Account-Manager*in (m/w/d) im Innendienst
Arbeitgeber: Mi-Heat Heizsysteme GmbH
Arbeitsort: Aurich, Ostfriesland
Über uns
Mi-Heat Heizsysteme GmbH ist ein international operierendes, mittelständisches Unternehmen, das seit 2014 als Innovations- und Technologieführer im Bereich elektrischer Heizkonzepte in Europa aktiv ist.
Deine Hauptaufgaben bei uns
- Kundenanfragen bearbeiten: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Lieferanten, bearbeitest Anfragen per Telefon oder E‑Mail, identifizierst die Bedürfnisse, erstelle maßgeschneiderte Angebote und begleiligst die Kunden vom ersten Kontakt bis zum Abschluss.
- Technische Artikel‑Merkmale optimieren: Du pflegst und optimierst die technischen Produktdaten im Onlineshop (JTL Shop5) sowie auf wichtigen Marktplätzen wie Amazon und eBay, sorgst für aktuelle, klare und verständliche Produktinformationen.
- Content‑Erstellung: Du entwickelst technische FAQs, Blog‑Beiträge, Bedienungsanleitungen und Datenblätter und stellst sicher, dass die Kunden wertvolle Informationen erhalten.
- Artikelanlage: Du übernimmst den gesamten Prozess der Artikelanlage, von Produktauswahl und Sourcing bis hin zur Pflege der Produktbeschreibungen und Abbildungen im Onlineshop.
- Online‑Marketing: Du beteiligst dich an Wettbewerbs‑ und Keyword‑Analyse, führst SEO‑Optimierungen durch, planst und schaltest Marketing‑Kampagnen und Ads, um die Online‑Präsenz zu verbessern.
Was wir dir bieten
- Flexible Arbeitszeiten: 40 Stunden pro Woche, flexibel gestaltet, mit Arbeit von Montag bis Freitag.
- Erholungszeit: 30 Tage Urlaub plus zusätzliche freie Tage im Rahmen des Arbeitszeitkontos.
- Strukturierte Einarbeitung: Ein umfassendes Einarbeitungsprogramm begleitet dich, damit du schnell Fuß fasst und dich sicher fühlst.
- Verantwortungsvolle Position: Eine Schlüsselrolle mit direktem Einfluss auf die Außenwirkung.
- Kurze Entscheidungswege: Direkte Kommunikation und schnelle Abstimmungen im Team.
- Gestaltungsfreiraum: Raum für eigene Ideen und Umsetzung in einem teamorientierten Umfeld.
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Schulungen, Workshops und neue Verantwortungsbereiche.
- Langfristige Zusammenarbeit: Teil eines engagierten und starken Teams mit langfristigem Fokus.
- Teamevents und Freiheiten: Regelmäßige Teamevents und flexibles Arbeitsumfeld.
- Betriebliche Altersvorsorge (BAV): Finanzielle Sicherheit im Ruhestand.
- Vermögenswirksame Leistungen: Unterstützung beim Vermögensaufbau.
- Sonderzahlungen: Zusätzliches Vergütungspaket.
- Parkmöglichkeiten und gute Verkehrsanbindung: Komfortabel erreichbar.
- Modernere technische Ausstattung: Aktuelle Werkzeuge und Technologie.
