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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden, bearbeite Anliegen und koordiniere Prozesse im Innendienst.
- Arbeitgeber: MEWA ist ein führendes Familienunternehmen im modernen Textil-Management in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, 27-30 Tage Urlaub, Urlaubs- & Weihnachtsgeld, Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung in der Kundenbetreuung und SAP-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung in Produkte und Services, 37-Stunden-Woche.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mewa ist ein wertorientiertes Familienunternehmen und als Dienstleister für das moderne Textil-Management führend in Europa. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 5.700 Mitarbeitern. Wir wachsen beständig aus eigener Kraft. Deshalb können wir sichere und perspektivenreiche Arbeitsplätze bieten.
Wir sind Chancengeber für Mitmacher, die gemeinsam mit uns mehr erreichen wollen bei einem Weltmarktführer mit Tradition. Wir suchen für den Standort Hameln.
Herausforderungen für Mitmacher:
- Unser Geschäft ist ein ganz spezielles: Deshalb arbeiten wir Sie zunächst intensiv in unsere Prozesse, Produkte, Services und Angebote ein.
- Ob per Telefon, E-Mail oder anderen Kommunikationskanälen: Sie betreuen und beraten unsere Kunden, bearbeiten deren Anliegen und sichern eine stabile Kundenbindung.
- Gewissenhaft koordinieren Sie alle begleitenden Prozesse, wie die Pflege von Preis- und Stammdaten im System oder die Einhaltung von Lieferterminen.
- Sie bearbeiten Reklamationen zur vollsten Kundenzufriedenheit und erstellen kundenindividuelle Berichte.
- Unseren Kampagnen verhelfen Sie dank Ihrer hervorragenden Kundenkontakte zum Erfolg. Sie sorgen für den Erhalt und Ausbau unserer Kundenbeziehungen.
- Alles in allem positionieren Sie sich bei Ihren Kunden als vertrauensvoller Berater und MEWA als Servicedienstleister der ersten Wahl.
Das Besondere an Ihnen:
- Dank Ihrer kaufmännischen Ausbildung sind Sie mit unternehmerischen Abläufen, betriebswirtschaftlichen Prozessen und den Grundlagen des erfolgreichen Kundendialogs vertraut.
- Überhaupt haben Sie eine positive Lebenseinstellung und lieben Kommunikation in jeder Form.
- Sie haben beruflich schon Kunden telefonisch betreut? Das wäre ideal!
- Für den Kunden bilden Sie das interdisziplinäre Kompetenzteam.
- Sie sind routiniert im Umgang mit SAP und der gängigen Office-Software.
- Sie sehen zufriedene Kunden und wachsende Vertragseingänge als Schlüssel zu Ihrem persönlichen Erfolg? Dann passen Sie bestens in unser Team!
Familienunternehmen
Auf Dauer angelegter, sicherer Arbeitsplatz
Arbeitszeit: 37-Stunden-Woche
Bezahlung: Bezahlung nach intex-Tarifvertrag
Urlaub: 27 bzw. 30 Tage Urlaub
Sonderzahlungen: Urlaubs- & Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen
Weiterbildungen: Großes Angebot an internen Schulungen
Mitarbeiterrabatte: Ein breites Angebot an Mitarbeitervergünstigungen
Ihre Bewerbung: Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung, alternativ können Sie sich auch per E-Mail bewerben.
Ihr Weg zu uns: MEWA Textil-Service SE & Co. Deutschland OHG Standort Hameln
Ihr Ansprechpartner: Abteilung Human Resources Tel. +49 5151 4016-0 www.mewa.jobs
Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d) Innendienst Arbeitgeber: MEWA Textil-Service SE & Co. Deutschland OHG, Standort Hameln
Kontaktperson:
MEWA Textil-Service SE & Co. Deutschland OHG, Standort Hameln HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d) Innendienst
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Produkte von MEWA. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Branche und das Unternehmen verstehst, kannst du einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenmanagement zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei MEWA zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Informationen können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen während des gesamten Bewerbungsprozesses. Ein positives Auftreten kann oft den Unterschied machen und zeigt, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d) Innendienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über MEWA und deren Dienstleistungen im Textil-Management. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die angebotenen Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenmanagement zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und deine Kenntnisse in SAP und Office-Software.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du gut zu MEWA passt. Hebe deine positive Lebenseinstellung und deine Kommunikationsfähigkeiten hervor, die für die Position wichtig sind.
Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die MEWA-Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du sie hochlädst. Überprüfe auch, ob du alle geforderten Informationen angegeben hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MEWA Textil-Service SE & Co. Deutschland OHG, Standort Hameln vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von Mewa. Zeige in deinem Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, aktiv zur positiven Atmosphäre im Team beizutragen.
✨Bereite dich auf Kundenfragen vor
Da der Job stark kundenorientiert ist, solltest du dir Gedanken darüber machen, wie du auf verschiedene Kundenanliegen reagieren würdest. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Kenntnisse in SAP und Office betonen
Stelle sicher, dass du deine Erfahrungen mit SAP und gängiger Office-Software hervorhebst. Bereite dich darauf vor, spezifische Situationen zu beschreiben, in denen du diese Tools effektiv genutzt hast.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Reklamationen bearbeitet oder Kundenprobleme gelöst hast. Dies zeigt, dass du in der Lage bist, auch in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren und Lösungen zu finden.
