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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden bei Fragen zur TGA-Planungssoftware und finde Lösungen für technische Herausforderungen.
- Arbeitgeber: Wir entwickeln die beste TGA-Planungssoftware und legen Wert auf partnerschaftliche Kommunikation.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten: 100% Home-Office oder Büro, unbefristeter Vertrag, Teamevents und moderne Büroausstattung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte ein Produkt, das begeistert und einen Unterschied macht.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder Technikerausbildung im Bereich TGA, Erfahrung mit CAD-Systemen und gute Deutschkenntnisse.
- Andere Informationen: Individuelles Onboarding und Unterstützung durch ein motiviertes Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Die beste TGA-Planungssoftware zu entwickeln und unsere Kunden optimal zu betreuen, treibt uns täglich an. Dabei ist uns eine partnerschaftliche Kommunikation mit unseren Kunden und Anwender auf Augenhöhe wichtig. Denn diese sollen nicht nur von unserem Produkt, sondern auch von unserem Service begeistert sein. Und da kommst du ins Spiel: Als technischer Kundenbetreuer (m/w/d) hilfst du unseren Anwender bei Fragen rund um die Software weiter und machst damit die Kunden, dich und uns happy.
- Beantworte Kundenfragen rund um unsere Software – per Telefon, Fernwartung oder E-Mail.
- Analysiere technische Anfragen zu Konstruktion und Berechnung mit unserer TGA-Software.
- Finde Lösungen für praxisnahe Herausforderungen unserer Kunden – manchmal ganz einfach, manchmal richtig knifflig.
- Gebe wertvolles Feedback aus dem Support an unsere Entwicklung weiter und trage so zur Weiterentwicklung von mh-BIM bei.
- Ein abgeschlossenes Studium oder eine Technikerausbildung im Bereich TGA, Versorgungstechnik, Gebäudetechnik oder einem vergleichbaren Fachbereich.
- Erfahrung mit CAD-Systemen (idealerweise mit mh-BIM), technischer Berechnung und geltenden Normen.
- Freude an der Wissensvermittlung und am Austausch mit Menschen.
- Eine strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und die Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeiten.
- Du bist wissbegierig und hast eine gute Auffassungsgabe.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – du kommunizierst klar und verständlich.
- Individuelles Onboarding: Wir holen dich dort ab, wo du stehst, und bereiten dich gut auf deine Aufgaben vor.
- Ein Team aus netten und motivierten Kollegen, die dich immer unterstützen.
- Wir berücksichtigen deine individuelle Lebenssituation, damit du Job und Privates vereinen kannst. Ob 100% Home-Office, 100% im Büro oder Teilzeit – du entscheidest!
- Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und eine familiäre Atmosphäre.
- Ein innovatives Produkt, hinter dem du stehen und mitgestalten kannst.
- Sicherheit: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und langfristige Perspektiven.
- Teamevents sowie Weihnachts- & Sommerfeste.
- Ausstattung im Büro: Höhenverstellbare Schreibtische, Fahrradstellplätze, Parkplätze, Fitnessstudio im Gebäude, leistungsfähige IT und mehr.
TGA-Planer HKLS (m/w/d) - nur besser & remote! Arbeitgeber: mh - software GmbH
Kontaktperson:
mh - software GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: TGA-Planer HKLS (m/w/d) - nur besser & remote!
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich TGA-Planung. Zeige in Gesprächen, dass du nicht nur die Software kennst, sondern auch die Branche verstehst und bereit bist, dich ständig weiterzubilden.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu Fachleuten in der TGA-Branche zu knüpfen. Ein starkes Netzwerk kann dir helfen, wertvolle Informationen über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erhalten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und dein technisches Wissen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du in Gesprächen klar und verständlich erklärst, wie du komplexe technische Konzepte einfach vermitteln kannst. Dies ist besonders wichtig für die Rolle als technischer Kundenbetreuer.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: TGA-Planer HKLS (m/w/d) - nur besser & remote!
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor und erkläre, warum du gut ins Team passt.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben betonen, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Erfahrungen du in der Wissensvermittlung hast.
Prüfe deine Unterlagen auf Fehler: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei mh - software GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Software
Mach dich vor dem Interview mit der TGA-Planungssoftware vertraut. Zeige, dass du die Funktionen und Vorteile der Software verstehst und bereit bist, diese Kenntnisse in der Kundenbetreuung anzuwenden.
✨Bereite technische Fragen vor
Überlege dir mögliche technische Fragen, die Kunden stellen könnten, und wie du darauf antworten würdest. Dies zeigt deine Problemlösungsfähigkeiten und dein technisches Verständnis.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Kommunikation mit Kunden entscheidend ist, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen im Austausch mit Menschen anführen. Betone, wie wichtig dir eine klare und verständliche Kommunikation ist.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Hebe hervor, dass du bereit bist, dich in neue Themen einzuarbeiten. Dies ist besonders wichtig, da die Technologie ständig weiterentwickelt wird und du flexibel auf neue Herausforderungen reagieren musst.