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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office Team und sorge für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Arbeitgeber: Das MIANO Hotel & Bar ist ein modernes Hotel mit 133 Zimmern, eröffnet 2021 in Pasing.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer dynamischen Familie und gestalte deinen Arbeitsplatz aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und mehrjährige Führungserfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Erlebe ein familiäres Arbeitsumfeld in einem modernen Hotel mit viel Gestaltungsspielraum.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Echter, persönlicher und ein warmherziger Service ist uns imens wichtig und zeichnet das MIANO Hotel & Bar und die gesamte MIANO-Familie aus. Das im Mai 2021 eröffnete MIANO Hotel & Bar mit 133 Zimmern liegt direkt am Pasinger Marienplatz, umgeben von vielen verschiedenen Restaurants, sodass unsere Gäste bestmöglich versorgt sind. Zur Unterstützung unseres bereits tollen Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als Front Office Manager (m/w/d) und freuen uns bereits auf Deine Bewerbung. Werde Teil der MIANO Hotel & Bar-Familie und freue Dich auf einen großartigen Arbeitsplatz.
Anstellungsart: Vollzeit
- Leitung und Koordination des Front Office Teams
- Sicherstellung eines reibungslosen Check-ins und Check-outs
- Betreuung und Beratung der Gäste, Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden
- Reservierungsmanagement und Optimierung der Zimmerauslastung
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Verwaltung von Abrechnungen und Zahlungen
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Gästebewertungen
- Führung und Schulung von Mitarbeitern
Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder ein vergleichbares Studium. Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition, idealerweise als Front Office Manager. Hohe Dienstleistungsorientierung und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein. Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil. Sicherer Umgang mit Hotelsoftware und MS Office sowie Affinität zu modernen Hoteltechnologien.
Ein dynamisches und familiäres Arbeitsumfeld in einem modernen Hotel. Ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabengebiet mit viel Gestaltungsspielraum. Ein attraktives Gehaltspaket und flexible Arbeitszeiten. Die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
Front Office Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Miano – Hotel & Bar
Kontaktperson:
Miano – Hotel & Bar HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern des MIANO Hotels zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur gewinnen und vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung erhalten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich intensiv mit den Werten und der Philosophie des MIANO Hotels auseinandersetzt. Zeige, dass du die Bedeutung von persönlichem und warmherzigem Service verstehst und bereit bist, diese Werte zu leben.
✨Tip Nummer 3
Präsentiere deine Führungskompetenzen durch konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung. Überlege dir, wie du dein Team motiviert und erfolgreich geleitet hast, um im Gespräch einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die neuesten Trends in der Hotellerie und Hoteltechnologie. Zeige im Gespräch, dass du nicht nur die aktuellen Herausforderungen kennst, sondern auch innovative Ideen zur Verbesserung des Gästeservices und der Effizienz im Front Office einbringen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die Werte und die Philosophie des MIANO Hotels & Bar. Betone in deiner Bewerbung, wie du zu einem warmherzigen und persönlichen Service beitragen kannst.
Hebe deine Erfahrungen hervor: Stelle sicher, dass du deine mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition klar darstellst. Nenne spezifische Beispiele, wie du Teams geleitet und den Gästeservice verbessert hast.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch gefordert sind, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit eingesetzt hast, um Gäste zu betreuen und Probleme zu lösen.
Zeige deine organisatorischen Fähigkeiten: Erkläre in deiner Bewerbung, wie du deine organisatorischen Fähigkeiten genutzt hast, um einen reibungslosen Ablauf im Front Office zu gewährleisten. Beispiele für erfolgreiches Reservierungsmanagement oder die Optimierung der Zimmerauslastung sind hier besonders wertvoll.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Miano – Hotel & Bar vorbereitest
✨Bereite Dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen häufig in Vorstellungsgesprächen für die Position des Front Office Managers gestellt werden. Dazu gehören Fragen zu Deiner Erfahrung im Umgang mit Gästen, zur Teamführung und zu Deiner Herangehensweise an Beschwerden.
✨Zeige Deine Dienstleistungsorientierung
Betone während des Interviews, wie wichtig Dir ein hervorragender Service ist. Teile konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen Du durch Deinen Einsatz die Zufriedenheit der Gäste steigern konntest.
✨Demonstriere Deine organisatorischen Fähigkeiten
Erkläre, wie Du in der Vergangenheit das Front Office Team geleitet und koordiniert hast. Zeige auf, wie Du einen reibungslosen Check-in und Check-out sichergestellt hast und welche Strategien Du zur Optimierung der Zimmerauslastung eingesetzt hast.
✨Sei bereit, über moderne Hoteltechnologien zu sprechen
Informiere Dich über die neuesten Trends und Technologien in der Hotellerie. Sei bereit, Deine Erfahrungen mit Hotelsoftware und MS Office zu teilen und wie Du diese Tools genutzt hast, um die Effizienz im Front Office zu steigern.
