Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden eigenverantwortlich und arbeite eng mit dem Vertriebsteam zusammen.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit Tradition und Innovation in der Modebranche.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte, Jobradleasing und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien, modernes Arbeitsumfeld und zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mode mit einem dynamischen Team und innovativen Produkten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder duales Studium sowie Erfahrung im Vertriebsinnendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
mey ist eine der führenden Marken für hochwertige Damen- und Herrenwäsche, Dessous sowie Nachtwäsche und Loungewear in Europa. Alle Produkte werden mit Kreativität, Leidenschaft und Sinn fürs Detail designt, produziert und vermarktet. Innovation bedeutet für mey nicht nur, Neues zu schaffen, sondern auch, das Unternehmen, die Produkte und die Prozesse ständig weiterzuentwickeln. Ein hoher Anteil der gesamten Wertschöpfung von mey entsteht in Deutschland, dadurch lassen sich die hohen qualitativen Anforderungen konsequent umsetzen. Das familiengeführte Unternehmen, das bereits 1928 gegründet wurde, fertigt einen großen Teil seiner Produkte in eigenen Werken in Europa und verbindet seit Generationen Qualitätsbewusstsein, Innovationsgeist und verantwortungsvolles Unternehmertum. Die Produkte von mey geben Frauen und Männern das gute Gefühl, die richtige Entscheidung getroffen zu haben.
Wir bieten Ihnen eine Stelle mit abwechslungsreicher Tätigkeit in einem angenehmen Arbeitsumfeld. Wir setzen auf Teamwork, Begeisterungsfähigkeit und Dynamik sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung. Zur Verstärkung unseres Teams in Albstadt-Lautlingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen.
Ihre Aufgaben
- Eigenverantwortliche Betreuung definierter Vertriebs- und Vertretergebiete sowie deren Kunden – inklusive professioneller schriftlicher und telefonischer Korrespondenz
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst und der Verkaufsleitung zur Sicherstellung einer optimalen Kundenbetreuung
- Ganzheitliches Order Management: Von der Auftragserfassung über die termingerechte Auftragsabwicklung bis hin zur Auslieferung, Fakturierung und dem professionellen Retourenmanagement
- Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Stammdaten im ERP-System
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Tagesgeschäft sowie aktive Unterstützung bei vertriebsrelevanten Prozessen
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein duales Studium im kaufmännischen Bereich
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren Position, idealerweise im textilen Umfeld
- Begeisterung für Fashion und Lifestyle sowie ein ausgeprägtes Qualitäts- und Servicebewusstsein
- Kunden- und vertriebsorientierte Denkweise kombiniert mit einer strukturierten, zuverlässigen und eigenständigen Arbeitsweise
- Ausgeprägte Teamfähigkeit, hohe Eigeninitiative und Motivation
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Vorteile
- Wir vereinen gemeinsam mit unseren Mitarbeiter*innen Tradition und Innovation. Als familiengeführtes Unternehmen mit modernen Zukunftsvisionen schaffen wir sichere Arbeitsplätze mit vielfältigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Freuen Sie sich auf „the mey way“: Achtsame und nachhaltige Unternehmenskultur, aktives Onboarding inkl. Patenschaftsprogramm für Ihren optimalen Start in unserem Unternehmen, flache Hierarchien & kurze Entscheidungswege sowie fest verankerte Prinzipien und Werte, denen wir jederzeit treu bleiben.
- mey Benefits: Weihnachts- und Urlaubsgeld, Mitarbeiterrabatte, Jobradleasing, Corporate Benefits, Zugang zu allen Edeka C+C Großmärkten deutschlandweit, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
- mey Gesundheit: 30 Tage Urlaub, attraktive Gleitzeitmodelle, mobiles Arbeiten & ein Arbeitsplatz im Erholungsgebiet „schwäbische Alb“.
- mey „nice to have“: Exzellente Betriebskantine inkl. eigenem Café, Inhouse Schwimmbad & Saunabetrieb exklusiv für unsere Mitarbeiter, mey-App für alle News im Unternehmen, firmeninterne Sportkurse, gemeinsame Teilnahme an regionalen Sport- und Freizeitevents u.v.m.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, bevorzugt online über den Bewerben-Button. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an: Frau Maike Fuss, Personalreferentin, Tel.: +49 7431 706-0, Mey GmbH & Co. KG, Personalabteilung, Auf Steingen 6, 72459 Albstadt.
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst Arbeitgeber: Mey & Co. KG
mey ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Tradition und Innovation vereint und seinen Mitarbeitern in Albstadt-Lautlingen ein angenehmes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit, individueller Weiterentwicklung und einer achtsamen Unternehmenskultur profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Benefits wie 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten und einer exzellenten Betriebskantine. Zudem fördert mey die Gesundheit seiner Mitarbeiter durch Angebote wie ein Inhouse Schwimmbad und Sportkurse, was das Unternehmen zu einem besonders attraktiven Arbeitsplatz macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Mey & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Mey & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mey & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Mey & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
