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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erstelle Angebote und begleite den Prozess bis zur Abrechnung.
- Arbeitgeber: Wir sind ein neutraler Partner für Eisenbahnunternehmen in Deutschland und Europa.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines modernen Unternehmens mit flachen Hierarchien und einem freundlichen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und 1-2 Jahre Erfahrung im Kundenmanagement.
- Andere Informationen: Lust auf Bahn? Wir unterstützen dich bei deiner Karriere!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unbefristeter Arbeitsvertrag inkl. 13. Gehalt
30 Tage Urlaub (Vollzeit)
Interessante & abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem modernen Arbeitsumfeld bei einem erfolgreichen Unternehmen
Pluxee Benefit Pass, Mitarbeiterrabatte & die Bezuschussung für BGM-Maßnahmen
Offene Türen, flache Hierarchien & kompetente Ansprechpartner sowie die Möglichkeit, sich einzubringen & unser Unternehmen voranzubringen
Umfangreiche Weiterbildungs- & Jobentwicklungsmöglichkeiten
Sozialleistungen wie Brillenzuschuss, Fitnessstudio & weitere Benefits
Das erwartet dich bei uns:
- Du erstellst Angebote und begleitest den Prozess bis hin zur Abrechnung.
- Du unterstützt Trainer, Prüfer und Bildungsstättenleiter:in in der Vorbereitung, Durchführung und beim Abschluss von Lehrgängen.
- Du bist direkter Ansprechpartner für Auftraggeber und Teilnehmer von internen bzw. externen Lehrgängen, bearbeitest deren Anfragen selbständig bzw. vermittelst diese an den jeweiligen Fachverantwortlichen weiter.
- Du bist verantwortlich für die organisatorische Betreuung und inhaltliche Umsetzung der AZAV zertifizierten Maßnahmen.
- Du übernimmst eigenverantwortlich administrative und koordinative Tätigkeiten im Umfeld des Lehrgangsmanagements wie z. B. Bereitstellung des Lehrmaterials, Abstimmungen mit Behörden.
Damit machst du den Unterschied:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Möglichst 1 - 2 Jahre praktische Erfahrung im Vertrieb oder Kundenmanagement.
- Ausgeprägt hohes Servicebewusstsein.
- Deutsche Sprachkenntnisse, sicher in Wort und Schrift.
- Grundkenntnisse AZAV (SGB III) wünschenswert.
- Souveräner Umgang mit Microsoft Office Produkten (Word, Excel, PowerPoint).
Über uns:
Als neutraler Partner für alle Eisenbahn Unternehmen in Deutschland und Europa möchten wir mit dir zusammen, die Weichen für die Zukunft stellen und gemeinsam die öffentlichen Personenverkehre und Gütertransporte auf der Schiene attraktiver gestalten. Bei uns werden Kollegen zu Freunden, Arbeit zur Leidenschaft und die Schiene zur Heimat – das ist die Basis unseres Erfolgs. Mit unserem umfassenden Leistungsportfolio stellen wir im Personenverkehr, Gütertransport und in der Wartung die Betriebsabläufe mit unserem eigenen Personal bei unseren Kunden sicher. Lust auf Bahn? Egal ob als Quereinsteiger, Berufsanfänger oder gestandene Fachkraft, wir unterstützen dich bei deiner Karriere. Durch unser umfangreiches Leistungsportfolio bieten sich dir bei uns vielseitige Chancen.
Kundenmanager (m/w/d) in Vollzeit am Standort Essen Arbeitgeber: MEV Eisenbahn-Verkehrsgesellschaft mbH
Kontaktperson:
MEV Eisenbahn-Verkehrsgesellschaft mbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenmanager (m/w/d) in Vollzeit am Standort Essen
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Aufgaben des Kundenmanagers. Verstehe, welche Fähigkeiten und Erfahrungen besonders geschätzt werden, um gezielt auf diese Punkte in deinem Gespräch einzugehen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Unternehmen arbeitet oder dort gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Kundenmanagement und Vertrieb unter Beweis stellen. Dies zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrung.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Gesprächs dein Interesse an der Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens. Informiere dich über die angebotenen Weiterbildungsmöglichkeiten und bringe deine Bereitschaft zur persönlichen und beruflichen Entwicklung zur Sprache.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenmanager (m/w/d) in Vollzeit am Standort Essen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position des Kundenmanagers interessierst. Zeige auf, was dich an der Arbeit in diesem Unternehmen reizt und wie du zur Verbesserung der Dienstleistungen beitragen kannst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie deine 1-2 Jahre Erfahrung im Vertrieb oder Kundenmanagement. Konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Tätigkeit können deine Eignung unterstreichen.
Zeige deine Serviceorientierung: Da ein hohes Servicebewusstsein gefordert ist, solltest du in deiner Bewerbung konkrete Situationen beschreiben, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Dies kann durch Beispiele aus früheren Jobs oder Praktika geschehen.
Prüfe deine Sprachkenntnisse: Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse sowohl in Wort als auch in Schrift deutlich werden. Verwende klare und präzise Sprache in deiner Bewerbung und vermeide Rechtschreibfehler, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MEV Eisenbahn-Verkehrsgesellschaft mbH vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenmanagement und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Übe deine Antworten, um sicher und überzeugend aufzutreten.
✨Kenntnisse über AZAV und SGB III auffrischen
Da Grundkenntnisse in AZAV wünschenswert sind, solltest du dich vor dem Interview über die wichtigsten Aspekte informieren. Zeige dein Interesse und Verständnis für diese Themen, um zu zeigen, dass du gut vorbereitet bist.
✨Servicebewusstsein demonstrieren
In der Rolle des Kundenmanagers ist ein hohes Servicebewusstsein entscheidend. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die zeigen, wie du Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast und wie du stets bestrebt bist, den besten Service zu bieten.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst. Frage nach den flachen Hierarchien oder den Weiterbildungsmöglichkeiten. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit.
