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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein motiviertes Team im technischen Kundenservice und optimiere unsere Serviceprozesse.
- Arbeitgeber: MHC Mobility bietet individuelle Mobilitätslösungen und gehört zur Mitsubishi-HC-Capital-Familie.
- Mitarbeitervorteile: GenieĂźe flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und ein Dienstfahrzeug zur privaten Nutzung.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft des Kundenservices und profitiere von einer wertschätzenden Unternehmenskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Mehrjährige Erfahrung in der Teamleitung, idealerweise im technischen Kundenservice oder Fuhrparkmanagement.
- Andere Informationen: Bewirb dich innerhalb einer Minute ĂĽber unser Online-Formular!
Gestalte Mobilität – mit MHC Mobility
MHC Mobility ist mehr als ein Mobilitätsdienstleister – wir sind Wegbereiter, Möglichmacher, Antreiber. Als Teil der globalen Mitsubishi-HC-Capital-Familie stehen wir europaweit für individuelle, zukunftsfähige Mobilitätslösungen.
Wir analysieren, beraten, planen und liefern für unsere Geschäftskunden passgenaue Fuhrparklösungen – vom Cityflitzer bis zum Nutzfahrzeug, von Audi bis Tesla, vom E-Antrieb bis zum klassischen Verbrenner. Maßgeschneidert. Persönlich. Zuverlässig.
Unsere über 290 Kollegen (m/w/d) in der Zentrale in Bockel und in unseren bundesweiten Mobilitätscentern halten Tag für Tag ein Versprechen: Unsere Kunden bleiben mobil – bei voller Flexibilität, jederzeit, mit voller Power.
Doch unser Antrieb endet nicht beim Kunden. Auch intern setzen wir auf Stärke, Verantwortung und Entwicklung. Wer bei MHC Mobility arbeitet, übernimmt Verantwortung, gestaltet aktiv mit und wächst an seinen Aufgaben.
FĂĽr unseren Standort in Gyhum / Bockel suchen wir Dich unbefristet als
Teamleiter (m/w/d) technischer Kundenservice in der Auto-LangzeitvermietungDu gestaltest die Zukunft unseres Kundenservices aktiv mit. Dein Fokus liegt auf der Optimierung und strategischen Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse. Mit innovativen Technologien schaffst Du Entlastung im Arbeitsalltag, sicherst eine hohe Produktivität und stärkst die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern, um unseren Kunden stets die bestmögliche Unterstützung zu bieten.
Diese Aufgaben erwarten Dich:
- Du leitest das Team Technik und Service und stellst sicher, dass alle Teammitglieder motiviert sind und über die geeigneten Ressourcen verfügen, um ihre Aufgaben bestmöglich zu erfüllen.
- Du steuerst die langfristige, strategische Ausrichtung Deines Teams und bist verantwortlich fĂĽr die stetige Optimierung unserer Serviceprozesse.
- Du entwickelst effiziente Abläufe zur Steigerung der Produktivität und implementierst innovative Technologien, um das Team bei administrativen Aufgaben zu entlasten.
- Du unterstützt das Team bei operativen Aufgaben und sicherst die hohe Qualität sowie Kundenzufriedenheit, die unser Unternehmen auszeichnen.
- Du pflegst und entwickelst die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Servicepartnern für eine optimale Servicequalität sowie schnelle Problemlösungen für unsere Kunden.
Darauf fahren wir ab:
- Du hast mehrere Jahre Erfahrung in der Leitung und Weiterentwicklung von Teams, idealerweise im Bereich technischer Kundenservice, im Fuhrparkmanagement oder in der Kundenbetreuung in der Automobilbranche.
- Du lebst New Leadership und bist eine inspirierende Führungskraft, die sowohl strategisch denkt als auch operativ tätig wird, um die Balance zwischen langfristiger Planung und den täglichen Aufgaben im Team sicherzustellen.
- Du hast Know-how in der Optimierung von Arbeitsabläufen und bereits erste Digitalisierungsprojekte erfolgreich abgeschlossen.
- Du bringst exzellente Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und auf Englisch mit und bist sicher im Umgang mit externen Stakeholdern.
- Du nutzt zahlen- und faktenbasierte Analysen, um fundierte Entscheidungen zu treffen, die den Erfolg Deines Teams fördern und die Unternehmensziele vorantreiben.
Wir bieten Dir:
- Dich erwartet ein motiviertes und engagiertes Team, das eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur lebt.
- Wir bieten Dir ein attraktives VergĂĽtungspaket sowie ein Dienstfahrzeug, das Du auch privat nutzen kannst.
- Du profitierst von 30 Tagen Erholungsurlaub und zusätzlichem Sonderurlaub für besondere Anlässe.
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten bieten Dir die Freiheit, Beruf und Privatleben optimal zu verbinden.
- Wir fördern Deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch individuelle Weiterbildungsangebote und Trainings.
Bewirb Dich innerhalb einer Minute!
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung ĂĽber unser Online-Formular.
Wenn Du Fragen zur Tätigkeit hast, melde Dich gerne direkt bei Iris Schmuck-Barkmann, unserer Personalleitung, unter der Telefonnummer 04286 7703 352.
MHC Mobility GmbH
An der Autobahn 12–16
27404 Gyhum / Bockel
Teamleiter Technischer Kundenservice in der Auto-Langzeitvermietung (m/w/d) Arbeitgeber: MHC Mobility GmbH
Kontaktperson:
MHC Mobility GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter Technischer Kundenservice in der Auto-Langzeitvermietung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich technischer Kundenservice und Fuhrparkmanagement. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist und wie du diese in die Optimierung der Serviceprozesse einbringen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten in der Teamleitung und Prozessoptimierung verdeutlichen. Konkrete Erfolge und Herausforderungen, die du gemeistert hast, können einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über MHC Mobility und deren Unternehmenskultur zu sammeln. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Digitalisierung und zur Implementierung neuer Technologien zu beantworten. Überlege dir, wie du innovative Lösungen in den Kundenservice integrieren würdest, um die Effizienz zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter Technischer Kundenservice in der Auto-Langzeitvermietung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂĽber MHC Mobility und deren Dienstleistungen. Verstehe die Unternehmensphilosophie und die spezifischen Anforderungen der Stelle, um deine Bewerbung gezielt anzupassen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im technischen Kundenservice und in der Teamleitung hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten und Erfolge, die zu den Anforderungen der Stelle passen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Person für die Position bist. Gehe auf deine Führungserfahrung und deine Fähigkeit zur Prozessoptimierung ein.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle relevanten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MHC Mobility GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich ĂĽber die Werte und die Unternehmenskultur von MHC Mobility. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, aktiv zur positiven Entwicklung des Unternehmens beizutragen.
✨Hebe deine Führungskompetenzen hervor
Da die Position einen Teamleiter erfordert, solltest du konkrete Beispiele fĂĽr deine Erfahrungen in der TeamfĂĽhrung und -entwicklung parat haben. Betone, wie du dein Team motivierst und unterstĂĽtzt, um optimale Ergebnisse zu erzielen.
✨Zeige deine Innovationsfreude
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen mit der Implementierung neuer Technologien und Optimierungsprozesse zu sprechen. Mache deutlich, wie du innovative Lösungen entwickelt hast, um die Produktivität zu steigern.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da exzellente Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst. Sei bereit, Beispiele für erfolgreiche Interaktionen mit externen Stakeholdern zu geben.
