Koordinator Mitarbeiter-Services (m/w/d)

Koordinator Mitarbeiter-Services (m/w/d)

Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
MEWA Textil-Service SE & Co. Deutschland OHG, Standort Lauenburg

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze unsere IT-Nutzer mit technischem Support und löse Probleme schnell und effizient.
  • Arbeitgeber: MEWA ist ein führendes Familienunternehmen im modernen Textil-Management in Europa.
  • Mitarbeitervorteile: Sichere Arbeitsplätze, Karrierechancen, Weiterbildungen und Mitarbeiterrabatte warten auf dich!
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und arbeite an spannenden Digitalisierungsprojekten.
  • Gewünschte Qualifikationen: IT-Kenntnisse in Systemintegration oder Anwendungsentwicklung sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
  • Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und moderne Bürotechnik sorgen für einen optimalen Start.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Mewa ist ein wertorientiertes Familienunternehmen und als Dienstleister für das moderne Textil-Management führend in Europa. Deshalb können wir sichere und perspektivenreiche Arbeitsplätze bieten.

Unsere IT-Nutzer können sich auf Ihren technischen Support verlassen: Denn schnell und gewissenhaft klassifizieren, analysieren und bearbeiten Sie eingehende Anfragen. Dabei stehen Sie den Usern unseres Standortes in Lauenburg sowohl remote oder direkt zur Seite.

Im Detail analysieren und beseitigen Sie Störungen und Fehler sowohl für Clients (Desktop, Laptop, Tablet, mobile Endgeräte) als auch für Anwendungen wie Windows 11, Microsoft- und andere Applikationen (z.B. Microsoft 365, SAP, Softphone). Last, but not least setzen Sie angeordnete technische Änderungen um, begleiten Veränderungs- und Digitalisierungsprojekte und geben bei Bedarf IT-Schulungen.

Sie haben Ihr IT-Handwerk von Grund auf gelernt, z. B. als Fachinformatiker/-in für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung oder vergleichbar. Über erste Erfahrungen im IT-Support und der Arbeit mit einem Ticketsystem nach ITIL v4 freuen wir uns, ist aber keine Voraussetzung. Wir freuen uns auch über erste Erfahrungen in Bereichen wie Microsoft Active Directory, Microsoft Intune, Microsoft Entra, Microsoft Exchange, DFS-, DHCP- und Druck-Servern.

Sie sind fit in iOS, Windows 11 und Office 365 und besitzen Grundkenntnisse in SAP. Klar, dass Sie sich mündlich wie schriftlich gut ausdrücken können, gerne auch in Englisch.

Auf Dauer angelegter, sicherer Arbeitsplatz mit Karrierechancen:

  • Intensive Einarbeitung und Weiterentwicklung
  • Weiterbildungen
  • Großes Angebot an internen Schulungen und externen Weiterbildungen
  • Modernste Bürotechnik (Hard- und Software)

Zusatzleistungen:

  • Mitarbeiterrabatte
  • Ein breites Angebot an Mitarbeitervorteilen

MEWA Textil-Service SE & Co. - Frau Bettina Moldenhauer

Koordinator Mitarbeiter-Services (m/w/d) Arbeitgeber: MEWA Textil-Service SE & Co. Deutschland OHG, Standort Lauenburg

MEWA ist ein wertorientiertes Familienunternehmen, das seinen Mitarbeitern in Lauenburg nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einer modernen Arbeitsumgebung, intensiven Einarbeitungsprogrammen und einem breiten Angebot an internen sowie externen Schulungen fördert MEWA eine positive und unterstützende Unternehmenskultur, die auf Teamarbeit und Innovation setzt. Darüber hinaus profitieren Mitarbeiter von attraktiven Zusatzleistungen und Mitarbeiterrabatten, was MEWA zu einem hervorragenden Arbeitgeber macht.
MEWA Textil-Service SE & Co. Deutschland OHG, Standort Lauenburg

Kontaktperson:

MEWA Textil-Service SE & Co. Deutschland OHG, Standort Lauenburg HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Koordinator Mitarbeiter-Services (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die spezifischen Technologien und Tools, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie Microsoft Active Directory oder SAP. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit diesen Systemen vertraut bist oder bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im IT-Support zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du technische Probleme gelöst hast, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.

Tip Nummer 3

Nutze die Gelegenheit, Fragen zu den internen Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten zu stellen. Das zeigt dein Interesse an persönlicher Entwicklung und dass du langfristig im Unternehmen bleiben möchtest.

Tip Nummer 4

Achte darauf, während des Gesprächs eine positive und hilfsbereite Einstellung zu zeigen. Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du gerne mit Menschen arbeitest und ihnen bei technischen Problemen hilfst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Koordinator Mitarbeiter-Services (m/w/d)

Technischer Support
System- und Hardware-Administration
Fehleranalyse
Störungsbeseitigung
Kenntnisse in Windows 11
Kenntnisse in Microsoft 365
Erfahrung mit SAP
Kenntnisse in Microsoft Active Directory
Kenntnisse in Microsoft Intune
Kenntnisse in Microsoft Exchange
Vertrautheit mit DFS, DHCP und Druck-Servern
Erfahrung mit Ticketsystemen nach ITIL v4
Kommunikationsfähigkeiten
Englischkenntnisse
Teamfähigkeit
Bereitschaft zur Weiterbildung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über MEWA und deren Dienstleistungen im Bereich Textil-Management. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.

Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Koordinator Mitarbeiter-Services wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in IT-Support, Systemadministration und deine Erfahrung mit den genannten Technologien.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen der Stelle passen. Zeige deine Begeisterung für die Arbeit im IT-Bereich und deine Bereitschaft zur Weiterbildung.

Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MEWA Textil-Service SE & Co. Deutschland OHG, Standort Lauenburg vorbereitest

Technisches Wissen auffrischen

Stelle sicher, dass du die Grundlagen der System- und Hardware-Administration gut beherrschst. Gehe die wichtigsten Themen wie Windows 11, Microsoft 365 und SAP durch, um im Interview sicher antworten zu können.

Erfahrungen im IT-Support betonen

Wenn du bereits Erfahrungen im IT-Support hast, sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen. Erkläre, wie du Probleme klassifiziert und gelöst hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.

Kommunikationsfähigkeiten hervorheben

Da die Rolle auch Schulungen und direkten Kontakt mit Nutzern umfasst, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten betonen. Bereite dich darauf vor, wie du technische Informationen einfach und verständlich vermitteln kannst.

Interesse an Weiterbildung zeigen

MEWA bietet viele Möglichkeiten zur Weiterbildung. Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung, indem du Fragen zu den angebotenen Schulungen stellst und deine Bereitschaft zur Weiterbildung betonst.

Koordinator Mitarbeiter-Services (m/w/d)
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