Account Manager DACH (m/w/d)

Wir sind das Technologieunternehmen, das den Gruppen- und Veranstaltungsverkauf in der Hotellerie neu denkt. Unsere Plattform Rocket verwandelt den heutigen Prozess, der durch Posteingänge, Tabellenkalkulationen und Telefonanrufe läuft, in einen kontinuierlichen, KI-unterstützten Prozess — von der ersten Anfrage bis zum unterzeichneten Vertrag. Europäische Hotelgruppen nutzen bereits unsere Plattform für ihren Gruppenverkauf. Was das für dich bedeutet: Du arbeitest mit KI, nicht trotz ihr. Menschen, die zu uns kommen, geben Feedback, das Produktentscheidungen prägt — und verstehen irgendwann, warum ein Prompt besser funktioniert als ein anderer. Da wir schnell wachsen, ist vieles hier noch im Aufbau. Manchmal ist die ehrliche Antwort: „Wir bauen das noch.“ Genau hier liegt die Chance: Du findest offenen Raum statt fertiger Strukturen, und was du hier aufbaust, wird deine Handschrift tragen.

Deine Aufgaben

• Du verwandelst qualifizierte Termine in unterschriebene Verträge.
• Der Sales Manager bringt dich an den Tisch — was danach passiert, ist deins: Demo, Deal, Umsatz.
• Du führst überzeugende Produktdemos, die aus Interesse echten Bedarf machen.
• Du übernimmst Bedarfsermittlung, Beratung und Business-Case-Entwicklung.
• Du erstellst Angebote, verhandelst und schließt ab.
• Du bringst Verträge zum Abschluss und übergibst strukturiert an Onboarding & Customer Success.
• Du arbeitest mit dem Sales Manager - New Business zusammen und verbesserst so die Pipelinequalität.
• Du führst Forecast und Pipeline so, dass man sich darauf verlassen kann.

Dein Profil

• Eine von zwei Grundlagen bringst du sicher mit: entweder einen salesgetriebenen Hospitality-Hintergrund mit praktischer Erfahrung mit den Systemen der Hotellerie (PMS, CRM, Buchungs- und Event-Tools), oder einen Vertriebshintergrund im Enterprise-SaaS.
• Das Idealprofil vereint beides: Vertrieb in einem Hospitality-Tech-Unternehmen.
• Starke Demo-, Beratungs- und Closing-Kompetenz mit klarer Abschlussorientierung.
• Verhandlungssicherheit und ruhige Souveränität im Abschluss.
• Technisches Verständnis für SaaS-Lösungen.
• Analytisches Denken, Zahlenaffinität und hoher Qualitätsanspruch in Forecast und CRM.
• Sehr gutes Deutsch und Englisch.
• Großer Pluspunkt: Erfahrung mit komplexeren B2B-Deals oder Gruppenhotels.
• Bestehendes Netzwerk in der DACH-Hotellerie.

Was wir bieten

• Arbeiten mit echter KI-Technologie auf internationaler Ebene — nicht als Pilotprojekt, sondern als unser Geschäftsmodell.
• Echter Raum zur Gestaltung.
• Deine Ideen landen nicht in einer Vorschlagsbox; sie landen in der nächsten Iteration.
• Ein kurzer Weg zum Management-Team.
• Entscheidungen dauern Tage, nicht Ausschussrunden.
• Wachstum, an dem du teilhaben kannst.
• Wir bauen das nächste Kapitel des Unternehmens — mit Rollen, Verantwortung und Perspektiven, die vor einem Jahr nicht existierten.
• Leipzig als dein Hauptstandort, mit regelmäßiger Zeit im Büro und flexibler Remote-Arbeit.
• Hybride Modelle sind hier Alltag, nicht die Ausnahme.
• Unbefristeter Vertrag, Vollzeit.
• Leistungsprämien für nachweisbare Ergebnisse.
• Mehrtägige Teamevents an Orten, die tatsächlich Spaß machen.

Unser Einstellungsprozess

• Einführungsinterview — wir lernen uns kennen, und du erfährst, wo wir stehen und wo wir hinwollen.
• Fallstudie oder technische Studie, je nach Rolle — ein echtes Problem aus unserem Alltag, das wir gemeinsam bearbeiten.
• Interview mit deinem zukünftigen Manager und, je nach Position, mit unseren Gründern.

Von der ersten Unterhaltung bis zur Entscheidung dauert es maximal zwei Wochen. Und du wirst von uns auf jeden Fall hören — auch wenn es diesmal nicht passt.

Über uns

MICE DESK ist der führende Technologiepartner im globalen Group & Convention Sales – und baut das erste agentic Operating System für die Hotellerie. Unser Kernprodukt Rocket automatisiert den vollständigen Group & Convention Sales Prozess: Anfragen analysieren, Verfügbarkeit prüfen, Revenue-Daten einbinden, Angebote erstellen bis zur finalen Vertragszeichnung. Was Hotels heute durchschnittlich zwei Stunden kostet, erledigt Rocket in Minuten. Was uns einzigartig macht: Wir bauen nicht nur die Plattform. Wir unterstützen unsere Kunden bei Bedarf parallel mit einem spezialisierten Booking Center – unserem Team der MICE DESK Crew – das Hotels direkte Unterstützung durch erfahrene MICE-Profis liefert. KI und Mensch als echte Einheit – nicht als Kompromiss.