Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden im gesamten Serviceprozess.
- Unternehmen: Familienfreundliches Unternehmen mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, übertarifliche Bezahlung und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamevents und ein moderner Arbeitsplatz warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines tollen Teams und entwickle dich persönlich und fachlich weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung, Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3150 - 3850 € pro Monat.
### **Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) in Ochsenfurt Bosch Car Service Mezger**
Für unseren Standort in Ochsenfurt suchen wir ab sofort
**Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d)**
Als Serviceberater (m/w/d) im Kundendienst berätst und betreust du unsere Kunden in allen Phasen des Serviceprozesses.
Dazu zählen folgende
Aufgaben: Auftragsannahme und -erstellung, termingerechte und kundenorientierte Abwicklung von Kundenaufträgen sowie Rechnungsstellung und Fahrzeugübergabe.
- **Dein Aufgabenbereich:**
- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Entgegennahme und Bearbeitung von Serviceaufträgen
- Bestellung von Ersatz- und Verschleißteilen
- Allgemeine Kundenbetreuung von der Auftragsannahme und -Erstellung
- Termingerechte und kundenorientierte Auftragsabwicklung
- Durchführung von Kundenberatung und Verkaufsgesprächen
- Rechnungsstellung und Unterstützung bei der Fahrzeugübergabe
- **Das bringst du mit:**
- Eine fundierte kaufmännische oder technische Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung – idealerweise mit Kfz-Hintergrund, z. B. als Kfz-Mechatroniker oder Kfz-Meister
- Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Positive und offene Ausstrahlung
- Du stellst sich gerne neuen Herausforderungen
- Eigeninitiative und hohe Motivation
- EDV-Kenntnisse
- Freundlichkeit, Motivation und Kundenorientierung
- **Das erwartet dich:**
- Sehr nette Kollegen und vielfältige und verantwortungsvolle Aufgaben in einem interessanten Unternehmen
- Die flachen Hierarchien und das Mitspracherecht für alle, unterstreichen unser familiäres Betriebsklima
- Leistungsgerechte Vergütung, übertarifliche Bezahlung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Betriebliche Altersvorsorge
- Ein super Team mit Zusammenhalt
- Moderner Arbeitsplatz
- Qualifizierte und engagierte Kollegen
- Wir unterstützen dich pro aktiv bei deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung durch regelmäßige Fort- und Weiterbildungen
- Leistungsgerechte Vergütung, übertarifliche Bezahlung
- Corporate Benefit Programm (Mitarbeiter Rabatte, sowie Vorteilsprogramm bei verschiedenen Anbietern, E-Bike Leasing)
- Teamevents
Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) in Ochsenfurt Arbeitgeber: Mezger + Co KG Bosch Vertragsgroßhandel
Als Arbeitgeber in Ochsenfurt bietet Bosch Car Service Mezger ein familiäres Betriebsklima mit flachen Hierarchien und einem starken Teamzusammenhalt. Wir legen großen Wert auf die persönliche und fachliche Entwicklung unserer Mitarbeiter durch regelmäßige Fort- und Weiterbildungen sowie ein attraktives Corporate Benefit Programm. Mit einer leistungsgerechten Vergütung und unbefristeten Arbeitsverträgen sind wir bestrebt, unseren Mitarbeitern ein sicheres und erfüllendes Arbeitsumfeld zu bieten.
Kontaktdaten:
Mezger + Co KG Bosch Vertragsgroßhandel Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) in Ochsenfurt erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Mezger + Co KG Bosch Vertragsgroßhandel suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) in Ochsenfurt mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Mezger + Co KG Bosch Vertragsgroßhandel im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mezger + Co KG Bosch Vertragsgroßhandel vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Mezger + Co KG Bosch Vertragsgroßhandel und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
