Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Zukunft der Customer Experience mit innovativen digitalen Strategien und AI-Lösungen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Consulting-Bereich mit Fokus auf digitale Transformation.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und spannende Projekte.
- Weitere Informationen: Agiles Umfeld mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten und Reisebereitschaft.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines Teams, das echten Impact in der digitalen Welt schafft.
- Qualifikationen: Studium in BWL oder Informatik und Leidenschaft für IT und AI.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Du willst die Zukunft der Customer Experience aktiv mitgestalten und echten Impact schaffen? Du hast eine hohe IT-Affinität und einen Überblick über aktuelle Trends im Bereich Marketing, Sales und Aftersales? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte gemeinsam mit uns die erfolgreiche digitale Zukunft unserer Kunden.
Dabei warten die folgenden Aufgaben auf dich:
- Du berätst unsere Kunden ganzheitlich und entwickelst zukunftsweisende digitale Strategien zur nachhaltigen Optimierung der Customer Experience.
- Du treibst das Thema (Agentic) AI durch die Entwicklung und Umsetzung innovativer Use Cases voran und begleitest außerdem die Implementierung von AI-Agents.
- Du definierst maßgeschneiderte Customer Journeys und Personas und führst Touchpoint-Analysen durch, um Optimierungspotenziale zu identifizieren.
- Du übersetzt Business-Anforderungen in konkrete IT-Lösungen und entwickelst Proof of Concepts.
- Du konzipierst und realisierst effektive IT-Kommunikations- und Change-Strategien, um den Erfolg von Transformationsprozessen zu sichern.
- Du übernimmst das strategische Projektmanagement im agilen Umfeld und begleitest Workshops mit unseren Kunden von der Gestaltung bis zur Durchführung und Moderation.
- Du unterstützt interne Vertriebs- und Akquisetätigkeiten, evaluierst neue Technologien und Trends und entwickelst Sales Stories.
Um für deinen Weg als Consultant gewappnet zu sein, hast du folgende Qualifikationen im Gepäck:
- Abgeschlossenes Studium in BWL, (Wirtschafts-)Informatik oder einem vergleichbaren Studiengang und mindestens 1 Jahr Berufserfahrung, bevorzugt in der Beratung.
- Leidenschaft für Themen rund um IT und AI sowie für aktuelle Trends im Bereich Customer Experience.
- Expertise in grundlegenden AI-Technologien und im konzeptionellen Arbeiten.
- Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Kommunikationsstärke, analytisches Denken und eine Hands-On-Mentalität aus.
Wissenswertes vor der Abfahrt:
- Beginn: nach Vereinbarung – immer zu Beginn eines Monats
- Arbeitszeit: in Vollzeit (40h); 30 Urlaubstage
- Arbeitsverhältnis: Unbefristet
- Bereich: Consulting
- Sprache: verhandlungssicheres Deutsch auf mind. C1-Niveau & sehr gutes Englisch
- Flexibilität & Reisebereitschaft
- Sonstiges: eine gültige Arbeitserlaubnis; bei Bedarf können wir die Arbeitserlaubnis im Rahmen unseres Recruiting-Prozesses beantragen. Das Verfahren benötigt Zeit und hat Einfluss auf das Startdatum.
Consultant im Bereich Customer Experience (all genders) Arbeitgeber: MHP – A Porsche Company
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung der digitalen Zukunft unserer Kunden mitzuwirken und dabei echten Einfluss zu nehmen. Unsere Unternehmenskultur fördert Innovation und Zusammenarbeit, während wir Ihnen durch gezielte Weiterbildungsangebote und ein flexibles Arbeitsumfeld zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten bieten. Zudem profitieren Sie von 30 Urlaubstagen und einem unbefristeten Arbeitsverhältnis, was Ihre Work-Life-Balance unterstützt und Ihnen Sicherheit gibt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Consultant im Bereich Customer Experience (all genders) erhalten könnten
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Ideen und zeig dein Interesse an Customer Experience – so bleibst du im Gedächtnis!
✨Sei proaktiv bei der Recherche!
Informiere dich über die neuesten Trends in IT und AI, die für die Customer Experience relevant sind. Wenn du beim Vorstellungsgespräch zeigst, dass du up-to-date bist, beeindruckt das die Recruiter!
✨Präsentiere deine Projekte!
Bereite eine kurze Präsentation deiner bisherigen Projekte vor, die deine Fähigkeiten in der Entwicklung von digitalen Strategien zeigen. Das gibt dir die Möglichkeit, deine Hands-On-Mentalität unter Beweis zu stellen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So hast du die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen und uns von deinem Potenzial zu überzeugen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Consultant im Bereich Customer Experience (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Lass deinen individuellen Stil in dein Anschreiben und deinen Lebenslauf einfließen. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Verknüpfe deine Erfahrungen mit unseren Anforderungen!:Schau dir die Jobbeschreibung genau an und überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Zeige uns, wie du die Herausforderungen im Bereich Customer Experience meistern kannst!
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MHP – A Porsche Company vorbereitet
✨Verstehe die Customer Experience
Mach dich mit den neuesten Trends und Technologien im Bereich Customer Experience vertraut. Zeige während des Interviews, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Beispiele hast, wie du diese Trends in der Vergangenheit angewendet hast.
✨Bereite konkrete Use Cases vor
Überlege dir einige innovative Use Cases für AI-gestützte Lösungen, die du in deinem Interview vorstellen kannst. Dies zeigt nicht nur deine Kreativität, sondern auch dein Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden und wie man diese adressieren kann.
✨Analytisches Denken demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine analytischen Fähigkeiten zu zeigen. Du könntest gebeten werden, eine Touchpoint-Analyse durchzuführen oder Optimierungspotenziale zu identifizieren. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und klar präsentieren kannst.
✨Kommunikationsstärke unter Beweis stellen
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Ideen und Konzepte so zu formulieren, dass sie für jeden verständlich sind, unabhängig von dessen technischem Hintergrund.
