Customer Success Manager (m/w/x) (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/x) (m/w/d)

Customer Success Manager (m/w/x) (m/w/d)

Linz Vollzeit 56000 - 70000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue internationale Kunden und koordiniere spannende Projekte für ihren Erfolg.
  • Arbeitgeber: Wachsendes Unternehmen, führend in Zoll- und Trade Compliance Softwarelösungen.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home Office, Weiterbildung und Mitarbeiter-Bonus.
  • Andere Informationen: Professionelles Onboarding und individuelle Karrieremöglichkeiten warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des globalen Handels mit innovativen Lösungen und einem internationalen Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Projektmanagement und gute Kommunikationsfähigkeiten sind ein Muss.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 56000 - 70000 € pro Jahr.

KOLLABORIEREN, KOOPERIEREN, KO-KREIEREN MIT WELTWEIT FÜHRENDEN EXPERTEN. Als privat geführtes und kontinuierlich wachsendes Unternehmen ist MIC weltweit führend in Zoll- und Trade Compliance Softwarelösungen. Mehr als 800 Kunden in über 55 Ländern auf sechs Kontinenten nutzen MIC Software. Wachse mit uns und bringe dich mit deiner Expertise ein! Nutze unsere einzigartige Internationalität und gestalte mit unseren innovativen GTM-Lösungen die Zukunft des globalen Handels!

Deine Mission

  • Du stellst sicher, dass unsere internationalen Kund:innen langfristig erfolgreich mit MIC arbeiten.
  • Dabei übernimmst du Verantwortung für Kundenbeziehungen, leitest Programme und koordinierst Projekte und agierst über die gesamte Customer Journey hinweg als zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen und internen Teams.

Das zeichnet dich aus

  • Abgeschlossene Ausbildung im wirtschaftlichen, technischen oder IT-nahen Bereich sowie Erfahrung im Projekt- oder Programm-Management, idealerweise im IT- oder Software-Umfeld.
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine strukturierte, pragmatische Arbeitsweise.
  • Gutes technisches Verständnis (z.B. Datenbanken und Software-Umgebungen).
  • Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Teamplayer-Mindset mit Lernbereitschaft.

Wir bieten dir

  • Kooperative, wertschätzende und respektvolle Kultur.
  • Internationaler Kontext mit Global Players.
  • Professionelles Onboarding: Persönlicher Trainingsplan + Mentoring.
  • Individuelle Karrieremöglichkeiten (MIC Academy).
  • Mitarbeiterbonus und viele Benefits.

Vergütung

Gesetzlicher Vergütungshinweis: Wir bieten ein leistungsgerechtes Gehalt von mindestens EUR 56.000,- brutto/Jahr (Vollzeit) - mit Überzahlung entsprechend Erfahrung und Qualifikation.

Join our international MIC Team! Linz

Bewerbung an: www.mic-cust.com/karriere

MIC Datenverarbeitung GmbH
Kristina Rizova
Tel.: +43 732 77 84 96 - 0
Lederergasse 78, 4020 Linz Österreich

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Weiterbildung
  • Home Office
  • Mitarbeiter-Bonus
  • Workation

Linz (HQ), Salzburg, Wien (AT), Schaffhausen (CH), Antwerpen (BE), Southfield, MI, Vancouver, WA (US), Mexico City (MX), Bangkok (TH), Vadodara (IN)

Customer Success Manager (m/w/x) (m/w/d) Arbeitgeber: MIC Datenverarbeitung GmbH

Als privat geführtes Unternehmen bietet MIC eine kooperative und wertschätzende Arbeitskultur, die auf internationalem Austausch und Teamarbeit basiert. Mit individuellen Karrieremöglichkeiten über die MIC Academy und einem professionellen Onboarding-Prozess unterstützt das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren die Angestellten von flexiblen Arbeitszeiten, Home Office-Möglichkeiten und einem attraktiven Mitarbeiterbonus, was MIC zu einem hervorragenden Arbeitgeber in Linz macht.
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Kontaktperson:

MIC Datenverarbeitung GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Customer Success Manager (m/w/x) (m/w/d)

Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!

Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Besuche Events, Webinare oder Meetups und sprich mit anderen über ihre Erfahrungen. Je mehr du dich zeigst, desto wahrscheinlicher ist es, dass du auf interessante Jobmöglichkeiten stößt!

Sei proaktiv!

Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeige dein Interesse und frage nach möglichen offenen Positionen. Oft sind die besten Chancen nicht ausgeschrieben!

Bereite dich auf Gespräche vor!

Mach dir Gedanken über mögliche Fragen, die dir im Vorstellungsgespräch gestellt werden könnten, und übe deine Antworten. Sei bereit, deine Erfahrungen und Erfolge klar und überzeugend zu präsentieren. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und wirklich an der Position interessiert bist.

Bewirb dich über unsere Website!

Wenn du bei MIC arbeiten möchtest, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht. Außerdem zeigen wir damit, dass du die Initiative ergreifst und wirklich Teil unseres Teams werden möchtest!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager (m/w/x) (m/w/d)

Kundenbeziehungsmanagement
Projektmanagement
Kommunikationsfähigkeit
Technisches Verständnis
Englischkenntnisse
Deutschkenntnisse
Teamarbeit
Lernbereitschaft
Budgetverantwortung
Koordination von Kundenprojekten
Service Reviews durchführen
Eskalationsmanagement
Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern
Strukturierte Arbeitsweise

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserer Kultur passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.

Verknüpfe deine Erfahrungen mit der Stelle!: Erzähle uns, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Position passen. Mach deutlich, warum du die perfekte Wahl für die Rolle des Customer Success Managers bist!

Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Karriereseite. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MIC Datenverarbeitung GmbH vorbereitest

Verstehe die Kundenbedürfnisse

Mach dir im Vorfeld Gedanken darüber, was die Kunden von MIC brauchen könnten. Überlege, wie du ihre Herausforderungen angehen würdest und welche Lösungen du anbieten kannst. Zeige, dass du die Perspektive der Kunden verstehst und bereit bist, proaktiv auf ihre Bedürfnisse einzugehen.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder Projekte geleitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.

Kommunikation ist der Schlüssel

Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, übe, klar und präzise zu sprechen. Achte darauf, dass du sowohl technische als auch nicht-technische Konzepte verständlich erklären kannst. Das zeigt, dass du ein Teamplayer bist und gut mit verschiedenen Stakeholdern kommunizieren kannst.

Fragen stellen ist wichtig

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Zielen für die nächsten Monate. So kannst du auch herausfinden, ob die Unternehmenskultur zu dir passt.

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MIC Datenverarbeitung GmbH
Standort: Linz
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