Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue unsere Kunden kompetent und serviceorientiert.
- Unternehmen: mhplus Krankenkasse, eine der größten gesetzlichen Krankenversicherungen in Deutschland.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Gesundheitsförderung, attraktive Gehälter und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wir schätzen Vielfalt und fördern schwerbehinderte Bewerber.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheit mit uns und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Sozialversicherungsbereich und gute IT-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3369 - 4911 € pro Monat.
Mit über 500.000 Versicherten gehört die mhplus Krankenkasse zu den großen gesetzlichen Krankenversicherungen in Deutschland. Mit vielfach ausgezeichneten Produkten und Services kümmern sich rund 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter um die Gesundheit unserer Versicherten. In jeder Lebenslage bieten wir unseren Kunden mehr, als sie erwarten: „Einfach. Mehr. Du.“ Können Sie sich mit dieser Philosophie identifizieren? Dann gestalten Sie mit uns die Zukunft der mhplus.
Für unseren Unternehmensbereich Service und Versorgung am Standort Meuselwitz suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Kundenberater (d/m/w) Leistungen in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 20 Std).
Ihre Aufgabe:
- Serviceorientiertes und kompetentes Beraten und Betreuen unserer Kundinnen und Kunden
- Eigenständiges und fallabschließendes Bearbeiten von Leistungsanfragen
- Aktives Gestalten der Kundenkontakte zur Kundenbindung und Neukundengewinnung sowie Mitwirken bei Maßnahmen der Öffentlichkeitsarbeit
- Beraten zu digitalen Produkten und Bearbeiten entsprechender Kundenanfragen
- Sicherstellen einer hohen Servicequalität durch sorgfältige Dokumentation und professionelle Kommunikation
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (d/m/w) mit idealerweise zwei Jahren Berufserfahrung in der Leistungsbearbeitung
- Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse, insbesondere in MS Office; idealerweise Erfahrung mit 21c
- Ausgeprägte Kommunikationskompetenz und Stärke im professionellen Kundenmanagement
- Serviceorientierung
- Kunden- und wachstumsorientiertes Denken
Wir bieten:
- Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben in Form von flexiblen Arbeitszeiten, Teilzeitmodellen etc.
- Mobiles Arbeiten
- Angebote zur Gesundheitsförderung
- Betriebliche Altersvorsorge im unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Attraktives Gehalt zwischen 3.369,76 € - 4.911,22 € bei Vollzeit. Die konkrete Eingruppierung innerhalb der genannten Spanne richtet sich nach unserer Entgeltordnung und erfolgt anhand der einschlägigen beruflichen Erfahrung.
- Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
- Übergesetzlicher Urlaub
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Möglichkeit des Fahrrad Leasings
Für uns als Krankenkasse sind die persönlichen Erfahrungen schwerbehinderter Menschen besonders wertvoll. Wir berücksichtigen daher schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber mit gleicher fachlicher Eignung bevorzugt.
Kundenberater (d/m/w) Leistungen Arbeitgeber: mhplus Betriebskrankenkasse
Die mhplus Krankenkasse ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein sicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Unsere Unternehmenskultur fördert individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, sodass Sie Ihre Karriere aktiv gestalten können. Zudem legen wir großen Wert auf die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben und bieten zahlreiche Benefits wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie eine betriebliche Altersvorsorge.
Kontaktdaten:
mhplus Betriebskrankenkasse Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater (d/m/w) Leistungen erhalten könntest
✨Netzwerk für Versicherungsprofis nutzen
Du solltest unbedingt Branchenevents und Messen besuchen, um Kontakte in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Netzwerke wie die IHK oder lokale Versicherungsforen sind perfekt, um dein Wissen zu erweitern und vielleicht sogar hidden gems an Stellenanzeigen zu finden.
✨Direktbewerbungen bei Versicherungsunternehmen
Die großen Versicherungen haben oft eigene Karriereportale, auf denen du direkt nach offenen Vollzeitstellen suchen kannst. Schau dir die Karriereseiten von mhplus Betriebskrankenkasse an und bewirb dich direkt online – das zeigt Initiative und Interesse!
✨Learning by Doing: Praktika im Versicherungsgeschäft
Auch wenn du nach einer Vollzeitstelle suchst, sind Praktika in der Versicherungsbranche ein guter Weg, um Fuß zu fassen. Viele Firmen bieten über Praktika die Möglichkeit, sich für Vollzeitpositionen zu empfehlen, also zögere nicht, auch solche Angebote in Betracht zu ziehen.
✨Sich in Fachforen engagieren
Aktiv in Fachforen oder Gruppen auf LinkedIn oder Facebook zu sein, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile deine Gedanken zu aktuellen Versicherungsthemen und beteilige dich an Diskussionen – so baust du dir eine Reputation auf und kannst von möglichen Arbeitgebern wahrgenommen werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (d/m/w) Leistungen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Versichungskenntnisse:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen im Bereich Versicherung klar und deutlich aufführst. Besondere Kenntnisse in Risikoanalyse und Schadensmanagement sind hier extrem wertvoll. Vergiss nicht, auch eventuelle Zertifikate oder spezielle Schulungen zu erwähnen!
Betone deine Soft Skills:In der Versicherungsbranche sind kommunikationsstarke und lösungsorientierte Menschen gefragt. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du konkrete Beispiele anführen, wo du deine Problemlösungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast, oder wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt, dass du in der Lage bist, den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
Das passende Anschreiben - Warum gerade bei mhplus Betriebskrankenkasse?:Nutze dein Anschreiben, um zu erklären, warum du genau bei mhplus Betriebskrankenkasse arbeiten möchtest. Sprich darüber, was dich an deren Produkten oder der Unternehmenskultur besonders interessiert. Außerdem könntest du erwähnen, wie deine Werte und Ziele mit denen von mhplus Betriebskrankenkasse übereinstimmen. Das gibt deinem Schreiben eine persönliche Note!
Präsentation deiner Erfolge:In der Versicherung zählt nicht nur, was du kannst, sondern auch, was du erreicht hast. Verwende konkrete Zahlen und Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern. Zum Beispiel, wie viel du in der Vergangenheit zur Schadensreduzierung beitragen konntest oder wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast. Das hilft dir, im Gedächtnis zu bleiben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei mhplus Betriebskrankenkasse vorbereitet
✨Versicherungswissen beweisen
Mach dich bereit, dein Wissen über verschiedene Versicherungsarten und -produkte unter Beweis zu stellen. Oft kommen in Vorstellungsgesprächen bei mhplus Betriebskrankenkasse spezifische Fragen zu Sachversicherungen oder Haftpflicht auf. Überlege dir auch, wie du Relevantes aus deinem Studium oder Praktika einbringen kannst!
✨Analytische Fähigkeiten im Fokus
Analytische Fähigkeiten sind in der Versicherungsbranche essenziell. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Daten oder Risikoanalysen testen. Vielleicht gibt es sogar Fallstudien bei mhplus Betriebskrankenkasse, wo du deine Herangehensweise demonstrieren kannst!
✨Selbstbewusstsein zeigen
In einem Vollzeitjob wird oft auch erwartet, dass du proaktiv bist und Verantwortung übernimmst. Während des Interviews bei mhplus Betriebskrankenkasse solltest du Lebensläufe und Erfahrungen betonen, die zeigen, dass du bereit bist, dich in dein neues Team einzubringen und selbstständig Lösungen zu finden.
✨Kennzeichen deiner Motivation
Schau dir die Unternehmenswerte von mhplus Betriebskrankenkasse genau an und überlege, wie deine eigenen Werte damit in Einklang stehen. Erkläre im Interview, warum du dich für die Versicherungsbranche und insbesondere für dieses Unternehmen interessierst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich langfristig zu engagieren.
