Reservations Supervisor (d/w/m)

Reservations Supervisor (d/w/m)

Hamburg Vollzeit 3215 - 3215 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
MHP Hotel im Levantehaus

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite das Reservierungsteam und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Hotel.
  • Unternehmen: Conrad Hamburg, ein luxuriöses Hotel im Herzen der Stadt.
  • Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten und kostenlose Verpflegung.
  • Weitere Informationen: Offene Job-Gespräche jeden 2. und 4. Mittwoch im Foyer.
  • Warum dieser Job: Werde die Stimme des Hotels und mache Gäste glücklich!
  • Qualifikationen: Erfahrung mit PMS OnQ und gute Kommunikationsfähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3215 - 3215 € pro Monat.

Du bist das Herz des Hotels – die Stimme des Conrad Hamburg. Bei dir laufen alle Informationen zusammen. Jede Frage beantwortest du, jede Verbindung stellst du her. Ob per Telefon, E-Mail oder über unser Buchungssystem OnQ: Du bearbeitest Einzelreservierungen, pflegst korrekte Reservierungsdaten und prüfst eingehende Buchungen, Sonderwünsche und Rate Codes. Du bist Ansprechpartner für unsere Gäste vor der Anreise und arbeitest eng mit Front Office sowie Revenue Management zusammen. Während Stoßzeiten oder zur Ablösung während Pausen unterstützt du flexibel unser Team an der Rezeption. Ein Kuscheltier für den weinenden Spross auf Zimmer 210? Schon unterwegs – wieder einen Urlaub gerettet. Dazwischen löst du auch jede noch so verzwickte Situation zum Wohle aller Gäste. Ein aufgeregter Anrufer kann dich nicht erschüttern, denn du findest eine Lösung für jedes Problem. Du bist die Ruhe in Person und hast alles unter Kontrolle.

Deine 10 MHP Hotel AG Benefits:

  • Langzeitplaner/in? Klar, dass du von Beginn an einen unbefristeten Arbeitsvertrag erhältst.
  • Achtsamkeitsfan? Wir auch. Wir zeigen dir und einander Respekt. #youmatter.
  • Individualist/in? Wir auch! Wir bieten jedem das passende Arbeitszeitmodel.
  • Fashionfreak? Verstehen wir. Unsere Uniformen und Wäsche sind stylish!
  • Lebensplaner/in? Klar - dein Dienstplan steht schon 2 Wochen im Voraus.
  • Freundeflüsterer/flüsterin? Du empfiehlst Mitarbeiter, dafür gibt's eine Prämie!
  • Weltreisende/r? Übernachte in über 7.500 Hilton-Hotels zu günstigen Preisen.
  • Herzenswärme für dich? Immer an deiner Seite: ein herzliches Team.
  • Gourmet? Ganztags kostenfreies Essen in unserem Mitarbeiterrestaurant.
  • und der 10. Benefit bist DU!

So bist DU:

  • Du bringst bereits Erfahrung mit dem PMS OnQ mit.
  • Du schätzt geregelte Arbeitszeiten und bist flexibel für Einsätze zwischen Montag und Sonntag, 09:00 bis 17:30 Uhr.
  • Dir ist die intensive Betreuung unserer Gäste ein besonderes Anliegen.
  • Du schaffst es, auch einen nicht ganz zufriedenen Gast noch zu begeistern.
  • Du kommunizierst selbstsicher mit unseren Gästen über verschiedenste Medien.
  • Du beweist dich als Troubleshooter mit Happy-End-Qualität.
  • Du kennst die interkulturellen Feinheiten in der Begegnung mit Gästen.
  • Du kennst die Zimmer, die Kollegen und jeden Service im Haus.
  • Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch.

Lust bei uns zu arbeiten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Gern entweder als WhatsApp-Bewerbung oder direkt über den Button "Online-Bewerbung".

Lieber lernst du gleich die richtigen Menschen kennen und unterhältst dich persönlich über deine Job-Chancen? Wo? Bei "Dein Augenblick", unseren offenen Job-Gesprächen im Foyer des Conrad Hamburg, jeden 2. und 4. Mittwoch von 16:30 Uhr bis 17:30 Uhr! "Dein Augenblick" ist auch eine Initiative, um Branchenfremde in einem persönlichen Gespräch über Berufschancen in unserem Hotel zu informieren. Komm vorbei und nutze deinen Augenblick!

Im Herzen Hamburgs eröffnete im September 2025 das erste Conrad by Hilton in Deutschland. Das luxuriöse Hotel befindet sich im historischen Levantehaus aus dem Jahr 1912, unmittelbar angrenzend an Hamburgs berühmte Einkaufsmeile Mönckebergstraße. Das Hotel verfügt über großzügige Zimmer und Veranstaltungsräumlichkeiten, ein Restaurant mit Bar und einen großen Spabereich mit Hamburgs größtem Hotelpool und Sauna. In nur wenigen Gehminuten erreicht man das Hamburger Rathaus, den Jungfernstieg, die Alster und weitere Einkaufsmöglichkeiten am Neuen Wall sowie die Elbphilharmonie und die Hafencity. Bei der MHP Hotel AG erwartet dich ein Ort, an dem uns jeder einzelne wichtig ist. You Matter. Entdecke vielfältige Chancen & Möglichkeiten, die perfekt zu deinem Job und deiner Lebenssituation passen und dich inspirieren, Neues zu gestalten.

Kontakt: Conrad Hamburg, Bugenhagenstraße 8, 20095 Hamburg, Germany. Ansprechpartner: Nicole Ebert-Rimkus, Position: Director Human Resources, Telefon: +49 40 987634191.

Reservations Supervisor (d/w/m) Arbeitgeber: MHP Hotel im Levantehaus

Die MHP Hotel AG bietet dir als Assistant Housekeeping Manager (d/w/m) in Hamburg nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag, sondern auch ein respektvolles und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit großgeschrieben wird. Mit einem klaren Dienstplan, einem herzlichen Team und zahlreichen Benefits wie kostenfreiem Essen und Übernachtungsmöglichkeiten in Hilton-Hotels, fördert das Unternehmen deine persönliche und berufliche Entwicklung in einem luxuriösen Umfeld, das für seine stilvollen Uniformen und die zentrale Lage bekannt ist.

MHP Hotel im Levantehaus

Kontaktdaten:

MHP Hotel im Levantehaus Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Reservations Supervisor (d/w/m) erhalten könntest

Netzwerken in der Tourismusbranche

Knüpfe Kontakte bei lokalen Tourismusveranstaltungen oder Messen. Oft sind diese Events perfekt, um direkte Gespräche mit Unternehmen wie MHP Hotel im Levantehaus zu führen, die Vollzeitkräfte suchen. Das persönliche Kennenlernen hinterlässt einen bleibenden Eindruck!

Nutze branchenspezifische Jobportale

Schau dich auf spezialisierten Jobportalen und Foren im Tourismussektor um. Websites wie Touristik-Jobbörse oder Jobs im Tourismus sind goldwert! Da werden regelmäßig spannende Stellenanzeigen veröffentlicht, die perfekt zu unserem Ziel passen.

Erstelle ein überzeugendes Portfolio

Auch wenn du auf der Suche nach einem Vollzeitjob bist, ist ein gutes Portfolio nicht zu vernachlässigen. Teile deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge, vielleicht in Form eines Instagram-Profils oder einer Webseite, die deine Leidenschaft für den Tourismus zeigt. Das hebt dich von anderen Kandidaten ab!

Bewerbung direkt über unsere Website

Vergiss nicht, dich direkt auf der MHP Hotel im Levantehaus-Website zu bewerben! Das zeigt Interesse und Engagement. Wir lieben es, Bewerbungen zu sehen, die direkt aus einer Leidenschaft für den Tourismus kommen und uns zu zeigen, warum du perfekt in unser Team passt.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reservations Supervisor (d/w/m) mit Bravour zu bestehen

Erfahrung mit PMS OnQ
Flexibilität
Kundenbetreuung
Problemlösungsfähigkeiten
Interkulturelle Kommunikation
Sichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch
Aufmerksamkeit für Details

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Schau dir die Reisebranche genau an!:Wenn du dich um die Position bei MHP Hotel im Levantehaus bewirbst, solltest du die aktuellen Trends im Tourismus verstehen. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du dich für verschiedene Reiseziele und -angebote interessierst. Vielleicht hast du sogar selbst Reisen organisiert oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt – das kommt super an!

Dein Portfolio ist Gold wert!:Falls du schon in der Tourismusbranche aktiv warst, solltest du ein Portfolio erstellen, das deine besten Projekte oder Reiseerlebnisse zeigt. Das kann eine Sammlung von Reiseberichten, Blogs oder sogar Kundenreferenzen sein. Für eine Vollzeitstelle bei MHP Hotel im Levantehaus ist es wichtig, dass du praktisch zeigen kannst, was du kannst!

Erzähl uns deine Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darauf eingehen, warum du dich gerade für MHP Hotel im Levantehaus interessierst. Was reizt dich an dieser Vollzeitstelle im Tourismus? Zeige uns deine Leidenschaft für die Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Erfahrungen der Reisenden zu verbessern.

Sei konkret in deinen Qualifikationen!:Listet in deinem Lebenslauf relevante Abschlüsse und Qualifikationen auf, die für den Tourismus wichtig sind – etwa Sprachkenntnisse oder spezielle Schulungen. Wenn du Zertifikate für Service oder Management hast, hebe diese hervor. Das hilft uns zu verstehen, wie du das Team bei MHP Hotel im Levantehaus bereichern kannst!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MHP Hotel im Levantehaus vorbereitet

Kenne deine Zielgruppe

Im Tourismus dreht sich alles um die Kunden! Überleg dir, welche Zielgruppen das Unternehmen MHP Hotel im Levantehaus anspricht und wie du ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen kannst. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.

Bringe deine Leidenschaft für Reisen zum Ausdruck

Bei einer Vollzeitstelle im Tourismus möchten die Arbeitgeber sehen, dass du für die Branche brennst! Teile Geschichten oder Erfahrungen, die deine Begeisterung für Reisen und neue Kulturen zeigen. Das macht einen bleibenden Eindruck und zeigt deine Motivation.

Sei bereit, aktuelle Trends zu diskutieren

Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Tourismusbranche, wie z.B. nachhaltiger Tourismus oder digitale Innovationen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Themen das Geschäft von MHP Hotel im Levantehaus beeinflussen können und welche Ideen du dazu hast.

Denke an deinen persönlichen Karriereweg

Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird man auch wissen wollen, wo du dich in der Zukunft siehst. Überlege dir, welche Ziele du in deiner Karriere anstrebst und wie eine Position bei MHP Hotel im Levantehaus dir helfen kann, diese Ziele zu erreichen. Zeige, dass du langfristig an die Branche gebunden bist!