Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte technische Kundenanfragen und optimiere Produktinformationen für unseren Onlineshop.
- Unternehmen: Mi-Heat Heizsysteme GmbH, führender Onlineshop für elektrische Heizungssysteme.
- Vorteile: Strukturierte Einarbeitung, Teamevents, betriebliche Altersvorsorge und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Keine Remote-Arbeit, dafür ein kollegiales Miteinander vor Ort.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines agilen Teams und gestalte die Kundenkommunikation aktiv mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Elektrotechnik und Erfahrung in der Kundenberatung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Wir, Mi-Heat Heizsysteme GmbH (infrarot-fussboden.de / mi-heat.de / mi-heat.com) sind einer der deutschlandweit führenden Onlineshops für elektrische Heizungssysteme. Als agiles Team, mit einem stetigen Wachstum in allen Kanälen suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) für den technischen Support.
Als Spezialist für technische Produkte hast Du Freude, potenziellen sowie Stammkunden die Funktionsweise von erklärungsbedürftigen Produkten näherzubringen? Ein freundlicher Umgang mit Kunden am Telefon sowie per E-Mail stehen für dich als Kundenberater an erster Stelle? Dann unterstütze uns jetzt im technischen Support.
Deine Aufgaben:
- Du beantwortest technische Kundenanfragen per Telefon und E-Mail zu allen angebotenen Produkten und erstellst Angebote zu technischen Projektanfragen.
- Du optimierst die technischen Artikel-Angaben für unsere Marktplatz-Aktivitäten im eigenen Onlineshop, sowie auf Amazon, ebay und weiteren Marktplätzen zentral mittels ERP-System.
- Du erstellst technische FAQs, Blog-Beiträge, Artikeltexte und ggf. Bedienungsanleitungen.
Du bringst mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Elektrotechnik oder Vergleichbares.
- Eine Affinität für Technik und Offenheit für erklärungsbedürftige Elektronik-Produkte.
- Praxiserfahrung in der Kundenberatung für elektrotechnische Produkte.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und offenes, souveränes Auftreten am Telefon.
- Sicherer Umgang mit Windows-Systemen und Anwendersoftware.
- Fließende Deutschkenntnisse.
- Wohnort-Fokus: Du lebst in der Region Aurich / Ostfriesland oder bist bereit, für uns in den Norden zu ziehen. Remote-Work oder Homeoffice sind bei uns nicht vorgesehen.
Wir bieten Dir:
- Eine strukturierte Einarbeitung für deinen optimalen Start.
- Eine verantwortungsvolle Position, die Einfluss auf unsere Außenwirkung nimmt.
- Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation mit der Geschäftsführung sowie innerhalb des Teams, Gestaltungsfreiraum und ein kollegiales und teamorientiertes Miteinander.
- Die Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwickelung.
- Langfristige Zusammenarbeit in einem starken Team.
- Regelmäßige Teamevents und viele Freiheiten.
- Betriebliche Altersvorsorge (BAV).
Lust, als echter Local bei uns durchzustarten? Wenn du keine Lust auf Homeoffice-Isolation hast, sondern ein Team zum Anfassen suchst, dann bewirb dich bevorzugt direkt per E-Mail. Wir freuen uns auf dich!
Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support / Technik E-Commerce in Aurich Arbeitgeber: Mi-Heat Heizsysteme
Die Mi-Heat Heizsysteme GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine strukturierte Einarbeitung und die Möglichkeit zur fachlichen sowie persönlichen Weiterentwicklung bietet. In einem kollegialen und teamorientierten Umfeld in der Region Aurich/Ostfriesland profitieren Sie von kurzen Entscheidungswegen und einer direkten Kommunikation mit der Geschäftsführung, während regelmäßige Teamevents und eine betriebliche Altersvorsorge für ein angenehmes Arbeitsklima sorgen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support / Technik E-Commerce in Aurich erhalten könntest
✨E-Commerce-Events nicht verpassen!
Schau dir lokale E-Commerce-Meetups und Branchenevents in deiner Nähe an. Hier kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Mi-Heat Heizsysteme treffen und spannende Networking-Möglichkeiten nutzen. Oft erhalten die Teilnehmer auch Insider-Infos zu offenen Stellen!
✨Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in E-Commerce-Foren und sozialen Netzwerken wie Facebook-Gruppen oder LinkedIn-Communities. Teile dein Wissen und zeige deine Expertise. Das erhöht deine Sichtbarkeit für Unternehmen wie Mi-Heat Heizsysteme, die nach motivierten Talenten suchen.
✨Zeige deinen Enthusiasmus für das Produkt
Wenn du dich bei Mi-Heat Heizsysteme bewirbst, ist es wichtig, dass du echte Begeisterung für deren Produkte oder Dienstleistungen zeigst. Erzähl, wie du ihre Marke kennst oder was dir daran gefällt – das hilft, dich von der Masse abzuheben.
✨Nutze unser Bewerbungsportal
Vergiss nicht, dich direkt auf unserer Webseite zu bewerben! So hast du die beste Chance, eure Karriere bei Mi-Heat Heizsysteme zu starten. Wir haben oft aktuelle Angebote, die rechtzeitig veröffentlicht werden – also bleib am Ball!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support / Technik E-Commerce in Aurich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine e-commerce Expertise:In deinem Lebenslauf solltest du unbedingt relevante Erfahrungen im E-Commerce hervorheben. Hast du vielleicht bei einem Projekt mitgearbeitet, das den Online-Verkauf gesteigert hat? Das sind genau die Geschichten, die uns interessieren und die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Kennst du die gängigen Tools?:Stelle sicher, dass du alle E-Commerce-Tools, mit denen du gearbeitet hast, im Lebenslauf anführst. Kenntnisse in Tools wie Shopify, Magento oder Google Analytics können dir einen echten Vorteil verschaffen. Zeig uns, dass du mit der Branche vertraut bist!
Motiviere uns in deinem Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du klarstellen, warum genau du bei Mi-Heat Heizsysteme im E-Commerce arbeiten möchtest. Erwähne, was dich an unserem Unternehmen begeistert und wie du unsere Ziele unterstützen kannst. Das ist besonders wichtig, um uns von deiner Motivation zu überzeugen!
Bereite dich auf Datenanalyse vor:Da wir im E-Commerce mit einer Menge Daten arbeiten, wäre es super, wenn du in deinem Lebenslauf auch Erfahrungen oder Projekte anführst, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse zeigen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit Daten umgehst und wie du daraus Strategien ableitest – das wird uns von deinen analytischen Fähigkeiten überzeugen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mi-Heat Heizsysteme vorbereitet
✨E-Commerce Trends im Blick
Halte dich über die aktuellen Trends und Technologien im E-Commerce auf dem Laufenden! Wenn du weißt, was gerade angesagt ist – sei es Personalisierung, KI-Tools oder Omni-Channel-Strategien – kannst du im Gespräch zeigen, dass du dich proaktiv mit der Branche auseinandersetzt und eine echte Passion für E-Commerce hast.
✨Portfolio mit Erfolgen
Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Erfolge im E-Commerce dokumentiert. Zeige konkrete Beispiele für Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Lösungen gefunden hast, die messbare Ergebnisse erzielt haben. Das macht dich greifbar und zeigt, dass du echte Erfahrung mitbringst.
✨Technische Fragen nicht scheuen
Sei bereit für technische Fragen rund um Tools und Plattformen, die im E-Commerce verwendet werden. Wenn du mit Systemen wie Shopify, WooCommerce oder Google Analytics vertraut bist, kannst du das während des Interviews einfließen lassen und deine Kompetenz unter Beweis stellen.
✨Motivation und Zukunftsvision
In einem Vollzeitjob spielt deine Motivation eine große Rolle. Sei ehrlich über deine Lernziele und was du dir von der Position bei Mi-Heat Heizsysteme erhoffst. Eine klare Vision zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich in deinem neuen Job weiterzuentwickeln – das kommt gut an!
