Director of Product Marketing and Market Research (m/w/d)

Hilf dabei, die Welt gastfreundlicher zu gestalten. Die Hospitality-Branche ist einzigartig menschlich und verdient Technologie, die ebenso inspirierend ist wie die Menschen dahinter. Bei Mews transformieren wir die Branche mit einer Plattform, die Hotels hilft, intelligenter zu arbeiten, schneller zu agieren und bessere Gästeerlebnisse zu schaffen. Du wirst mit klugen, neugierigen Menschen arbeiten, die sich leidenschaftlich für das einsetzen, was sie tun. Du wirst Autonomie und das Vertrauen haben, gute Entscheidungen zu treffen und schnell zu handeln. Und du wirst ein echtes Gefühl von Sinn erleben, wenn du die Auswirkungen dessen siehst, was wir aufbauen.

Über die Rolle: Produktmarketing bei Mews steht an einem Wendepunkt. Die Funktion war effektiv beim Starten von Produkten; was sie jedoch noch nicht aufgebaut hat, ist die strategische Ebene, die nach dem Start kommt – die kontinuierliche Positionierung, die Strategie zur Annahme und die Marktintelligenz, die jedes Produkt im Laufe der Zeit wertvoller macht. Diese Rolle übernimmt diesen Wandel. Der Director of Product Marketing and Market Research ist eine kombinierte Führungsrolle, die für zwei Dinge verantwortlich ist, die niemals getrennt werden sollten: wie Mews Produkte auf den Markt bringt und wie Mews den Markt versteht, in dem es tätig ist.

Verantwortlichkeiten:

• Produktmarketingstrategie: Definiere und besitze die Produktmarketingstrategie über das Mews-Portfolio hinweg – einschließlich Positionierung, Messaging und Markteinführungsdurchführung vom Start bis zur Annahme und fortlaufenden Engagement.
• Baue und verwalte das globale Produktlaunch-Framework, damit die Einführungen skalierbar und wiederholbar sind, mit klaren Übergaben zwischen Strategie und Ausführung.
• Besitze die Strategie zur Produktakzeptanz und das Engagement nach dem Launch – bewege die Funktion über die Durchführung des Starts hinaus zu kontinuierlichem Marktdenken, das Nutzung, Bindung und Umsatzbeiträge antreibt.
• Arbeite mit Produkt, Vertrieb, RevOps und Customer Success zusammen, um sicherzustellen, dass die Produktmarketingstrategie mit kommerziellen Ergebnissen verbunden ist und sich darin widerspiegelt, wie das Unternehmen auf den Markt geht.
• Besitze NPS-Tracking-Programme und entwerfe den Messrahmen für die Auswirkungen des Produktmarketings, einschließlich Produktattach-Raten, Annahmemetriken und Pipeline-Beiträgen.

Marktforschung und Kundeninsights:

• Besitze die End-to-End-Marktforschungsfunktion: Identifizierung von Forschungsgelegenheiten, Entwurf von Methodologien, Durchführung von Studien, Synthese von Ergebnissen und Aktivierung von Insights im gesamten Unternehmen.
• Leite primäre und sekundäre Forschungsinitiativen, die strategische, kommerzielle und produktbezogene Entscheidungen informieren – einschließlich Wettbewerbsanalysen, Kundenverhalten, Marktgrößen und Käuferintelligenz.
• Baue Wettbewerbsintelligenz als strukturierte, fortlaufende Disziplin auf – nicht als einmaliges Projekt.
• Diene als funktionale Autorität dafür, was der Markt Mews sagt, und übersetze dies in Einsichtsnarrative, die Entscheidungen der Führungsebene und die Geschäftsstrategie beeinflussen.
• Arbeite eng mit Strategie, Produkt, RevOps und Marketing zusammen, um sicherzustellen, dass Insights dort ankommen, wo Entscheidungen getroffen werden, nicht nur dort, wo sie gelesen werden.

Team- und Funktionsführung:

• Leite und entwickle ein Team von Produktmarketern, setze klare Erwartungen, baue Fähigkeiten auf und schaffe eine Kultur der kommerziellen Verantwortung.
• Setze das Betriebsmodell dafür fest, wie das Team mit KI arbeitet – bestimme, wo KI Ausführungsaufgaben übernimmt und wo menschliches Urteilsvermögen unersetzlich ist, und baue entsprechende Standards auf Teamebene.
• Diene als Ansprechpartner der Führungsebene für Produktmarketing und Marktintelligenz – die Person, der jeder Executive für eine gut fundierte, kommerziell verbundene Antwort vertrauen kann.
• Vertrete Produktmarketing und Forschung in Exekutivforen und trage zu jährlichen Planungs- und Portfolio-Priorisierungsentscheidungen bei.

Anforderungen:

• 10+ Jahre Erfahrung im B2B SaaS-Marketing, wobei der Großteil dieser Zeit im Produktmarketing verbracht wurde.
• Hat eine Position als Director, Senior Director oder Head of Product Marketing innegehabt oder eine breitere Marketingleitungsposition, die die Verantwortung für die Produktmarketingfunktion beinhaltete.
• Nachweisliche Erfolge in der Leitung und Entwicklung eines mehrköpfigen Produktmarketingteams, einschließlich Einstellung, Coaching und Leistungsmanagement.
• Erfahrung in der Verantwortung oder signifikanten Mitwirkung an einer Marktforschungs- oder Kundeninsights-Funktion.
• Tiefe Kenntnisse der B2B SaaS-Go-to-Market-Strategie: Positionierung, Messaging-Architektur, Preis- und Paketabstimmung, Vertriebsunterstützung und Lifecycle-Marketing.

Fähigkeiten und Kompetenzen:

• Besitzt die GTM-Strategie von Anfang bis Ende – von der anfänglichen Positionierung bis zur post-launch Annahme und kontinuierlichem Markteingagement.
• Verbindet Produktmarketing direkt mit Umsatzresultaten.
• Übersetzt Forschung in Geschäftsentscheidungen.
• Multifunktionale Marketingerfahrung über Produktmarketing hinaus.
• Messwertorientiert.

Nice to have:

• Erfahrung im Produktmarketing im Bereich Fintech, Zahlungen oder Finanzdienstleistungen.
• Hintergrund in der Hospitality-, Travel-Tech- oder Hotel-SaaS-Branche.
• Erfahrung im DACH-Raum oder auf dem deutschen Markt.