Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortliche Kundenbetreuung und Projektmanagement in einem internationalen Team.
- Unternehmen: Meyer Seals, ein führendes Unternehmen in der Verpackungsindustrie.
- Vorteile: Spannende Aufgaben, flache Hierarchien und zahlreiche Mitarbeitenden-Benefits.
- Weitere Informationen: Krisensichere Branche mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Verpackungslösungen und arbeite global mit vielfältigen Kunden.
- Qualifikationen: Betriebswirtschaftliches Studium oder relevante Berufserfahrung, Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42750 - 52250 € pro Jahr.
Meyer Seals ist ein Global Player und ein Weltmarktführer der Verpackungsindustrie mit Hauptsitz in Alfeld (Leine) und Standorten in Thailand, Indien und China. Mit unseren ca. 300 Mitarbeitern sind wir der größte Hersteller von Dichtungseinlagen für Kunststoff- und Aluminiumverschlüsse in Europa und entwickeln innovative sowie nachhaltige Verpackungslösungen für die Versiegelung von Lebensmitteln, Getränken, Pharmazeutika, Agrochemikalien, Industriechemikalien, Kosmetika und Schmierstoffen.
Zur Verstärkung unseres internationalen Vertriebsteams suchen wir am Standort Alfeld (Leine) zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung im Bereich Customer Service / Inside Sales / Vertriebsinnendienst (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Verantwortungsvolle und proaktive Kundenbetreuung eines zugewiesenen Kundenstamms
- Ansprechpartner für organisatorische und projektbezogene Themen sowohl von Kundenseite als auch intern
- Eigenständiges Durchführen von Kundengesprächen
- Projektmanagement: Projektbearbeitung - von der Anfrage bis zum Abschluss
- Prüfung und Verfolgung der aktuellen Umsatz- und Absatzstatistik des zugewiesenen Marktes
- Beratung der Kunden zu unseren Produkten, bei Bedarf auch vor Ort
- Vorbereitung, Kalkulation und Nachverfolgung von Angeboten
- Erfassung und Nachverfolgung von Kundenreklamationen
- Zusammenarbeit mit den International Sales Managern bei der Strategieentwicklung und -umsetzung
Ihre Qualifikation:
- Idealerweise verfügen Sie über ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Bachelorstudium oder eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/m Industriekauffrau/-mann. Alternativ bringen Sie mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit.
- Sie haben Spaß an der proaktiven und individuellen Interaktion mit Kunden auf der ganzen Welt und arbeiten gerne in einem internationalen Team.
- Ihre Zuverlässigkeit und Ihr Durchhaltevermögen, gepaart mit einer selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise, zeichnen Sie aus.
- Sie sind kommunikationsstark und sprechen fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse runden Ihr Profil ab.
- Sie verfügen über einen sicheren Umgang mit MS-Office und haben Erfahrung im täglichen Arbeiten mit einem ERP-System.
Unter anderem bieten wir:
- Ein spannendes Aufgabenfeld mit hervorragenden persönlichen Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten.
- Flache Hierarchien, kurze Kommunikations- und Entscheidungswege.
- Intensives, abteilungsübergreifendes Onboarding.
- Vielseitige Mitarbeitenden-Benefits, wie z.B. Firmenevents, E-Ladesäulen, Fitnessstudio, u.v.m.
- Ausgesprochen krisensichere Marktnische (Verbrauchsartikel, weltweite Kundenstreuung).
Meyer Seals Alfelder Kunststoffwerke Herm. Meyer GmbH Frau Christina Pollmann Tel.: Referenznummer YF-50297 (in der Bewerbung bitte angeben)
Kundenberater (m/w/d) Arbeitgeber: Meyer Seals Group®-The SEALutions company®
Meyer Seals ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege fördert. Am Standort Alfeld (Leine) profitieren Sie von umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten sowie attraktiven Mitarbeitenden-Benefits, die eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützen. Werden Sie Teil eines innovativen Teams in einer krisensicheren Branche und gestalten Sie aktiv die Zukunft des Qualitätsmanagements mit.
Kontaktdaten:
Meyer Seals Group®-The SEALutions company® Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Meyer Seals Group®-The SEALutions company® suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Meyer Seals Group®-The SEALutions company® im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Meyer Seals Group®-The SEALutions company® vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Meyer Seals Group®-The SEALutions company® und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
