Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze spannende Projekte mit ServiceNow und arbeite in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Große Organisation in Genf mit innovativer Projektkultur.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein inspirierendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Agile Methoden und kontinuierliche Verbesserung sind Teil unserer DNA.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit modernster Technologie und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der funktionalen Analyse mit ServiceNow.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Une organisation d'envergure basée à Genève renforce ses équipes projets et recherche un·e analyste métier senior doté·e de solides compétences Service Now.
Vous rejoindrez une équipe pluridisciplinaire réunissant chefs de projet, architectes, gestionnaires de service, analystes métier et développeurs.
- Vos missions
- Soutenir les phases d'avant-projet (prévente) : études de faisabilité, chiffrages, démos aux parties prenantes, conseil aux projets candidats et aux métiers sur les meilleures approches.
- Accompagner les nouveaux projets en phase de conception via revues et conseil, pour garantir la compatibilité des développements avec les objectifs de l'organisation (mutualisation, transversalité, respect du standard).
- Concevoir et gérer la roadmap et le product backlog, en capitalisant au maximum sur les fonctionnalités standard du progiciel.
- Mener les revues de conception et assurer le contrôle qualité des artefacts produits.
- Assumer la responsabilité de la conception technique et fonctionnelle des développements.
- Assurer la veille technologique et recommander des améliorations sur les applications existantes.
- Gérer la communication avec les équipes projets, les métiers, les directions et services internes concernés, les architectes et les ingénieurs.
- Participer à la préparation des livrables projet (concept de test, concept de déploiement…) ainsi qu'aux phases de tests, de déploiement et de support.
- Assurer un reporting régulier aux chefs de projet (avancement, reste à faire, suivi des risques techniques).
- Profil recherché
- Formation
: Diplôme HES ou licence en informatique, diplôme d'ingénieur EPF, diplôme fédéral ou équivalent.
Expérience (prérequis)
: Au moins 5 ans d'expérience confirmée en analyse fonctionnelle sur Service Now (App Engine et CSM).
- Compétences techniques requises
- Analyse et architecture fonctionnelle avancées (niveau expert)
- Expérience confirmée sur les modules App Engine et CSM de Service Now
- Bonne maîtrise des bases de données, de la modélisation et du modèle de données des modules CSM et SPM
- Solides connaissances des processus d'ingénierie de développement (phases et livrables associés)
- Compétences avancées en gestion du changement
- Facilitation de groupes de travail et animation d'ateliers
- Excellente communication orale et écrite, adaptée au public cible
- Vision systémique et analyse des risques
- Compétences comportementales
- Capacité d'analyse et de résolution de problèmes
- Leadership, éloquence, clarté des propos
- Résilience, autonomie et sens des responsabilités
- Esprit d'équipe et sens de la collaboration
- Vision d'amélioration continue
- Atouts appréciés
- Expérience en méthodologie Agile
- Certifications Service Now
- Connaissance des bonnes pratiques ITIL
- Certifications BPM, BPMN, ISTQB
- Environnement technique
- Service Now · JIRA / x RAY · Share Point · i Server · Figma / Axure
- #J-18808-Ljbffr
Analyste métier senior — ServiceNow (H/F) Arbeitgeber: MGI Consultants
MGI Consultants est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif où l'innovation et la sécurité sont au cœur de nos préoccupations. Nos employés bénéficient d'opportunités de croissance professionnelle, de formations continues et d'une culture d'entreprise axée sur le bien-être et l'épanouissement personnel. Rejoindre notre équipe à ce poste clé vous permettra de contribuer à des projets passionnants tout en évoluant dans un cadre stimulant et respectueux.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Analyste métier senior — ServiceNow (H/F) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei MGI Consultants bewerben
Viele Unternehmen, wie MGI Consultants, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Analyste métier senior — ServiceNow (H/F) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf MGI Consultants und die ausgeschriebene Position Analyste métier senior — ServiceNow (H/F) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MGI Consultants vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von MGI Consultants an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
