Leitung Customer Service – Teamführung & Prozessoptimierung

Leitung Customer Service – Teamführung & Prozessoptimierung

St. Gallen Vollzeit 54000 - 66000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Führe ein Team im Customer Service und optimiere Prozesse für maximale Effizienz.
  • Unternehmen: pMF Group AG – ein innovatives Unternehmen in St. Gallen.
  • Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
  • Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und führe ein motiviertes Team zum Erfolg.
  • Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Führungserfahrung im Kundendienst und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 54000 - 66000 € pro Jahr.

pMF Group AG in St. Gallen sucht eine Teamleitung Customer Service (m/w/d) in Vollzeit. Sie führen ein Team von über 20 Mitarbeitenden, planen Schichten und verbessern kontinuierlich Prozesse. /ppSie bringen mindestens 5 Jahre Führungserfahrung im Kundendienst, ausgeprägte Hands-on-Mentalität und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse mit; Französischkenntnisse sind willkommen. Die Rolle erfordert wirtschaftliches Denken, Kundenfokus und Bereitschaft, neue technologische Tools einzusetzen. /p #J-18808-Ljbffr

Leitung Customer Service – Teamführung & Prozessoptimierung Arbeitgeber: MF Group AG

Die MF Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Chiasso flexible Arbeitsbedingungen und ein unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und innovativen Projekten im Bereich Cloud Engineering ermöglicht das Unternehmen seinen Angestellten, ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern und an spannenden Herausforderungen zu wachsen. Zudem profitieren die Mitarbeiter von einer offenen Unternehmenskultur, die Teamarbeit und Kreativität fördert, während sie an der Gestaltung der Zukunft des Zahlungsverkehrs in der Schweiz mitwirken.

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Kontaktdaten:

MF Group AG Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leitung Customer Service – Teamführung & Prozessoptimierung mit Bravour zu bestehen

Führungserfahrung im Kundendienst
Teamführung
Prozessoptimierung
Schichtplanung
Hands-on-Mentalität
Fließende Deutschkenntnisse
Fließende Englischkenntnisse