Werkstudent (m/w/d) Helpdesk - Abteilung IT Operations & Solutions Wiesbaden Teilzeit, Hybrid IT & Digitale Transformation Herausforderungen für Mitmacher Unsere Nutzer können sich auf Ihre gewissenhafte Unterstützung verlassen: Denn Sie bearbeiten im Ticketsystem (ServiceNow) zuverlässig Service Requests, wie die Anlage, Löschung, Umzüge oder Namensänderungen von Anwendern in Systemen wie z.B. AD, Azure, Exchange, SAP, CRM. Dabei priorisieren Sie Tickets nach Dringlichkeit und Bearbeitungszeit und kümmern sich um deren schnelle Lösung. Sie übernehmen die Kommunikation mit externen Dienstleistern, zum Beispiel für die Telefonanlage und stellen eine reibungslose Zusammenarbeit sicher. Die Erstellung und Pflege von Dokumentationen in einer Wissensdatenbank führen Sie ebenso sorgfältig durch wie Ihre übrigen Aufgaben. Selbstverständlich halten Sie dabei stets die internen Verfahrens- und Arbeitsanweisungen ein. Das Besondere an Ihnen Sie verfügen über Kenntnisse in Active Directory, Azure, ServiceNow, Exchange, Windows 11 sowie Office 365. Ihre Deutschkenntnisse sind sowohl mündlich als auch schriftlich hervorragend. Zudem zeichnen Sie sich durch eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise aus, gepaart mit Kommunikationsstärke und Teamgeist. Sie haben Fragen an uns? Ich bin für Sie da. Ihr Ansprechpartner: Diana Kabus Senior Recruiterin 0611/ 7601-819 Online-Bewerbung MEWA Textil-Service SE & Co. Management OHG John-F.-Kennedy Straße 4 65189 Wiesbaden Mewa Benefits im Überblick Familien unternehmen Arbeitsplatz in einem stabilen Familienunternehmen Karrierechancen Intensive Einarbeitung und Weiterentwicklung Zusatzleistungen Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen Personal rabatte Ein breites Angebot an Vergünstigungen Weiterbildungen Großes Angebot an internen Schulungen Wir sind Mewa Seit 1908 steht Mewa als familiengeführtes Unternehmen für Textillösungen im Rundum-Service. Mit rund 6.400 Mitarbeitenden an 54 Standorten in Europa versorgen wir unsere Kunden mit Berufs- und Schutzkleidung, Putztüchern und weiteren Betriebstextilien. Unser kontinuierliches Wachstum aus eigener Kraft, starke Werte und innovative Lösungen machen uns zu einem stabilen und zukunftsorientierten Arbeitgeber.
Werkstudent (m/w/d) Helpdesk - Abteilung IT Operations & Solutions in Wiesbaden Arbeitgeber: MEWA Textil-Service SE & CO. Management OHG
MEWA Textil-Service SE & Co. Management OHG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Wiesbaden nicht nur einen stabilen Arbeitsplatz in einem traditionsreichen Familienunternehmen bietet, sondern auch vielfältige Karrierechancen durch intensive Einarbeitung und Weiterentwicklung. Die flexible Arbeitszeitgestaltung ermöglicht eine optimale Vereinbarkeit von Familie und Beruf, während zahlreiche Zusatzleistungen und Personalrabatte das Arbeitsumfeld zusätzlich attraktiv machen.
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