiner Produkte und die Zufriedenheit seiner Kunden an erster Stelle stellt. Produktentwicklung, Vertrieb, Fertigung und Kundenservice arbeiten Hand in Hand, um das zu garantieren. Das bieten wir: Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken Unternehmen Angenehmes Arbeitsklima mit flacher Hierarchie aktive Mitgestaltung durch Einbringen der eigenen Ideen Leistungsgerechte Vergütung Ihr Aufgabenbereich: Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen Angebot Erstellung Weitergabe von Feedback und Verbesserungswünschen an die relevanten Stellen Kundenwünsche ermitteln und umsetzen Beratung von Kunden bei der Lösung von Problemen, die mit einem Produkt oder mit einer Leistung des Unternehmens in Verbindung stehen Bearbeitung von Reklamationen und Retouren Ihr Profil: Kaufmännische und branchenspezifische Grundkenntnisse Kunden- und lösungsorientiertes Arbeiten Organisierte und selbstständige Arbeitsweise Hohe Belastbarkeit und hohe Serviceorientierung Gute Sprachkenntnisse (Deutsch und Englisch; weitere Sprachen von Vorteil) Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook) Kenntnisse in JTL-Wawi von Vorteil Kommunikatives Wesen und sympathisches, selbstbewusstes Auftreten Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Kundenberater*in (m/w/d) Arbeitgeber: Metzler GmbH
Kontaktperson:
Metzler GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater*in (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei Metzler. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Problemlösungsansätze konkret demonstrieren kannst. Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung sind hier besonders wertvoll.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über Metzler und deren Produkte. Zeige im Gespräch, dass du ein echtes Interesse an dem Unternehmen und dessen Werten hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Präsentiere dich selbstbewusst und authentisch. Deine Persönlichkeit ist wichtig für die Rolle als Kundenberater*in. Sei offen und zeige, dass du bereit bist, frischen Wind ins Team zu bringen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater*in (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Metzler und deren Unternehmensphilosophie. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle als Kundenberater*in relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine kommunikativen Fähigkeiten und deine technische Affinität.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gut ins Team passt und wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst. Zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Metzler GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie bei Metzler arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Kundenberater*in ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu formulieren. Achte darauf, während des Interviews aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
✨Hebe deine Problemlösungsfähigkeiten hervor
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Dies könnte eine Reklamation oder eine schwierige Kundenanfrage sein. Zeige, dass du proaktiv und lösungsorientiert arbeitest.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über Metzler, deren Produkte und Unternehmenswerte. Wenn du zeigst, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und teilst, hinterlässt das einen positiven Eindruck und zeigt dein Interesse an der Stelle.
