Localisation : Genève · Contrat : CDI · Mission : longue durée · Taux : 100 % · Début : janvier 2027
Pour l'un de nos clients basé à Genève, nous recherchons un(e) Technicien(ne) informatique expérimenté(e).
Contexte
Il s'agit d'assurer le traitement des demandes et des requêtes relatives aux services standards de mise à disposition et d'installation de matériel micro-informatique.
Le poste comprend également une participation à un projet de renouvellement à grande échelle du parc de postes de travail bureautiques.
Vos missions
- Traiter les requêtes relatives aux services standards : configuration, livraison, installation et mise en service des postes fixes, ordinateurs portables, imprimantes et autres équipements informatiques
- Participer au projet de renouvellement des postes de travail bureautiques, dans le cadre des activités confiées
- Livrer et installer les matériels sur présentation des bons adéquats (projet ou requête)
- Paramétrer le BIOS des postes de travail
- Formater les postes à l'aide d'images système (clonage)
- Connecter les postes de travail au réseau (patch des prises réseau)
- Réceptionner les marchandises et vérifier leur conformité avec les bons de livraison et les demandes d'achat
- Enregistrer les entrées, sorties et mutations de matériel dans les référentiels de gestion
- Contrôler, nettoyer et reconditionner le matériel récupéré après restitution par les utilisateurs
- Procéder à l'effacement des références dans les annuaires et outils de gestion (AD, SCCM, SecureDoc, etc.)
Formation
- Brevet fédéral et 3 ans d'expérience
Compétences essentielles
- Au moins 3 ans d'expérience dans l'installation et le paramétrage de postes de travail et d'imprimantes bureautiques
- Bonnes connaissances des services d'annuaire et de gestion de parc, notamment Active Directory (AD) et SCCM
- Maîtrise du système d'exploitation Windows
- Maîtrise des outils bureautiques, au minimum Word, Excel et Outlook
- Connaissance des outils de gestion de parc et d'ITSM (par exemple Qualiparc.net)
- Permis de conduire en cours de validité
- Maîtrise de la conduite de véhicules utilitaires de type camionnette et fourgon équipé d'un pont hydraulique
- Casier judiciaire vierge et attestation de non-poursuite
Compétences appréciées
- Bonne condition physique, nécessaire à la manipulation de marchandises parfois lourdes
- Capacité à veiller à sa propre sécurité ainsi qu'à celle de ses collègues lors des interventions
Un plus
- Savoir gérer les conflits, les réclamations et plus généralement la relation client
- Capacité de remise en question et volonté de se former en continu
Langues
- Maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit
Qualités personnelles
- Sens du service
- Autonomie, rigueur et fiabilité
- Esprit d'équipe et bon relationnel
- Bonne capacité d'organisation et de priorisation
- Communication claire et professionnelle
- Implication et engagement dans les activités confiées
- Capacité à gérer les situations imprévues avec calme et pragmatisme
- Capacité à identifier les situations nécessitant une escalade et à solliciter l'interlocuteur approprié
- Ponctualité
Technicien(ne) informatique in Geneva Arbeitgeber: MGI Consultants SA
Als Arbeitgeber in der dynamischen Region Lausanne bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams im Bereich Cybersicherheit zu werden. Unsere Unternehmenskultur fördert Zusammenarbeit und kontinuierliches Lernen, während wir Ihnen flexible Arbeitsmodelle und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten bieten. Genießen Sie die Vorteile eines modernen Arbeitsumfelds mit einem starken Fokus auf Innovation und Sicherheit.
