Front Office Agent (d/w/m)

Front Office Agent (d/w/m)

Hamburg Vollzeit 2905 - 2905 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
MHP Hotel an der Alster

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gestalte den ersten Eindruck für unsere Gäste und sorge für einen reibungslosen Check-in.
  • Unternehmen: Le Méridien Hamburg - ein Ort mit hanseatischem Flair und herzlichem Team.
  • Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, stylische Uniformen und kostenfreies Essen.
  • Weitere Informationen: Besuche uns jeden 1. und 3. Mittwoch für persönliche Gespräche über Jobchancen.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und mache Reisende glücklich!
  • Qualifikationen: Geduld, interkulturelle Kompetenz und Erfahrung mit Hotelsoftware.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2905 - 2905 € pro Monat.

Le Méridien Hamburg - Standort: Hamburg - Stellenumfang: Vollzeit - Startzeitpunkt: ab sofort - Gehaltsangabe: ab 2.905 € Brutto

Du bietest dem Gast den entscheidenden ersten Eindruck von unserem Hotel. Dank deiner Effizienz wird die Schlange vor dem Check-in rasch zu Gästen mit Vorfreude auf ihr Zimmer. Das Front Office ist kein bloßer Ort des Kommens und Gehens. Hier gestaltest du Gästebindung. Deine Tugenden sind Nachfragen und Zuhören und durch deine Liebenswürdigkeit, Professionalität und Humor verwandelst du müde Reisende in glückliche Gäste!

Deine 10 MHP Hotel AG Benefits:

  • Langzeitplaner/in? Klar, dass du von Beginn an einen unbefristeten Arbeitsvertrag erhältst.
  • Achtsamkeitsfan? Wir auch. Wir zeigen dir und einander Respekt. #youmatter.
  • Individualist/in? Wir auch! Wir bieten jedem das passende Arbeitszeitmodel.
  • Fashionfreak? Verstehen wir. Unsere Uniformen und Wäsche sind stylish!
  • Lebensplaner/in? Klar - dein Dienstplan steht schon 2 Wochen im Voraus.
  • Freundeflüsterer/flüsterin? Du empfiehlst Mitarbeiter, dafür gibt's eine Prämie!
  • Weltreisende/r? Übernachte in über 9.000 Marriott-Hotels zu günstigen Preisen.
  • Herzenswärme für dich? Immer an deiner Seite: ein herzliches Team.
  • Gourmet? Ganztags kostenfreies Essen in unserem Mitarbeiterrestaurant.
  • und der 10. Mehrwert bist DU!

So bist DU:

  • Du bist geduldig auch bei anspruchsvollen Gästen.
  • Du lebst die interkulturellen Feinheiten in der Begegnung mit Gästen.
  • Du bist eine natürliche und unkomplizierte Persönlichkeit.
  • Du bist versiert in der Nutzung von Hotel Programmen wie z.B. OPERA PMS.
  • Perfektes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

Dein Augenblick: Lust bei uns zu arbeiten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Gern direkt über den Button "Jetzt bewerben". Lieber lernst du gleich die richtigen Menschen kennen und unterhältst dich persönlich über deine Job-Chancen? Wo? Bei "Dein Augenblick" im Foyer des Le Meridien Hamburg, jeden 1. und 3. Mittwoch von 16.30 Uhr bis 17.30 Uhr! "Dein Augenblick" ist auch eine Initiative, um Branchenfremde in einem persönlichen Gespräch über Berufschancen in unserem Hotel zu informieren. Komm vorbei und nutze deinen Augenblick!

Über uns: In Hamburg weht mit der frischen Brise von der Außenalster immer auch ein bisschen Hamburger Lebensart und hanseatisches Flair in die 285 lichtdurchfluteten Zimmer und Suiten sowie 15 Tagungsräume des Le Méridien Hotel Hamburg. Leben und arbeiten in absoluter Bestlage: In nicht mal fünf Minuten ist man mitten im trendigen Stadtviertel St. Georg. Der gläserne Fahrstuhl an der Außenwand des Hotels führt hoch hinaus zum Restaurant HERITAGE Hamburg im 9. Stockwerk, deren bodentiefe Panoramafenster den wohl besten Blick auf den spektakulären Sonnenuntergang über der Außenalster eröffnen. Bei der MHP Hotel AG erwartet dich ein Ort, an dem uns jeder einzelne wichtig ist. You Matter. Entdecke vielfältige Chancen & Möglichkeiten, die perfekt zu deinem Job und deiner Lebenssituation passen und dich inspirieren, Neues zu gestalten.

Kontakt

Le Meridien Hamburg
An der Alster 52, 20099 Hamburg, Germany
Ansprechpartner: Salina Jaekel
Position: Human Resources Manager
Telefon: 040 21 00 20 56
https://bewerbermanagement.net/jobposting/b8d4338026722fef1e79cd7e47a165c74786325e

Front Office Agent (d/w/m) Arbeitgeber: MHP Hotel an der Alster

Le Méridien Hamburg ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag bietet, sondern auch ein respektvolles und unterstützendes Arbeitsumfeld fördert. Mit einem herzlichen Team, flexiblen Arbeitszeitmodellen und zahlreichen Vorteilen wie kostenfreiem Essen im Mitarbeiterrestaurant und Übernachtungsmöglichkeiten in über 9.000 Marriott-Hotels, ist das Arbeiten hier nicht nur erfüllend, sondern auch inspirierend. Die zentrale Lage in Hamburg ermöglicht es dir, die hanseatische Lebensart hautnah zu erleben und gleichzeitig deine Karriere im Gastgewerbe voranzutreiben.

MHP Hotel an der Alster

Kontaktdaten:

MHP Hotel an der Alster Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent (d/w/m) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Nutze die Gelegenheit, persönlich vorbeizukommen! Bei "Dein Augenblick" im Foyer des Le Meridien Hamburg kannst du direkt mit den richtigen Leuten sprechen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.

Tip Nummer 2

Sei authentisch und zeige deine Persönlichkeit! Die Gäste und dein zukünftiges Team wollen dich kennenlernen, also sei du selbst und bring deinen Humor mit ins Gespräch.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf typische Fragen vor, die im Front Office wichtig sind. Zeige, dass du geduldig und lösungsorientiert bist, besonders bei anspruchsvollen Gästen.

Tip Nummer 4

Vergiss nicht, dich über die Hotelprogramme wie OPERA PMS zu informieren! Wenn du damit vertraut bist, kannst du gleich zeigen, dass du die nötigen Skills mitbringst.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (d/w/m) mit Bravour zu bestehen

Geduld im Umgang mit anspruchsvollen Gästen
Interkulturelle Kompetenz
Natürliche und unkomplizierte Persönlichkeit
Versiertheit in der Nutzung von Hotelprogrammen (z.B. OPERA PMS)
Perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Perfekte Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Effizienz beim Check-in

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du der perfekte Front Office Agent für unser Team bist.

Betone deine Stärken:Hebe deine Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen. Wenn du Erfahrung mit Hotelprogrammen wie OPERA PMS hast oder perfekt Deutsch und Englisch sprichst, dann mach das deutlich!

Mach es persönlich:Vermeide Standardfloskeln und bringe deine Leidenschaft für die Hotellerie zum Ausdruck. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Gästen und wie du sie glücklich machst!

Bewirb dich direkt bei uns:Nutze die Möglichkeit, dich über unseren Button 'Jetzt bewerben' auf unserer Website zu bewerben. So können wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeiten!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MHP Hotel an der Alster vorbereitet

Sei du selbst!

Zeige deine natürliche und unkomplizierte Persönlichkeit. Das Hotel sucht jemanden, der authentisch ist und mit einem Lächeln auf die Gäste zugeht. Sei freundlich und offen, das hinterlässt einen positiven Eindruck!

Bereite dich auf typische Fragen vor

Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?' oder 'Was macht für dich einen guten Front Office Agent aus?'. So kannst du sicherstellen, dass du in der Lage bist, deine Fähigkeiten und Erfahrungen klar zu kommunizieren.

Kenntnis der Hotelsoftware

Mach dich mit Programmen wie OPERA PMS vertraut, falls du noch nicht damit gearbeitet hast. Zeige im Interview, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten und die nötigen Fähigkeiten zu erlernen.

Interkulturelle Sensibilität zeigen

Da du mit Gästen aus verschiedenen Kulturen interagierst, ist es wichtig, dass du deine interkulturellen Kompetenzen zeigst. Sprich darüber, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit unterschiedlichen Gästen umgegangen bist und welche Feinheiten du dabei beachtet hast.