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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung, Projektmanagement und Optimierung von Marketingkampagnen.
- Arbeitgeber: Michael Bednorz Consulting ist eine führende Beratung für Selbstständige im deutschsprachigen Raum.
- Mitarbeitervorteile: 100% Remote-Arbeit, unbefristete Festanstellung und ĂĽberdurchschnittliches Gehalt.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wertschätzenden Teams und wachse mit uns in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 1-2 Jahre Erfahrung im Marketing oder Kundenberatung, serviceorientiert und lösungsfokussiert.
- Andere Informationen: Regelmäßige Offline-Team-Treffen in Düsseldorf alle 6-8 Wochen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wer wir sind
Michael Bednorz Consulting GmbH zählt zu den relevantesten Beratungen für Selbstständige, Berater, Experten und Unternehmer im deutschsprachigen Raum. Wir zeigen unseren Kunden, wie sie nicht länger ihr Wissen, sondern echte Wirkung verkaufen – ihren Mehrwert glasklar auf den Punkt bringen, Premiumpreise souverän vertreten und sich als Selbstständige eine erfolgreiche und zuverlässige Unternehmung aufbauen.
Was dich erwartet
Um das nächste Level zu erreichen, suche ich jemanden, der uns operativ den Rücken freihält. Jemanden, der zuverlässig ist, gut organisiert und gleichzeitig mitdenkt. Ich suche dich als Allrounder: Empathisch, technikaffin und mit einem guten Blick für saubere Abläufe.
Deine Aufgaben:
- Aktive Kundenbetreuung und Beratung (E-Mail/Chat)
- Du kümmerst dich darum, dass unsere Kunden alles bekommen, was sie brauchen (Organisation, Freischaltungen, Rechnungen, Kurszugänge).
- Du ĂĽbernimmst Aufgaben wie Terminplanung, Verwaltung und Planung unserer Kunden-Workshops mit vorhandenen internen Frameworks
- Projektbegleitung: Du bringst Struktur in unsere Projekte und ĂĽberwachst die Umsetzung.
- Dienstleister-Steuerung: Du koordinierst Freelancer (z. B. Design, Technik) und sorgst fĂĽr klare Absprachen & Deadlines.
- Anpassung und Optimierung von Landingpages und Marketing Kampagnen
- Erstellung von Grafiken für Beiträge, Story-Visuals oder Websites
Was du mitbringen solltest:
- Mind. 1-2 Jahre Erfahrung im Marketing oder Kundenberatung / Management
- Kommunikations- & umsetzungsstark – hohe Speed of Implementation
- Du denkst in Lösungen statt Problemen – und löst proaktiv Themen
- Du hast Freude am Kontakt mit Menschen & bist serviceorientiert
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium (idealerweise mit wirtschaftlichem Fokus)
- Technisches Verständnis und Erfahrung mit E-Mail-Tools, Website-Baukästen, Social Media von Vorteil
- Bonus: Erfahrung mit Beratungen, Agenturen oder digitalen Produkten
Warum du das willst:
- Ăśberdurchschnittliches und faires Gehalt
- Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
- 100 % Remote (Offline Team-Treffen im Headquarter im Dreischeibenhaus in DĂĽsseldorf alle 6-8 Wochen)
- Arbeiten mit Selbstständigen und Unternehmern, die anderen Menschen einen echten Mehrwert und Impact liefern
- Ein Team mit einem wertschätzenden, ambitionierten Umfeld
- Einen langfristigen Job, bei dem du dich einbringen und mit uns wachsen kannst
Wer zu uns passt
Du hast eine Hands-on-Mentalität und liebst es, Dinge sofort umzusetzen, statt auf Anweisungen zu warten. Dein Mindset: Du bist lösungsorientiert: Statt Probleme zu wälzen, schaffst du Klarheit und gehst mutig voran. Typisch DISC: Dominant / Initiativ (D/I)? Myers-Briggs: ESFJ-A, ISFJ-A, ISTJ-A, ENTP, ESTJ oder INTJ? (kein Muss-Kriterium)
Klingt passend? Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen!
Kontaktperson:
Michael Bednorz Consulting GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Operations & Support Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in ähnlichen Positionen arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann Empfehlungen erhalten, die deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Unternehmenskultur von Michael Bednorz Consulting GmbH. Zeige in Gesprächen, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die sich auf deine Erfahrungen im Marketing und Kundenmanagement beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Probleme gelöst hast oder Projekte erfolgreich umgesetzt hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine technische Affinität! Wenn du Erfahrung mit E-Mail-Tools oder Website-Baukästen hast, bringe dies aktiv in das Gespräch ein. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, dich in neue Tools einzuarbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Operations & Support Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂĽber die Michael Bednorz Consulting GmbH. Besuche ihre Website, um mehr ĂĽber ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Marketing oder Kundenberatung hervorhebt. Betone deine Fähigkeiten in der Organisation und Kommunikation, die für die Position wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Rolle des Operations & Support Managers bist. Gehe auf deine Hands-on-Mentalität und lösungsorientierte Denkweise ein.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du sie einreichst. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Michael Bednorz Consulting GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir zu deinen Erfahrungen im Marketing und Kundenmanagement gestellt werden könnten. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen.
✨Zeige deine Lösungsorientierung
Betone während des Interviews, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast. Unternehmen suchen jemanden, der proaktiv denkt und handelt, also bringe Beispiele, wo du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke zeigst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, deine Ansätze zur Kundenbetreuung zu erläutern.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
