Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil unseres internationalen Kundenserviceteams und manage spannende Kundenprojekte.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit globaler Reichweite und starkem Teamgeist.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Option und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit hervorragender Arbeitsatmosphäre und Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte internationale Projekte und arbeite mit globalen Kunden zusammen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im internationalen Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Was uns stark macht? Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 50 Ländern weltweit, die täglich mit Leidenschaft an innovativen Lösungen aus Wolfram und Molybdän für die Hightech-Welt arbeiten. Unser Standort in Kempten ist das größte Vertriebs- und Logistikzentrum der Plansee Gruppe – hier werden Kunden weltweit mit Werkzeugen, Komponenten und Dienstleistungen versorgt. Außerdem sind hier konzernweite Funktionen in den Bereichen Personalwesen, Finanzen, Einkauf und IT angesiedelt. Werden Sie Teil eines hochmotivierten Teams, das lokale Stärken in Kempten, Deutschland mit dem globalen Wissen und den Werten der Plansee Gruppe verbindet.
Ihre Aufgaben:
- Teil des internationalen Kundenserviceteams werden und aktiv bei der Verwaltung unserer globalen (Schlüssel-)Kunden und der Umsetzung spannender Kundenprojekte mitwirken.
- Zentrale Anlaufstelle zwischen unseren internationalen Kunden, internen Abteilungen und Vertriebsgesellschaften sein.
- Erstellung, Bearbeitung und Überwachung von Bestellungen, Angeboten und Verträgen in einem internationalen Umfeld.
- Backoffice-Unterstützung für unsere globalen (Schlüssel-)Kunden.
- Projektmanagement internationaler Kundenprojekte.
- Unterstützung der Außendienstmitarbeiter und internationalen Vertriebsgesellschaften (z.B. Kunden- und Marktanalysen, Auswertungen).
- Überwachung von Lieferzeiten, Einhaltung von Fristen und Versandabwicklung sowie Bearbeitung von Rücksendungen und Wiederauffüllungen.
- Vertretung anderer Administratoren und Durchführung spezieller Aufgaben, wie vom Teamleiter festgelegt.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung im internationalen Kundenservice oder Projektmanagement wünschenswert.
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen (SAP).
- Hohe Serviceorientierung, Freude an der Arbeit in einem internationalen Umfeld, starke Kommunikationsfähigkeiten, Organisationstalent und Teamorientierung.
Starke Vorteile:
- Zusammenarbeit mit globalen Kunden und internationalen Vertriebsgesellschaften.
- Kombination von Kundenservice und Projektmanagement mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung.
- Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Option.
- Berufliche und persönliche Entwicklung durch interne und externe Schulungen.
- Verantwortungsvolle Aufgaben, ein dynamisches Team und ein sehr gutes Arbeitsklima.
Die Position kann an jedem Standort der Ceratizit Gruppe in ganz Europa besetzt werden.
Key Account Service and Customer Projects Specialist (f/m/d) Arbeitgeber: Mi-Tech Metals, Inc.
Die CERATIZIT Deutschland GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Kempten und darüber hinaus eine dynamische Arbeitsumgebung bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum Homeoffice und umfangreichen Weiterbildungsangeboten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Hier arbeiten Sie in einem motivierten Team, das lokale Stärken mit globalem Wissen verbindet und spannende Projekte im internationalen Kundenservice umsetzt.
