Wir suchen Call Center Agents (m/w/d) in München! Als Call Center Agent (m/w/d) betreuen Sie Bestandskunden, bearbeiten Anfragen und sorgen für eine professionelle Kundenkommunikation. Die Stelle eignet sich auch ideal für Quereinsteiger (m/w/d) und bietet einen modernen Arbeitsplatz im Herzen von München.
Ihre Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden
- Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Unterstützung bei Aufträgen und Änderungen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
- Dokumentation der Gesprächsinhalte und Nachbereitung von Kundenkontakten
- Unterstützung im Beschwerdemanagement und bei der Lösungsfindung
- Allgemeine administrative Tätigkeiten im Kundenservice
Ihr Profil
- Quereinstieg möglich – kaufmännische Ausbildung von Vorteil, aber nicht erforderlich
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen PC-Anwendungen
- Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
- Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
Ihre Vorteile bei uns
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Überdurchschnittliche Vergütung nach GVP-Tarif + mögliche Prämien
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Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Abschlagszahlungen
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Variables Arbeitszeitkonto und flexible Arbeitszeiten
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Sehr gute Übernahmechancen nach 9-15 Monaten
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Interne Weiterbildungsmöglichkeiten
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Sichern Sie sich Ihren Platz in einem zukunftsorientierten Unternehmen in München!
E-Mail: job@mh100.de
Telefon: 089 / 33029480 (Mo – Do 08:00 – 17:00 Uhr | Fr 08:00 – 13:00 Uhr)
Online-Bewerbung: www.mh100.de
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