Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden per Telefon und E-Mail, bearbeite Anliegen und sorge für stabile Kundenbindung.
- Arbeitgeber: MEWA ist ein führendes Familienunternehmen im modernen Textil-Management in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, 27-30 Tage Urlaub, Urlaubs- & Weihnachtsgeld, Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung in der Kundenbetreuung und Kenntnisse in SAP und Office-Software.
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung in Prozesse und Produkte, zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mewa ist ein wertorientiertes Familienunternehmen und als Dienstleister für das moderne Textil-Management führend in Europa. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 5.700 Mitarbeitern. Wir wachsen beständig aus eigener Kraft. Deshalb können wir sichere und perspektivenreiche Arbeitsplätze bieten. Wir sind Chancengeber für Mitmacher, die gemeinsam mit uns mehr erreichen wollen bei einem Weltmarktführer mit Tradition.
Herausforderungen für Mitmacher: Unser Geschäft ist ein ganz spezielles: Deshalb arbeiten wir Sie zunächst intensiv in unsere Prozesse, Produkte, Services und Angebote ein. Ob per Telefon, E-Mail oder anderen Kommunikationskanälen: Sie betreuen und beraten unsere Kunden, bearbeiten deren Anliegen und sichern eine stabile Kundenbindung. Gewissenhaft koordinieren Sie alle begleitenden Prozesse, wie die Pflege von Preis- und Stammdaten im System oder die Einhaltung von Lieferterminen. Sie bearbeiten Reklamationen zur vollsten Kundenzufriedenheit und erstellen kundenindividuelle Berichte. Unseren Kampagnen verhelfen Sie dank Ihrer hervorragenden Kundenkontakte zum Erfolg. Sie sorgen für den Erhalt und Ausbau unserer Kundenbeziehungen. Alles in allem positionieren Sie sich bei Ihren Kunden als vertrauensvoller Berater und MEWA als Servicedienstleister der ersten Wahl.
Das Besondere an Ihnen: Dank Ihrer kaufmännischen Ausbildung sind Sie mit unternehmerischen Abläufen, betriebswirtschaftlichen Prozessen und den Grundlagen des erfolgreichen Kundendialogs vertraut. Überhaupt haben Sie eine positive Lebenseinstellung und lieben Kommunikation in jeder Form. Sie haben beruflich schon Kunden telefonisch betreut? Das wäre ideal! Für den Kunden bilden Sie das interdisziplinäre Kompetenzteam. Sie sind routiniert im Umgang mit SAP und der gängigen Office-Software. Sie sehen zufriedene Kunden und wachsende Vertragseingänge als Schlüssel zu Ihrem persönlichen Erfolg? Dann passen Sie bestens in unser Team!
- Familienunternehmen
- Auf Dauer angelegter, sicherer Arbeitsplatz
- Arbeitszeit 37-Stunden-Woche
- Bezahlung nach intex-Tarifvertrag
- 27 bzw. 30 Tage Urlaub
- Sonderzahlungen: Urlaubs- & Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen
- Großes Angebot an internen Schulungen
- Mitarbeiterrabatte
- Ein breites Angebot an Mitarbeitervergünstigungen
Ihre Bewerbung: Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung, alternativ können Sie sich auch per E-Mail bewerben. Ihr Weg zu uns: MEWA Textil-Service SE & Co. Deutschland OHG Standort Hameln Ihr Ansprechpartner: Abteilung Human Resources Tel. +49 5151 4016-0
Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d) Innendienst - [\'Vollzeit\'] Arbeitgeber: MEWA Textil-Service SE & Co. Deutschland OHG, Standort Hameln
Kontaktperson:
MEWA Textil-Service SE & Co. Deutschland OHG, Standort Hameln HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d) Innendienst - [\'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über MEWA und deren Dienstleistungen im Textil-Management. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmenswerte und die Branche verstehst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenmanagement zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Strategien du angewendet hast, um ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und das Team bei MEWA zu sammeln. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies könnte Fragen zu den Herausforderungen im Kundenmanagement oder zu den Möglichkeiten der Weiterbildung bei MEWA umfassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d) Innendienst - [\'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über MEWA und deren Dienstleistungen im Textil-Management. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die angebotenen Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenmanagement zugeschnitten sind. Betone deine kaufmännische Ausbildung und relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei MEWA arbeiten möchtest und wie deine Fähigkeiten zur Kundenbindung und Kommunikation beitragen können. Hebe deine positive Lebenseinstellung hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung online über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du sie hochlädst. Überprüfe auch, ob du alle geforderten Informationen bereitgestellt hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MEWA Textil-Service SE & Co. Deutschland OHG, Standort Hameln vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mewa ist ein wertorientiertes Familienunternehmen. Informiere dich über ihre Werte und wie sie sich in der Unternehmenskultur widerspiegeln. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, zur positiven Atmosphäre beizutragen.
✨Bereite dich auf Kundeninteraktionen vor
Da die Position stark auf Kundenmanagement fokussiert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Überlege dir, wie du schwierige Situationen gemeistert hast und welche Techniken du verwendet hast, um Kunden zufriedenzustellen.
✨Kenntnisse in SAP und Office-Software
Da routinierter Umgang mit SAP und gängiger Office-Software gefordert ist, solltest du deine Kenntnisse in diesen Bereichen betonen. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu deinen Erfahrungen mit diesen Programmen zu beantworten und eventuell auch praktische Beispiele zu nennen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
In der Stellenbeschreibung wird betont, dass du Teil eines interdisziplinären Kompetenzteams sein wirst. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Kommunikation im Team verdeutlichen. Zeige, dass du bereit bist, gemeinsam mit anderen an Lösungen zu arbeiten.
