Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden telefonisch und schriftlich, bearbeite Bestellungen und Reklamationen.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit über 1.600 Mitarbeitern, bekannt für innovative Produkte.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines erfolgreichen Teams und gestalte die Zukunft des Sichtschutzes mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, Erfahrung in der Kundenberatung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Seit der Gründung unseres Familienunternehmens im Jahr 1930 entwickeln und produzieren wir maßgefertigten Sicht-, Sonnen- und Insektenschutz. An mehreren Standorten im In- und Ausland sind mehr als 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für MHZ aktiv. Unsere Produkte stehen für Innovation, Qualität, Nachhaltigkeit und ästhetisch, anspruchsvolles Design – Erfolgsfaktoren, die MHZ europaweit zu einem der Marktführer machen. An unserem Standort in Leinfelden-Echterdingen suchen wir zur Verstärkung unseres Teams einen.
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Kundenberatung/-betreuung
- Bearbeitung und Erfassung von Kundenbestellungen und Reklamationen
- Angebotserstellung und -verfolgung
- Enger Austausch mit Ansprechpartnern im Außendienst und in den Fertigungsstandorten
Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- Erste Erfahrungen in der Sachbearbeitung oder Kundenberatung
- Kenntnisse in MS-Office und idealerweise SAP
- Organisationstalent, Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und selbständiges, qualitätsbewusstes Arbeiten
- Kundenorientierung, Team- und Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
Sachbearbeiter Kundencenter (m/w/d) Arbeitgeber: MHZ Hachtel GmbH
Als traditionsreiches Familienunternehmen bietet MHZ nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer offenen und kollegialen Unternehmenskultur, die Innovation und Teamarbeit fördert, sowie von attraktiven Sozialleistungen und einem sicheren Arbeitsplatz in Leinfelden-Echterdingen, einem Standort mit hervorragender Anbindung und Lebensqualität.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Kundencenter (m/w/d) erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundencenter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei MHZ arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte von MHZ und über die Werte des Unternehmens. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch gut ins Team passt.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Kundencenter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundencenter interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen in der Kundenberatung oder Sachbearbeitung hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für unser Team bist!
Sei strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Unterlagen einfach hochladen kannst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MHZ Hachtel GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über MHZ verschaffen. Schau dir die Unternehmensgeschichte, die Produkte und die Werte an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und Sachbearbeitung unter Beweis stellen. So kannst du im Gespräch direkt auf deine Stärken eingehen und diese anschaulich erklären.
✨Praktische Kenntnisse zeigen
Da Kenntnisse in MS-Office und idealerweise SAP gefordert sind, solltest du dich darauf vorbereiten, wie du diese Programme in der Vergangenheit genutzt hast. Vielleicht kannst du auch eine kleine Demonstration anbieten, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Fragen zur Teamarbeit und Kommunikation
Da Team- und Kommunikationsfähigkeit wichtig sind, bereite Fragen vor, die zeigen, dass du ein Teamplayer bist. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit Kollegen zusammengearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
