Product Builder - Fintech (m/f/d)

Hilf dabei, die Welt gastfreundlicher zu gestalten. Die Hotelbranche ist einzigartig menschlich und verdient Technologie, die ebenso inspirierend ist wie die Menschen dahinter. Bei Mews transformieren wir die Branche mit einer Plattform, die Hotels hilft, intelligenter zu arbeiten, schneller zu agieren und bessere Gästeerlebnisse zu schaffen. Du wirst mit klugen, neugierigen Menschen arbeiten, die sich leidenschaftlich für das einsetzen, was sie tun. Du wirst Autonomie und das Vertrauen haben, gute Entscheidungen zu treffen und schnell zu handeln. Und du wirst ein echtes Gefühl von Sinn erleben, wenn du die Auswirkungen dessen siehst, was wir aufbauen.

Über die Rolle: Als Product Builder im Bereich Acquiring übernimmst du die vollständige Verantwortung für Initiativen: das Problem in einem kurzen Entwurfsdokument zu umreißen, einen Prototyp zu erstellen, diesen Kollegen und Stakeholdern vorzustellen, in die Produktion zu bringen und eng genug dran zu bleiben, um zu sehen, ob es tatsächlich geholfen hat. Der Umfang ist breit: Zahlungsakzeptanz (Autorisierung, Erfassung, Rückerstattungen, Streitfälle), die Zahlungsermöglicher-Schicht (Sub-Händlerdaten, Identifikatoren, Compliance mit Kartensystemen), Akzeptanzausweitung über Märkte hinweg und Berichterstattung in unser Hauptbuch. Du wirst in einem kleinen Team ohne Managementebene dazwischen arbeiten. Der Produktmanager und der leitende Ingenieur des Stammes helfen bei der Richtung, wo es relevant ist, aber du wirst nicht darauf warten. Du wirst den Umfang festlegen, Experimente durchführen, Entscheidungen treffen und das, was du baust, betreiben.

Was du tun würdest: Übernehme die vollständige Verantwortung für Produktinitiativen im Bereich Acquiring: Definiere das Problem, prototypisiere die Lösung, bringe sie in die Produktion und iteriere basierend auf echtem Kundenfeedback. Entwerfe und implementiere die Systeme, die die Akzeptanz von Karten- und alternativen Zahlungsmethoden, die Zahlungsermöglicher-Schicht und die Berichterstattung an das Hauptbuch antreiben. Nutze KI, um schneller zu liefern, setze den Standard dafür, wie sie im Entwicklungsprozess im gesamten Stamm verwendet wird, und baue wiederverwendbare Ansätze, die andere Bereiche beschleunigen. Etabliere wiederverwendbare Muster und Frameworks, die die Arbeit anderer Product Builder beschleunigen, und coache diejenigen, die sich in diese Richtung entwickeln möchten.

AI Fluency Level 3: In dieser Rolle ist KI ein zentraler Bestandteil deiner Arbeit, kein Zusatz. Du hast neu gestaltet, wie du oder dein Team mit Tools wie Claude, Cursor oder Agenten-Frameworks arbeitet, und du hast Ansätze entwickelt, denen andere Ingenieure jetzt folgen. Du hinterfragst auch, was dir die KI gibt: Du überprüfst den Code und die Zahlungslogik, die sie produziert, und weißt, wann sie falsch ist, was in einem Bereich, in dem Korrektheit an erster Stelle steht, am wichtigsten ist.

Was du mitbringen würdest: Sieben oder mehr Jahre Erfahrung in der Bereitstellung von kundenorientierter Software mit messbaren Geschäftsergebnissen, einschließlich großangelegter Initiativen über Funktionen, Systeme oder Produktbereiche hinweg. Praktische Erfahrung mit modernen KI-Tools wie Claude, Cursor oder Agenten-Frameworks als zentralem Bestandteil deiner Arbeit, mit genügend Verständnis, um fundierte technische Entscheidungen zu treffen. Erfahrung in der Integration eines Zahlungsdienstleisters oder Acquirers in großem Maßstab: APIs, Webhooks, Idempotenz und Abstimmung. Starke Produktinstinkte: Du kümmerst dich um das Problem ebenso wie um die Implementierung und hast Produktentscheidungen getroffen, ohne auf einen dedizierten Produktmanager oder Designer zu warten.

Schön zu haben: Erfahrung in einem Startup, Gründer- oder Scale-up-Umfeld. Grundkenntnisse des Lebenszyklus von Kartenzahlungen: 3DS/SCA, IC++-Preise, Rückbuchungen und PCI DSS-Umfang. Erfahrung in einem regulierten Finanzumfeld (EMI, Zahlungsinstitut): Prüfpfade, PII-Verarbeitung.